Taahhüt Bitişinde Aboneliğimin Otomatik Sonlandırılmasını İstiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8857137308 abone numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Askere gideceğim için bulunduğum evden ayrıldım ve aile evine geçtim. Aile evimde zaten aktif bir internet aboneliği olduğu için mevcut internet hattıma artık ihtiyacım yok.

Ocak 2026’da taahhüdümün biteceğini biliyorum ve bu tarihe kadar olan faturalarımı ödemeyi kabul ediyorum. Ancak taahhüt sürem dolduktan sonra paketimin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum, aboneliğimin bu tarihte otomatik olarak sona ermesini talep ediyorum.

Günlerdir saatlerce uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve talebimi kimseye iletemiyorum. Türk Telekom’un, aboneliğimin Ocak 2026 sonunda otomatik olarak sonlandırılması için talebimi dikkate almasını ve bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir ek taahhüt, paket yenilemesi veya fatura yansıtılmamasını rica ediyorum.