to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Asus Notebook Ve Kuryenet İletişimsizliği
Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir notebook satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce Kuryenet’e verilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. 18.03.2026 tarihinden bu yana teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Kuryenet’e ne telefonla ulaşabiliyorum ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişebiliyorum. Günlerdir ürünümü getirmiyorlar. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “Kuryenet’e iletiyoruz” denilmekle yetiniliyor ancak ne Kuryenet’ten arayan soran var ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Hem Turkcell Pasaj’ın hem de Kuryenet’in bu süreçte sorumluluk alarak ürünümü acilen bana ulaştırmasını istiyorum. Siparişini verdiğim notebook’un en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
