to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde Turkcell altyapı çalı...şması yapıldığı söyleniyor ve bu süreçte kabloların kesildiğini düşünüyorum, çünkü evde üç gündür hiç internet yok. Bu sorun uzaktan çözülebilecek bir durum değil, büyük ihtimalle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geçen ayın başından itibaren yaklaşık 25 gün boyunca teknik arıza sebebiyle hiç ...internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma hem bu dönem için fatura çıkarıldı hem de açma-kapama ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin al
Türk Telekom fiber ev internetim 5 Aralık Cuma gününden bu yana Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde çalışmıyor. Her a...radığımda ve gelen SMS’lerde bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmalarının devam ettiği söyleniyor ancak 10 Aralık’ta düzeleceği bilgisi verildiği halde internet bağlantım hâ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Van İpekyolu’ndaki adresimden Antalya Korkuteli’indeki yeni adresime taşımak için ...20.05.2025 tarihinden beri defalarca nakil başvurusu yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm. Bana her seferinde yeni adresimde bina/altyapı sorunu olduğu, bu s
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşm...esi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas
"Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğim için Aralık ayına ait faturamı... 15 Aralık’ta kendim ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, ertesi
"Çok teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. Prime ayrıcalık kampanyalarından Petrol Ofisi kampanyasına katılmak için ...iki gündür şifre almaya çalışıyorum. Her denememde “kampanya katılım sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve sistem bana hiçbir şekilde şifre üretmiyor. Yaklaşık 2 gün içinde farkl
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve taahhüt yenileme konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Taahhü...dümü yenilemek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve taa
12’sinden bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma sunulması gereken ev interneti hizmeti tamamen kesiktir. Bu süre için...de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın düzelecek”, “çalışma var”, “ekipler ilgileniyor” gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla geçiştiri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür IP adresi alamadığım için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ...ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde bir sorun görünmemesine rağmen hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
16.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İki gündür intern...eti neredeyse hiç kullanamıyorum ve herhangi bir kalıcı düzeltme yapılmadı. Arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana SMS ile geri dönüş ya
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce binamıza gelip fiber internet için işlem... yapacaklarını söylediler. İşlem esnasında ekip ile bina yöneticisi tartıştı ve ekip bina kablosunu kesip giderek bizi internetsiz bıraktı. Yaklaşık 1 ay sonra yeni bir ekip gelere
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Belediy...e çalışmaları sırasında bina dışındaki kablomuz koptu ve sorunun kaynağı başından beri açıkça belli olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık sabahından beri Samsun Atakum Yenimahalle’deki adresimde internetim tama...men yok. Hem modemi hem de ek Redline cihazını birkaç kez yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde evimin arka tarafında yeni siteler yapıldığı ve altyapı çal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim ayında 452 TL, Kasım ayında ise 578 TL fatura ödedim. Kasım ayındaki tuta...r zaten güncellenmiş ve yeni tarife olarak yansıtılmışken, Aralık ayında bu kez yaklaşık 638 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Çağrı merkezini aradığımda, aradaki farkın gün bazl
Yaklaşık iki aydır, Ekim başından bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Altyapı çalışması sırasında fiber k...ablomuzu kesmişler ve o günden beri internetimiz tamamen yok. Adana’nın Ceyhan ilçesinde, Kıbrıs Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini en a
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, ...tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de
13.12 tarihinde İzmir Karabağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 4 gün...dür bağlantım yok ve hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. 1781738335 numaralı hizmetim için arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve hizmet aldığım hattın kablosu yaklaşık bir buçuk ay önce evimin dış k...ısmından koptu. Bu nedenle o günden beri internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Adresim Bolu ili, Göynük ilçesi, Yenice Mahallesi, Selim Çapar Caddesi No:14 olup, h
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz fiber ev internetimde 3 Kasım 2025 tarihinden beri gün boyu rastgele takılmala...r ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle ders çalışırken ve çevrim içi içeriklere erişmem gereken zamanlarda internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve verimli şekilde çalışamaz hal
"Yapılan yanlışlık inceleme sonunda düzeltildi."
22 Eylül 2025 tarihinde, 24 aylık Türk Telekom evde internet taahhüdümün bi...tmesiyle aynı gün Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 50 Mbps li
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet hizmeti ...alamıyoruz. Eyüpsultan Mahallesi Cevahir Sokak No:16 İstanbul adresindeki binamızda tamamen internet kesintisi bulunuyor. Bu süre içerisinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı... tarafında kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüştüm a