to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom’un 8846108265 numaralı fiber internet hattını kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır neredeyse bir‑iki dakikada bir bağlantım kopuyor; her gün ondan fazla online dersim ve toplantım olduğu için işim ve eğitim hayatım tamamen altüst oldu. Defalarca arıza kaydı açtım, en az on kez kayıt bırakmışımdır; ekipler iki‑üç defa eve gelip sorunun altyapının kaldırılmamasından ve fiberden çıkmam gerektiğinden kaynaklandığını söylediler, buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Ben yaklaşık iki yıl önce taahhüdümün bitmesini beklediğimi, verilen fiyatın çok yüksek olduğu için yeni taahhüt vermeyeceğimi ve başka bir firmaya geçeceğimi ısrarla, defalarca arayan yetkililere açıkça söyledim. Buna rağmen yaklaşık yedi ay sonra kopma sorunları yüzünden başka bir firmaya geçmek istediğimde, benim haberim ve onayım olmadan 15 aylık taahhüt altına alındığımı öğrendim. Ben böyle bir taahhüt vermedim; zaten asla on iki ay üstü taahhüt kabul etmiyorum, ayrıca altyapımın da fibere uygun olmadığı söylendiği için bu durum mantıklı da değil.
Şu anda ne taahhüdü iptal ediyorlar ne de kopma sorunuma kesin bir çözüm buluyorlar. Sürekli kesilen internet, boşa giden derslerim ve toplantılarım, anlatamadığım derdim yüzünden bu firmadan gerçekten soğudum ve çok mağdur oldum. Türk Telekom’un habersiz ve onaysız başlatılan taahhüdümün iptal edilmesini, çıkış cezası uygulanmamasını ve yaşadığım bağlantı probleminin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde hiçbir bedel talep edilmeden hattımın iptalini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım, uzun süredir devam eden aboneliğimi yaklaşık 2 aydır fiber internete geçirmek için defalarca talepte bulundum. 7–8 kez talep açılmasına ve 10’dan fazla şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbirine ekipler tarafından geri dönüş yapılmadı. 444 1 444’ü...
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 16 Mbps “Fiberde Efsane Fırsat” paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak 13.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu kesintiden önce de internetim günde 20–30 defa kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyordu. ...
Türk Telekom’dan uzun süredir sabit internet ve TV hizmeti alıyorum. Evimde 35 Mbps hızında internet kullanmama rağmen son iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse gün boyu stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli cihazı ve modemi söküp takmak zorunda kalıyorum, bu durum hem zaman ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 75 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyorum fakat bağlantı hem çok sık kopuyor hem de artık hiç hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekiple...
Kasım ayında Türk Telekom ile taahhüdümü yeniledim. Altyapı yetersizliği nedeniyle uzun süre 16 Mbps hızında internet kullanmak zorunda kaldım. Hızımı yükseltmek istediğimde, İstanbul Ümraniye’de olmama rağmen altyapının uygun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Buna rağmen hattı kapatmak istedi...
Yorumlar