to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden yanlışlıkla bir modem satın alımı yapılmış görünmektedir; ancak bu modem tarafımıza hiçbir zaman ...ulaşmadı. Buna rağmen Nisan ayından bu yana her ay faturamıza yaklaşık 271 TL modem ücreti yansıtılıyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca Ankara Sincan’daki Türk Telekom mağazas
Türk Telekom faturalı hattımı iPhone cihazımda kullanıyorum ancak hattım Android kayıtlı görünüyor ve Android telefon ku...llanan, rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda karşı tarafta aramam spam olarak çıkıyor. Bu durum hem beni hem de aradığım kişileri zor durumda bırakıyor çünkü aramalarım
14.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimi yeni ikamet adresim olan Ankara’daki evime limitsiz fiber paket o...larak nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldıktan sonra evin odalarında internet çekmemeye başladı ve o günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17 Temmuz tarihinde Tivibu’da yaşadığım bir arıza sonrası arıza kaydı a...çtım, önce uzaktan erişim sağlandı, ardından evime saha ekibi yönlendirildi. Eve gelen görevli mevcut Tivibu cihazımı sökerek yerine “Android Max” adını verdikleri Android bir ciha
Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Redmi Note 15 Pro 5g marka ek cihaz tanımlandığını ve 22 T...emmuz’da Aras Kargo ile bu cihazın tarafıma gönderildiğini öğrendim. Ben böyle bir telefon siparişi vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Teslimat sonrasın
Türk Telekom’dan Hiking a92 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Aldığım ilk cihaz kusurlu çıktığı için servise gönd...erdim ve değişim yapıldı, yeni bir cihaz verildi. Ancak bu verilen ikinci cihazda da sorun yaşadım. İlk telefonda Google’a girememe sorunu varken, şu an kullanmak zorunda kaldığım
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı kendiliğinden gitti ve ...o günden bu yana modemim açık olmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon açılmadan otomatik yanıt si
Türk Telekom mobil hattıma ait 7. Ay faturasını incelediğimde “Data Aşım” adı altında 450 TL tutarında bir ücret yansıtı...ldığını gördüm. Tarifemdeki internet hakkım bittiğinde hat zaten internet erişimini tamamen kestiği için, ek bir kullanım yapmam mümkün değilken böyle bir data aşım ücretinin çıkar
Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başv...urumda sistemde “ödenmemiş borcunuz var” uyarısı çıktığı söylenerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerim
Erkek kardeşim M*** D****, bipolar hastası olup yüzde 42 engelli raporu bulunan ve mahkeme kararıyla kendisine vasi atan...mış bir bireydir. Yasal olarak, vasisi olmadan hukuki işlem yapması mümkün değildir ve annem S***** D**** resmi olarak kardeşimin vasisidir. Buna rağmen Türk Telekom’un bilgimiz ve
TTNET üzerinden 7036182866 numaralı evde internet hizmetini kullanmaktayım. Bana hiç teslim edilmeyen veya bende bulunma...yan bir modem için 16.07.2026 tarihli faturamda ücret talep edildiğini öğrendim. Faturada bu tutar net olarak rakamla belirtilmese de benden zimmetli modem ücreti isteniyor. İtira
Yaklaşık bir hafta önce İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’ndeki binamızda Türk Telekom çalışanları tarafından yapılan ç...alışma sonrasında etraf kirli ve dağınık bir şekilde bırakılmıştır. Duvara monte edilen cihazın kabloları toparlanmamış, ayrıca yere küçük parçalar ve atıklar bırakılarak binadan a
Türk Telekom ev internetim üzerine taksitli bir cihaz aldım ve düzenli olarak taksitlerini öderken, Türk Telekom bayisi ...olan Malatya Özdemirler Haberleşme’de çalışan S***** B*** isimli kişi 05.12.2025 tarihinde cihaz taksitimi iptal ederek hattıma 11 bin TL’nin üzerinde bir cihaz bedeli yansıtılması
Türk Telekom’dan evde kullanım için Magnet sınırsız internet paketi aldım. Hizmeti kullandığım süre boyunca internet kal...itesi son derece kötüydü, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen aylık 1600 TL ve üzerinde fahiş tutarlarda faturalar ödedim. Tüm faturalarımı ö
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kayseri Melikgazi Sakarya ve Keykubat Mahallesi’nde hem telefon görü...şmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf çektiği için telefonla sağlıklı görüşme ya
Türk Telekom hattımı esim’e taşıdıktan sonra iki gündür telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum ve hattım kap...alı durumda. İPhone 14 Pro Max cihaz kullanıyorum. BTK tarafına yönlendirildim, BTK cihazında herhangi bir sorun olmadığı söylendi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Türk Telekom mobil hattımda Wo Wi-Fi özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirip iPh...one 16 Pro cihazına geçtim, öncesinde Samsung a15 kullanırken Wi‑Fi üzerinden arama yapma ve arama alma konusunda hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihaz değişiminden sonra ise yeni telef
Türk Telekom’un evde internet hizmetini 24 Mbps paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır internetimde ciddi yavaşla...ma ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. 13.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bu kayıt sonrasında hızımın artırılması gibi alakasız bir işlem yapıldı. Yaşadığım bölgeni
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom bünyesindeki Tivibu aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden bir gün... önce telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmede özellikle iptal sonrası
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi bölgemde altyapı olmadığı için 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işle...mi sırasında modem ve beraberindeki fiber kutusunu görevli personele teslim ettim. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle yaklaşık 1800₺ tutarınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirirken tarafıma verilen modemi 21.05.2026 tarihli cihaz teslim tutanağı ...ile birlikte teslim etmeme rağmen, Mayıs dönemine ait faturama 1.800 TL modem ücreti yansıtıldı. Ürünü eksiksiz şekilde iade etmiş olmama karşın modem bedelinin tarafıma fatura edi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunc...a portta yer olmadığı gerekçesiyle bekletildik. Nakil işlemini yapamadıkları halde, yeni başvuru yaparsak port açılacağını söylediler. Mevcut hattı nakil edemedikleri için iptal et
Türk Telekom Tivibu ev/iptv hizmetini 3001414581 numaralı aboneliğimle uzun süredir faturalarımı eksiksiz ödeyerek kulla...nmaktayım. Ancak bana verilen Airties Air 7250 model alıcı cihaz donanımsal ömrünü tamamladığı için artık televizyonu açtığımda saatlerce Tivibu logosunda kalıyor ve yayın açılmıyo
Mart ayında Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev 500 Mbps limitsiz paketine abone oldum. Aboneliği başlatırken bana 12 aylık... bir sözleşme olduğu bilgisi verildiğini düşündüğüm bu hizmetin, sonradan 18 aylık sözleşme olarak tanımlandığını öğrendim. Bana hiçbir şekilde 18 aylık sözleşmeden bahsedilmedi, b
