to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Kodları Kullanılamıyor Ve 200 TL İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden toplam 200 TL tutarında, 2 adet Google Play kodu satın aldım. Satın alma işleminden sonra teslim mesajı geldi ve kodlar bana iletildi, ancak bu kodları bir türlü kullanamıyorum.
Google Play’e kodları girdiğimde, kullan butonuna bastığım anda “kodu daha kullanabilmeniz için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” diyerek beni bir forma yönlendiriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle satın aldığım bakiyeyi hesabıma tanımlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim. Benden hata ekranının ekran görüntüsünü e-posta ile iletmem istendi, gerekli görselleri gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor. İşlemime ait sipariş numaram 20267273207’dir.
Kullanamadığım bu Google Play kodları için ödediğim 200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
