to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bireysel hat kullanıcısıyım. 06.07.2025 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde olmama rağmen hattıma yurtdışı paketi tanımlandı. Konunun çözümü için bir haftadır uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hizmet veremeyecekseniz belirtin, kendi çözümümü bulayım. Telekom yetkililerinden çözüm bekliyorum.
10 Ocak 2025 günü Türk Telekom hattımdan yurt dışı kayıtlı cihazımda sinyal alamadım. Uzun uğraşlar sonucu sinyal sorunu çözüldü. Ancak bu sefer de hattımda arama yapabiliyorum ancak aranma mümkün değil. Çözüm üretilmiyor. Bir an önce sorunun çözümünü talep ediyorum.
Prime faturalı Türk Telekom mobil hattımda, 1 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında bir ücret faturama yansıtıldı. Vergi hariç 429,24 TL, vergi dahil ise 558,00 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış. Bu paketi ben ke...
Türk Telekom faturasız hat müşterisiyim. Yurt dışına çıkacağım için paket aldım ama alakasız Yurtiçi paketi hesabıma tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana verilen paketin benim onayım olmadan tanımladığını ifade etti. Yurt dışında internetsiz kaldım. En kısa sürede üyeliğimi sona...
Merhaba, Türk Telekom hattım yurt dışı telefonumda açılmıyor. BTK ile görüştüm, telefonumun açık olduğunu ve sorunun Türk Telekom'a ait olabileceğini söylediler. Türk Telekom ile görüşmemi önerdiler. Başka bir firma hattı taktığımda telefonumu kullanıyorum ve sinyal alıyorum, ancak Türk Telekom hatt...
Türk Telekom'dan Fransa'ya gitmeden 1 gün önce yurt dışı internet paketi aldım iki adet. Yurt dışına çıktığımda paketler çalışmadı. Kendi tarifem üzerinden internet kullanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım (ki yurt dışında her dakikası ekstra ücret yazıyor.) ancak temsilci çıkmadı. Çözemedim....
Yorumlar