to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Güncellenmiyor Ve İletişimsizlikle Mağdur Oldum
Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell satıcısından 24 Şubat 2026 tarihinde kontratlı bir ürün satın aldım. Ürün 25 Şubat tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 20267233309’dur. Kuryenet takip no 100005675830
Kuryenet sisteminde gönderim “dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen statü hiçbir şekilde güncellenmiyor, ürün dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir ne Turkcell’den ne de Kuryenet’ten herhangi bir geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Aramalarıma ve iletişim çabalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlikten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve adli tüm yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Cevap ya da arama gelmedi Kuryenet dönüş yapmıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hala dönüş ve muhatap yok hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçip Turkcell gibi saçma sapan korkunç bir firmayı ve Kuryenet'i adli olarak şikayet edeceğim günlerdir bekliyorum hala ürünüm yok hala haber yok bunun hesabını adli olarak vereceksiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
