Türk Telekom sözleşme yenileme

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...

Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. Yurt dışında bulunduğum bir tarihte, bilgim ve onayım olmadan şubeden kurumsal internet sözleşmemin yenilendiğini öğrendim. İmza sirküleri bende olmasına ve şirket adına imza yetkilisi olarak sadece benim yetkim bulunmasına rağmen, yenilenmiş görünen sözl...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve şu anda 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala, 1 ve 2 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme koşulları hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında tar...

Türk Telekom mobil hattımda geçen ay, 1 yıllık taahhüdümün bittiği son aydı. Taahhüt yenileme için çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm hanımefendi yeni tarifeye online kanaldan geçiş yaparsam online’daki fiyatla aynı ücreti ödeyeceğimi ve tarifeye ek 3 GB kazanacağımı söyledi. Ayrıca özellikle "E...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2025’te Kocaeli Darıca’da 15 ay taahhütle aylık 630 TL üzerinden sözleşmemi yeniledim. Ancak Aralık 2025 faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 785 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt sürem devam ederken, söz verilen 630 TL’lik fiy...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Nasır Caddesi No:** adresindeki binamın çatısında t Telekom’a ait baz istasyonu bulunmaktadır. Bu istasyona ilişkin sözleşmem 27.10.2025 tarihinde sona ermektedir. Ben sözleşmeyi 15.04.2024 tarihinde feshetmeme rağmen, t Telekom yeni bir sözleşme yapmadığı gibi ...

Türk Telekom'da taahhüdüm bitti ve yeni paket olarak sınırsız internet, 100 megabit hız paketi satın aldım. Önceki 50 megabit hızda hiç takılmayan internetim, 100 megabite geçince müthiş kopmalar yaşamaya başladı. Sorunun, desteklenmeyen altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sözleşme yenilenirken bu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom GSM hattımda 12 aylık taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varken, Kasım ayında mobil uygulama üzerinden mevcut faturam olan 490 TL’nin, taahhüt yenileme için 590 TL’ye çıkarılacağı yönünde bir teklif ile karşılaştım. Taahhüdüm devam ederken mevcut faturamın bu kadar üzerinde bir teklif sun...

Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yenileme ve ek olarak modem siparişi verdim. Hafta içi çalıştığım ve sözleşme imzalamam gerektiği için özellikle hafta sonu, yani bugün teslim edilmesini talep ettim. Ancak modem teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalış...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilerken Tivibu hizmetini iptal ettim ve bana herhangi bir modem ücreti ödeneceği bilgisi verilmedi. Ayrıca, ödemem gereken toplam tutarın ne kadar olacağını özellikle sorduğumda 508 TL olacağı söylendi....

Van Erciş ilçesi Yukarı Işıklı Mahallesi Affatlar b Küme Evleri’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür hem benim hem de mahalledeki komşularımın telefonlarında ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Özellikle evde internet neredeyse hiç kulla...

17 Ekim’den bu yana Türk Telekom limitsiz ev interneti taahhüt yenileme başvuruma ait modem teslim edilmedi. Kargo numaram TT7063697661 ve teslimat adresim İzmir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak “yapacağımız bir şey yok” yanıtı aldım. AGT Kurye'ye ise ne telefonla ne de internet üzerind...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL + Tivibu internet paketimi 22 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında bana Tivibu için 110 TL, internet için ise ilk 9 ay 480 TL, sonraki 9 ay 580 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şartlarda 18 aylık yeni bir taahhüt yaptım. Ancak ilk faturamda top...

Yaklaşık 1 ay önce, aynı sözleşme numarasına bağlı olan 3 hattımızın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu bilgisi verildi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdik. Ancak dün gece tekrar aradığımda, sadece bir hattımızda taahhüt olduğu, diğer ...

28 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden internet sözleşmemi yeniledim ve yanında yeni bir modem talep ettim. Modem ücretini 18 ay taksitle, aylık 90 TL olarak ödemeyi kabul ettim. Teslimatın AGT Kurye aracılığıyla yapılacağı belirtildi ve teslimat tarihi olarak 1 Kasım gösterildi. Ancak bugün itiba...

Mobil cep telefonumun sözleşmesi 2 ay sonra bitecek. Telekom, laf kalabalığı yaparak kafamı karıştırdı ve bana 1 yıllık sözleşmeye devam etmem konusunda baskıcı davrandı. Şikayetçiyim. Telekom'la devam etmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve onlarla olan sözleşmenin yenilenmesini istemiyo...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak, henüz 14 günlük cayma süresi dolmamış olmasına rağmen taahhüdün iptalini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından "İptal etme yetkim yok, böyle bir işlem yapamam" şeklinde...

15.10.2023-15.10.2025 tarihleri arasında 16 Mbps internet paketimin yenileme süresi geldiğinden, 15 Ekim 2025 tarihinde online işlem merkezine girip paket yenilemesi ve modem satın alımı gerçekleştirdim. Paketimi seçerken, bir önceki paketimden daha hızlı olması adına 24 Mbps paket aldım. Abonelik y...

20/08/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak sözleşmemin yenilenip yenilenmeyeceği soruldu. Açık bir şekilde yenilemek istemediğimi belirttim ve bu cevabımı birkaç kez teyit ettim. Ancak buna rağmen, iznim olmadan sözleşmemin yenilendiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrendim. ...

Faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından 8.476 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu ücretin detaylarını ve taahhüt süremde içeride kaç ay kaldığını öğrenmek için hem online işlemler üzerinden hem de 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi talep ettim. Ay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemine ait faturama “diğer ücretler” adı altında 1.151 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1796188267. Bu ek ücretin nedeni olarak, 21.05.2025 tarihinde “Cevval Müşteri Hizmetleri” adlı bir yerden paket yenileme işlem...