to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale ge...ldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki... adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet
Türk Telekom’dan Samsun Tekkeköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ra...ğmen kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde tarafıma birkaç kez randevu mesajı gönderildi, belirli gün ve saat aralıkları verildi ancak hiçbir randevu saatinde kimse gelmedi. R
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet alamadığım halde ...mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Evimi taşımam sebebiyle nakil işlemi yaptırmam gerekti ve 5 Aralık’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski adresteki altyapının yeni adrese
Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde, Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmetim 10.12.2025 tarihinden beri... 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri, bölgesel arıza olduğunu ve arızanın ya saat 10:00’a ya da 22:00’ye kada
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 haftadır hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman inte...rnete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle interneti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her sef
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. İnternetimin çekmemesi sebebiyle modemimi değiştirme ...talebinde bulundum, 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana da bu sorun devam ediyor. Modem değişimiyle ilgili işlem yapılmasına rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 31.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ...hattıma 600 TL tutarında hat kısıtlama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bildiğim kadarıyla, hat kısıtlama ücretinin tek sefer alınması gerekirken bana iki kez cayma bedeli benzeri ücr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından def...alarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a
Türk Telekom ev internetim 10 Aralık gecesi saat 01.00’den itibaren tamamen kesildi. Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum ve... arıza üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala internetim yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk aramamda teknik bir arıza olduğu, ertesi sabah saat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde gel...eceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, bağlan...dığımda ise hızım 100 Mbps olmasına rağmen internet oldukça yavaş oluyor. Kırşehir’deki adresimde aldığım bu hizmetle ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7029481428 numa...ralı hizmetime ait olarak, 02.12.2025 tarihinde evden taşındığım için internetimin yeni adresim olan İstanbul Maltepe Girne Caddesi’ne taşınması talebini açtım. Müşteri hizmetleri,
1794625691 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik... adresime nakil randevusu oluşturdum. Aynı gün içinde bu randevu hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Sonrasında tekrar nakil randevu talebi oluşturmama rağmen bu randevu da i
Türk Telekom ev interneti kurulumum için başlangıçta 13.12.2025 tarihi için... randevu verilmişti. Ancak bilgim ve onayım olmadan randevum 12.12.2025 tar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri... hizmetleri tarafından arandığımda tarafıma yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve ben bu taahhüdü Türk Telekom online uygulaması üzerinden onayladım. Daha sonra müşteri temsilcisiyl
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbi...r şekilde Türk Telekom’a ulaşamıyorum. İnternet taahhüdümle ilgili işlem yapmak, bilgi almak ve gerekirse iptal veya yenileme sürecimi planlamak istiyorum. Ancak bu süreçte tamame
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında kullandığım internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik d...urumda. İki gündür evde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum ancak aradan bu kada
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerini kullanmaktayım. Tivibu aboneliğim 15.11.2025’te, ev inte...rneti aboneliğim ise 15.12.2025’te sona erecektir. Kampanyamı yenilemek için 10.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 100 Mbps hızında, 685 TL bedelli pakete başvuruda bulundu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Adana Seyhan Yeşiloba M...ahallesi 46113 Sokak No:45/A adresimde kullandığım Wi-Fi bağlantısı sürekli zayıf, sayfalar açılmıyor ve internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom mü
Yaklaşık bir ay önce, evimin altında Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken ev internetim aniden tamamen kesildi. Çalışm...anın hemen ardından internetim gitti, 1-2 saat kendi kendine düzelir diye bekledim. Düzelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Bana 72 saat için
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra yeni teklifler cazip gelmediği için aboneliğimi yenile...medim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır her gün, internet talebimle ilgili beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söyleyen SMS’ler alıyorum. Oysa bu süre içinde Türk Telekom
Türk Telekom kablosuz ev internetim 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez’de tamamen kesik olmasına rağmen bir... aydır hiçbir şekilde gelip arızayı gideren olmadı. İnterneti neredeyse bir aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açabildik, sonrasında müşteri hizmetleri a
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de cep telefonu hattı hizmetinden dolayı mağdur oluyorum. Elazığ merke...zdeyim ve ne ev internetim sağlıklı çalışıyor ne de cep telefonu hattım doğru düzgün çekiyor. İnternet sürekli kopuyor, telefonla konuşurken de sık sık kesinti yaşıyorum ya da hiç