Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

Türk Telekom'da 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Türk Telekom'da 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
profile
01 Haziran 21:07
30

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 20.05.2026 tarihinde akşam işten eve geldiğimde saat 18:00 civarında internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde evime gelen, bağlantıyı kontrol eden ya da sorunu gidermeye çalışan teknik ekip olmadı.

Bu süre boyunca internet hizmetim tamamen yoktu, buna rağmen kullanmadığım 11 günlük dönemin ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları arayıp destek almaya çalışmama rağmen sadece otomatik “arıza kaydınız devam etmektedir” şeklinde mesajlar almaktan başka bir ilerleme olmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

7025094175 numaralı internet hattım ve 0501*****67 numaralı telefonum ile, İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1007 Sokak No:5 Kat:4 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. İnternetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, kesinti yaşadığım 11 günlük süre boyunca kullanmadığım internet bedelinin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

turk-telekomda-11-gun-suren-internet-kesintisi-ve-haksiz-fatura-5.jpg
turk-telekomda-11-gun-suren-internet-kesintisi-ve-haksiz-fatura-4.jpg
turk-telekomda-11-gun-suren-internet-kesintisi-ve-haksiz-fatura-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2025 23:54
309

profile
06 Ekim 2025 20:07
184

profile
01 Eylül 2025 21:12
940

profile
20 Ağustos 2025 10:10
96
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 23:14
241
Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri