to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart saat 12.20 civarında 0 (212) 922 08 34 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi ola...rak tanıttı ve ADSL internet aboneliğim için yeni modem göndereceklerini, bu modem ücretinin faturama yansıtılacağını söyledi. Faturaya yansıyacağını söyleyince önce resmi bir işle
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık birkaç aydır Wi‑Fi üzerinden aldığım hızl...ar ciddi şekilde düştü. Daha önce Wi‑Fi ile 700–800 Mbps hızlara ulaşabiliyorken, son aylarda hızım 100–200 Mbps seviyelerine indi ve bu durum sürekli hâle geldi. Müşteri hizmetle
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps sınırsız ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, bir yılı aşkın zamand...ır internet hızım çok düşük, aynı anda kullandığım Tivibu cihazında da sık sık takılmalar yaşıyorum. Evde televizyon izlerken sürekli donmalar oluyor ve internetten de yeterli veri
8 Aralık 2025’te yeni taşındığım ev için TTNET ev interneti hattımın naklini talep ettim. Yeni adreste internet altyapıs...ında sorun olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, hizmetin sağlanamaması nedeniyle haklı fesih hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Bana 90 gün
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek sabi...t internet başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak randevu tarihinde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı, ne modem teslim edildi ne
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil aldığım günden bu yana, yani 09.03.2026 tarihinde saat 1...1.14’ten itibaren İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. “35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketini kullanmama rağmen b
Şubat ayının son günlerinde, 1 Mart itibarıyla sona ereceği belirtilen TTNET kampanyasından yararlanmak için telefonumda...ki TTNET uygulaması üzerinden paket değişikliği başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında internet vericimin/modemimin değişmesi için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak başvuruma ra
TTNET’te 18 ay taahhütlü Online'a Özel Fırsat Kampanyası 2025 kapsamında Yalın 100 Mbps internet kullanıyorum. 12.06.202...6 tarihinde Denizli Merkezefendi Gültepe Mahallesi’indeki adresimden yine Merkezefendi Yenişehir Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen yaşadığım süre
23 Mart günü saat 14.00–14.30 arasında evime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı. Kurulumun yapıldığı salonda..., yani modemin bulunduğu odada internet çekiyor; ancak evin içindeki diğer odalarda, arada 3–4 metre bile mesafe olmamasına rağmen mutfak ve yatak odasında çekmiyor. Şu anda bu şik
Türk Telekom TV+ aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ ile Eğlence Paketi kullanıyorum. Evimde kullanıl...an TV+ modem ve cihazlar yaklaşık 6–7 yıllık eski modeller olduğu için yayınlarda sürekli donma ve kesintiler yaşıyoruz, televizyon izlemek artık keyif vermiyor. Yaklaşık 1 aydır
Türk Telekom’u uzun süredir internet servis sağlayıcım olarak kullanıyorum. Paket ve taahhüt bitiminde müşteri hizmetler...i ile görüşerek bana uygun bir paket seçtim ve online işlemler üzerinden bu paketi onayladım. Aynı zamanda modemimi yükseltmek istediğim için yeni bir modem de talep ettim. Yaklaşı
Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde s...orun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz ol...madığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yeni modem siparişi vermeme rağmen yaklaşık ...20 gündür modem tarafıma ulaştırılmadı ve yaklaşık 14 gündür de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantım olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca mü
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve şu an 35 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahhüt sürem nis...an ayında biteceği için 23 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni paketler hakkında bilgi aldım. Bana 50 Mbps hızında, engelli indirimiyle birlikte
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adresim Manisa Gölmarmara Atatürk Mah...allesi Başöğretmen S**** B**** Caddesi No: 47’dir. Bulunduğum adreste fiber altyapı bulunmamasına rağmen, hemen karşı apartmanda Türk Telekom tarafından fiber internet hizmeti veri
Türk Telekom Ankara Polatlı’da kullandığım 8864665464 numaralı internet hattım için nakil işlemi sürecinde ve sonrasında... hem ciddi mağduriyet hem de fazla tahsilat yaşadım. Nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen 8–9 gün boyunca her gün randevu mesajı gönderildi, fakat işlem bir türlü tamamlanmadı.
Türk Telekom ve Tivibu Ev üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi yenilemek istemedim ve iptal işlemlerini ba...şlattım. Çiğli’deki bayiye giderek gerekli bütün evrakları imzaladım, Tivibu kutusu, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları teslim ettim. Son ayın faturası olduğu belirtile
İzmir Çeşme’de bulunan yazlığımda kullandığım Türk Telekom ev interneti yaklaşık bir aydır kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. Her yıl düzenli olarak internet yenilememi yapıyor olmama ve bu hizmeti sadece yılda 2–3 ay kullanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin mantıklı bir açıklaması yap
"Aynı gün içinde arızam giderildi port değişikliği yapılarak sorunumuz çözüldü internetimizin bağlı olduğu portta arıza varmış bayram olmasına rağmen nöbetçi arkadaşlar sorunumuzu halletti"
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en f...azla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı
1 Mart’ta binamıza yeni gelen fiber altyapı için Vodafone üzerinden başvuru yaptım, 3 Mart’ta başvurum işleme alındı. Sü...reçte önce Türk Telekom’un gelip fiber için gerekli cihazı kurması, ardından Vodafone’un modem kurulumu yapması gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
Bugün saat 12.59’da, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak sabit internet taahhüd...ümün bitmek üzere olduğu, bütün altyapının yenileneceği ve hattımın 1 porttan 5 porta taşınacağı söylendi. Bu işlem için yeni bir modem gerektiği, modem ücreti olarak da 4.999 TL t
