to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç...bir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 18 aylık ev interneti kullanıyordum ve sözleşme bitiş tarihim 15 Kasım 2025 olarak görün...üyordu. Yaklaşık bir ay sonra evimi taşıyacağım için sözleşmeyi uzatmayı düşünmüyordum. Bu süreçte telefonla arandım ve sözleşmemi uzatmam istendi. Ben de yeni taşınacağım adreste
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce faturalı taahhüt ile aldım ve o günden beri hava şartları kötü olduğunda... düzenli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hava biraz bozulduğunda hattım ya tamamen çekmiyor ya da iletişim kurulamayacak kadar zayıf hale geliyor. Son yaşadığım olayda ise yaklaşık
Türk Telekom ile Ankara Altındağ’daki adresimde 100 Mbps internet paketine geçtim ancak bu paketi kullanmaya başladığımd...an beri hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Oyun veya dosya indirirken hızım çoğunlukla 70–75 Mbps civarında kalıyor, 100 Mbps’yi göremiyorum. Tarifeye geçmeden önce defal
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak ciddi hız sorunu ya...şıyorum. Pakette 1000 Mbps olarak sunulan hızdan çoğu zaman en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arız
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Maha...llesi civarında bazen hattım hiç çekmiyor, binalarda ve marketlerde mobil internet tamamen gidiyor ve arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım; ancak hattı aldığım günden beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çe...kmiyor. Şanlıurfa Ceylanpınar Beyazkule TİGEM işletmesi sınırları içinde hem şebeke hem de internet bağlantısı ciddi derecede sorunlu; telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamı
Türk Telekom tarafından kısa süre önce “sözleşmenizi uzatmak ister misiniz” diyerek arandım. Görüşmede bana 1 yıllık yen...i sözleşme teklifi sunuldu ancak teklif benim için hiç cazip değildi ve açıkça istemediğimi söyledim. Buna rağmen hemen ardından “talebiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve yaklaşık 1
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlan...tımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala, hat değişikliği sebebiyle 2.013,55 TL tutarında ceza ya...nsıtıldığını 12.12.2025 tarihinde fark ettim. Faturamda bu ceza ile ilgili hiçbir açıklama, ayrıntı ya da gerekçe yer almıyor; sadece tutar görülüyor. Taahhüt sürem neredeyse dolm
TTNET’e 3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine ra...ğmen ne internetim bağlandı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun 31’inde çözüleceği söyl
Türk Telekom’dan evimi taşıdığım için internet hattımın yeni adresime taşınması ve kurulumu için 261266857 numaralı başv...uru ile işlem yaptırdım. 29.11.2029 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendir
TTNET üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, 06.11.2025 tarihind...e de arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde bir aydır internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7032986872’dir. Arıza ile ilgili bana kablo çalıntı
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin iptali için 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bu...lundum. Görüşme sırasında taahhüdümün biteceği, istersem uzatılabileceği yönünde teklif yapıldı; ben ise açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Neden iptal etmek istediğim soruldu
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025...’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger
Evin internetimin bittiğini bildiren bir mesaj aldım ve Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. Merkez Mh. Marmara Cd. No:16F D:9 Avc...ılar, İstanbul Kocasinan V.D. 833 051 5514 adresindeki Türk Telekom bayisinden bilgi almak için başvurdum. Y***** adındaki çalışan, ev internetimin bittiğini ve bilgi almak için ge
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığımız sözleşme 02.09.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen tarafıma “son... ödeme” adı altında faturalar çıkarılmaya devam edildi ve iptal talebime rağmen borçlu göründüğüm belirtilerek mağdur edildim. 08.10.2025 tarihinde evde internet aboneliğimin ipta
Yaklaşık 19-20 yıldır Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım. Sürekli adres değiştirdiğimiz için defalarca nakil işlemi yaptır...dım. Son olarak 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kağıthane Çeliktepe olarak bildirdim ve nakil talebi oluşturdum. Bana, 18.11.2025 tarihinde sabah 0
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Konya Çumra İçeriçumra 74793 Sokak No:5 Kat:2 adresinde, direk kırılma...sı ve kablo kopukluğu nedeniyle internet hizmetim 12 gündür kesintiye uğramış durumda. 5358****33 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme
Yaklaşık 3 aydır Sultantepe Mahallesi Selvilik Caddesi üzerindeki binada bulunan baz istasyonunun kentsel dönüşüm nedeni...yle kaldırılması sonucu, bulunduğumuz bölgede Türk Telekom faturalı hattımızla sesli görüşme ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca
17 Eylül’de Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Çocuğum için en düşük tarifeli bir paket... istediğimi belirttim ve bana 2 GB internet ile 1000 dakika görüşme içeren bir paketin 140 TL olduğunu, aşım olmayacağını ve hemen geçiş yapılabileceği söylendi. Onay verdim ve geç
Türk Telekom Prime mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Kalın Sokak No:1 adresindeki evimde kullanamıyorum. ...15 Ağustos’ta bu adrese taşındığımdan beri hattım evde hiçbir şekilde çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bölgeye baz istasy
Esenyurt Camii yakınındaki mağazanızı internet adres değişikliği talebinde bulunmak için ziyaret ettim, çünkü yakın zama...nda yeni bir eve taşındım. 4441444’ün verdiği talimatlara uyarak modemimi yanımda götürdüm, kimlik kartımı mağaza çalışanına gösterdim ve yeni adresimi ilettim. Görevli işlemi tama
