Kargo Tarafıma Ulaşmadı Ve Teslim Edildiği İddia Ediliyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi

07.07.2026 Salı günü Ino Beauty’den 64835 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimi sipariş aşamasında eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen kargo tarafıma hiç ulaşmadı. 09.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün verdiğim adreste olmama rağmen ne arama ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kapıma da gelinmedi.

Daha sonra kargonun benim bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini öğrendim. Buna rağmen firma, ürünlerin teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Konuyla ilgili olarak defalarca e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo takip numaram 6460789591175.

Ödemesini yaptığım ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini, siparişimin yeniden ve sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.