to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım tarife problemine dair süreci baştan anlatmak istiyorum. Öncelikle bayiye giderek tarife seçe...neklerimi sorduğumda, bana bayiden üzerime özel tarifeleri göremediklerini, taahhüdüm biterken müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ya da şehir dışında olacağım için
Samsun Yakakent ilçesi Rasim Çağlar Caddesi No:14 adresindeki binanın dükkan katında kiracı olarak kaldığım yazlık daire...de, bulunduğum bölümün Türk Telekom’a ait fiber santral odası olarak kullanıldığını öğrendim. Elektrik kesintisi olduğunda bu santral odasındaki jeneratör otomatik olarak devreye g
İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5084 Sokak’ta Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bölgede neredeyse hiç internet yok.... Günün 24 saati boyunca internet ya tamamen çekmiyor, yaz da hız o kadar düşük ki en basit işlemleri bile yapamıyorum. Uzun süredir devam eden bu problemle ilgili olarak müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaz sezonunda kullanmak istediğimiz internet, bölgede her sene bitmeyen arıza ger...ekçesiyle ya hiç düzgün çalışmıyor ya da sürekli kesiliyor. Geçen haftadan beri de bağlantı belli aralıklarla sık sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Türk Tel
Sinop ili Türkeli ilçesi Hacıköyü sakiniyim. Köyümüzdeki Türk Telekom altyapı kutusu uzun yıllardır bozuk olmasına rağme...n hiçbir şekilde onarılmadı ve kurumun umursamazlığı nedeniyle yaklaşık iki yıldır evlerimize sağlıklı internet hizmeti alamadık. Öyle ki babam, kendi can güvenliğini tehlikeye atm
İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alıyorum. Özellikle ilçenin kalabalık ol...duğu yaz başından bu yana internet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. Defalarca bildirmeme rağmen hız sorunuyla ilgili kalıcı hiçbir çö
Türk Telekom mobil hatta 1 Mayıs tarihinde internet üzerinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana aylık ödemenin 1050 TL o...lacağı söylendiği için özellikle bu paketi tercih ettim, herhangi bir taahhüt, 12 ay kalma şartı ya da aksi halde farklı ücret ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom’dan ev interneti alırken özellikle yaz aylarında hattımızı belirli bir ücret karşılığında dondurma hakkımız... olduğu bilgisi verildi. Yaz dönemine girince hattı dondurmak için aradığımızda ise bölgede yoğunluk olduğu, çok fazla dondurma talebi bulunduğu gerekçesiyle hattımızın dondurulama
"Marka derken"
Yıllardır Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında olması gereken taahhütlü internet hizmetini kulla...nıyorum. Ancak başından beri bu hıza asla ulaşamıyorum, uzun süredir en fazla 35 Mbps hız alıyordum. 2025 yaz başından itibaren ise durum daha da kötüleşti ve son 3 aydır 8 Mbps’yi
Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmak...sızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat
Öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum; aslında hizmetten genel olarak memnundum. Bu yaz dönemind...e yalnızca mobil hattımı kapsayan, aylık 550 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben de o dönemdeki bütçeme göre zorlanarak da olsa bu paketi kabul ettim. Ancak zaman içinde hem Türk
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Çorlu’daki müstakil evimde yaklaşık 6 aydır (Haziran’dan Aralık’a kadar) neredeyse h...iç kullanamıyorum. Yaz başında yaptığım şikayet başvurusu sonrasında bölgede baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi, ancak aradan yarım yıl geçmesi
Telekom mobil'e numara taşıma ile geçtim pişman oldum. "Uğurlu 3GB" tarifesi aylık 140 TL görünüyordu. Önce vergileri de... eklersek 170 TL olur dediler. Peki dedik. Geçiş yaptıktan sonra söz yaz 5555'e gönder taahhütlü fatura başlatılsın dediler. Söz yazıp gönderince şöyle bir mesaj geliyor: "12 fatur
Türk Telekom şirketinin 365 TL bedeli olan 1 yıllık taahhütlü "Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine, Yıldızlı Günler k...ampanyası kapsamında Turkcell şirketinden geçiş yaptım. Türk Telekom bayine giderek sözleşmemi imzaladım ve hattımı kullanmaya başladım. Ancak daha ilk faturada her zaman ki korktu
İnternet hizmetinizde 4 Nisan 2025 tarihinden itibaren bağlantı sorunu yaşamaktayız. 4 Nisan’da çağrı merkezinizle ilet...işime geçtiğimde, sisteminizde internet kopukluğu olduğu belirtildi ve 30 dakikalık bir güncelleme çalışması başlatıldı. 5 Nisan’da tekrar aradığımda, arıza kaydı oluşturularak te
Türk Telekom :ben yaklaşık 23YILDIR abonesiyim ve 6 adet aboneliğim var ve bir faturamı ertelemedim sizi mağdur edecek h...içbir hareketim olmadı ama sizin bana yaptığınız muameleye bakın. Her yıl taahhüt yeniliyoruz. Her yıl taahhüt yenilerken sinirim bozuluyor. Her aramamda sanki başka kurumu aramış
Bimcell'den Türk Telekom'a faturasız hattımı taşıdım. 15 dakikada açılır, 5555'e 'söz' yaz, 5555'e 'onay' yaz denildi. H...âlâ bekliyorum, hat açılacak diye. Şimdi kampanya süresi geçerse ne olacak, işlemi iptal ettirebilir miyim? Neyi bekliyoruz? Muhatap bulamıyoruz. Konya Kent Plaza Türk Telekom'u ar
9 Ekim'de hattımı Türk Telekom'a taşımak gibi bir hata yaptım. 295 TL'lik bir fatura için numaramı taşıdım, işlemlerimiz... tamamlandı. Yıldızlı Günler kapsamında taahhütlü olarak 295 TL'ye kullanacağım bilgisi mesaj olarak geldi. 16 Ekim'de geçişim tamamlandı ve 1 gün sonra 'tarifeniz taahhütsüzdür, 1
Mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve "Ezber Bozan Yaz 500" adlı tarifeye geçtim. Tarifemin ücreti bayi tarafından 34...0₺ olarak belirtildi. Sim kartım kullanıma açıldığında 12 ay taahhüt için "söz" yazıp 5555'e mesaj atmam gerektiği, ardından gelen mesaja yanıt olarak "onay" yazıp göndermem gerekt
Türk Telekom a numaramı taşıdım. Bana 350-tl olarak tarifemi seçmemi önerdiler. Söz yaz 5555 e gönder dediler. Hattım aç...ılınca işlemleri yaptım, ama faturamın 706-tl olacağına yönelik mesaj geldi. Bu işlemi İzmir Mavişehir 6522 sokak No:1 Hilltown AVM' de bulunan bayi yaptı. Merkezi aradım talep açt
"Çözüm hızlı oldu teşekkürler"
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, 40 GB 320lira idi. Buna binaen hattımı taşı...dım. Söz yaz 55 55'e gönder onay yaz 55 55'e gönder dediler. Hat açıldıktan
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, 20 GB 180 lira idi. Buna binaen hattımı taşıdım. Söz yaz 55 55'e gönder onay yaz 55 55'...e gönder dediler. Hat açıldıktan sonra ben de buna binaen denileni yaptım. Türk Telekom'un mobil uygulamasını indirdiğimde 180 TL olması gereken tutar 305 TL olarak görünüyordu.
Ailemden 2 kişinin hattını Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Görüşmemizde birine 237 diğerine 270 TL dendi kabul etti...m. Fakat bu tutarlar olması için hattınız açıldıktan sonra söz yazın 5555 e gönderin gelen cevaba da onay yazın dendi. Hattım aktif Olduğunda denileni yaptım gelen cevapta tarifeni
