Turkcell Pasaj iletişim

01.12.2025 tarihinde Turkcell Online üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Mevcut hattımı bu süreçte iptal ettim ancak yeni hattımın aktivasyon kodu, iptal ettiğim eski numarama gönderilmiş. Bu nedenle yeni hattımı açamıyor ve kullanamıyorum, yaklaşık 6 gündür hattım aktifleşmediği için ...

Yakın zamanda Samsun Çarşamba’daki bir Turkcell mağazasından, Turkcell hattım üzerine 12 ay taksitli olarak Oppo A5 5G model telefonu satın aldım. Telefona peşin fiyat olarak 24.500 TL denildi, taksit faiziyle birlikte toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’ye kadar çıkıyor. Ancak bugün Turkcell Pasaj üze...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Baseus marka 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gündür powerbank tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim, bana dönüş yapacaklarını ...

27.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de süreçle ilgili beni arayan herhangi bir yetkili oldu. Başvuru sonrasında sadece mesaj aldım fakat somut bir gelişme yaşa...

Turkcell Pasaj üzerinden 26 Kasım’da Apple Airpods Pro 3 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum, sipariş numaram 20257066568’dir. Uygulamadaki asistan üzerinden defalar...

Turkcell Pasaj Satıcısına Ulaşamıyor, Faturamı Tanıdıklarım Aracılığıyla Kendim Almak Zorunda Kaldım! S***** C** teknoloji sipariş no :20257036784 12.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerinden 6.000 TL ödeyerek Wiky Watch 5 Plus akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalaj...

Aralık 2024’te Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Samsung z Flip model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ürün olarak aldım ancak kısa süre sonra ekranı çalışmamaya başladı ve ben de servise götürdüm. Serviste, ürünün sistemlerinde ikinci el olarak göründüğü, yani bana satılan...

Turkcell Pasaj üzerinden Terminal İletişim aracılığıyla satın aldığım iPhone 14 bir aydır “Kart tanınmıyor / sim yok” uyarısı veriyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazı servise gönderdim ancak servis raporu ile ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı, rapor üzerinden d...

Turkcell’e numara taşıma işlemi sırasında e-Devlet üzerinden hattımı aktive etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Kimlik fotoğraflarını yükledikten sonra e-Devlet ile onaylama aşamasında her denememde 'Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.' uyarısını alıyor...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Ayaz İletişim Petrol Ürünleri İnş. Turelk. Gıda Teks. İT-21066 satıcısından, 20257059450 sipariş numarasıyla Samsung S25 FE isimli telefonu 21 Kasım Cumartesi günü satın aldım. Bugün saat 22:10 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor...

Turkcell Pasaj üzerinden Casper marka bir laptop siparişi verdim. Siparişimi 16.11.2025 tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ye...

2 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model telefon için 20257010988 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Hakkari Derecik olmasına rağmen bugün 22 Kasım olmasına karşın telefonum hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gündür neredeyse her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defa...

07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 77.999 TL ödeyerek bir adet iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, yaklaşık ikinci haftadan itibaren telefonda ciddi ısınma ve buna bağlı şarj kısıtlama sorunu yaşamaya başladım. Şarjdayken yalnızca ısınmakla kalmıyor, 'şarj kısıtlandı' uyarısı ve...

Turkcell Pasaj üzerinden 15.11.2025 tarihinde 20257043532 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin bir iş gününde kargoya verileceği ve 2–5 iş günü içinde elimde olacağı belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistemde sadece “kargoya verildi” şeklinde bir ...

8 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kulaklık siparişi verdim ve 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişi verirken ürünün “Samsung Türkiye garantili” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kutuyu açtığımda sadece ithalatçı firma garanti belgesiyle karşılaştım. Bunun üzerine 12 ...

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda adlı satıcıdan 12.11.2025 tarihinde Oculus Meta Quest 3 cihazını sipariş numarası (20257036244) 27.994,20 TL karşılığında sipariş verdim. Satıcı sayfasında açıkça “1 iş gününde kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bu...

Turkcell Pasaj üzerinden 20257029406 numaralı siparişimle Samsung ıc100 model kulak içi kulaklık satın aldım. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün ilan görsellerindekinden farklıydı. Kutuda veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar bulunmu...

13 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 100005647409). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklerken Fethiye şubesinin adres ve iletişim bilgilerinin de yanlış olduğunu fark...

Marka/Hizmet: Turkcell Pasaj – TV+ 1 Aylık Üyelik Sorun: Turkcell Pasaj üzerinden TV+ 1 aylık üyelik satın aldım. Ürün “anında kod iletilir” şeklinde satılmasına rağmen sipariş kodu tarafıma iletilmedi. İşlem yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Sipariş ve Ödeme Bilgileri: - Sipariş No: 20257046184 -...

Turkcell Pasaj üzerinden 9 gün önce Kivi KVC-4040BL model süpürge satın aldım. Ürün Ankara’daki adresime teslim edildi ve hiç kullanılmadı, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. Ancak şu anda Turkcell abonesi olmadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve iade talebimi uygulama üzerinden iletem...