Türk Telekom siyah

Uzun süredir ücret ödediğimiz Tivibu Go uygulamasını televizyonumuzda neredeyse 1,5–2 haftadır düzgün şekilde kullanamıy...oruz. Uygulamaya girdiğimizde kanallar açılmıyor, yalnızca siyah ekran geliyor, ne ses var ne görüntü. İlk günlerde “geçici hizmet sorunu” uyarısı aldığımız için 1–2 gün bekledik a...

Türk Telekom’un 3000784739 hizmet numaralı Tivibu hizmeti kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4... aydır, belki daha da uzun süredir Tivibu cihazı sık sık hata kodu veriyor ve ekranda siyah görüntü oluşuyor. Bu nedenle defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım ancak sorun kalı...

Tivibu arıza günlerdir geri dönüş yapılmıyor, çözüm bulunmuyor, iptal de edilmiyor. 03.03.2026'da taahhüt yeniledim ve i...şlemi yaptığım andan itibaren arıza 13099030 kodu verdi, sonra siyah ekran sorunu şimdi de cihaz en son kapanıyor. Defalarca aradım sorunun neden kaynaklandığının cevabını bile ala...

8834493706 numaralı internet hizmeti için Türk Telekom bireysel müşterisiyim. İnternet bağlantı direğinden evimin dış ce...phesine gelen siyah bağlantı kablosu, 31.01.2026 tarihinde yapılan ağaç budama çalışması sırasında yanlışlıkla kesildi. Bu hasar, dışarıdan bakıldığında dahi açıkça görülebilen fiz...

03.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Türk Telekom mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için 700 TL ödeye...rek ekran koruyucu taktırdım. Mağazadan çıktıktan sonra güneşe çıktığımda telefonun ekranının komple dalgalı, adeta harita görüntüsü gibi olduğunu fark ettim ve bunun normal olmadı...

Sakarya, Adapazarı, Şirinevler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No: 224 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Te...lekom tarafından yürütülen fiber dönüşüm çalışmasında tüm fiziksel işlemler (bina içi kablolama, kutu montajı ve dairelere hat çekimi) tamamlanmıştır. Ancak, dışarıdaki direkten b...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp... 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Tecno Slim 5g beyaz renk telefon almak için başvuru yaptı...m. O gün mağazada beyaz renk stokta olmadığını, işlemleri tamamlayalım, telefonun yarın geleceğini ve haber verip almaya gidebileceğimi söylediler. 26.01 tarihinde beni arayarak t...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden cihaz başvurusu yaptım. Nubia Focus 5G 6/256... GB siyah model cihaz başvurum aynı gün içinde onaylandı; ancak onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra ürünü istemediğime karar verip iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal i...

TTNET üzerinden 100 Mbps internet ve Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Son üç aydır her gün yaşadığım sorunlar nedeniyle ö...dediğim hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hızım ciddi şekilde düşüyor, Tivibu yayınında mozaiklenme, siyah ekran ve donma problemleri yaşıyorum. Bu sorunlarl...

Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmad...an ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde ...

İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Pervaz Sokak'ta bulunan 15 numaralı binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 ay ö...nce fiber internet altyapısı getirildi. Ancak yapılan çalışma, hem ciddi bir görüntü kirliliğine yol açtı hem de son derece plansız, özensiz ve altyapı standartları açısından kabul...

Tivibu Ev üzerinden sinema paketi satın almama rağmen kanalları açmaya çalıştığımda ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor... ve “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Ücretini ödediğim halde bu paketten bir gündür hiç faydalanamıyorum. Sorun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım...

14 Kasım2025 tarihinde Sağlamlar İletişim ve Tei. Hiz. Ltd. Şti T****** D********* Otuz Ağustos No:165 Ankara adresinde ...Türk Telekom Bayisinden Samsung Galaxy a36 8/128 GB Siyah peşin fiyatına (satıcı özellikle ısrarla vurguladı 19,361,28 TL 12 ay taksit ile telefon aldım). Ancak bana söylenmeden kr...

19.11.2025 tarihinde, Türk Telekom fiber internet dönüşümü için evime teknik personel gönderildi. Personel, modemi yerin...den taşımak istedi ancak modeme bağlı Tivibu cihazı nedeniyle bu mümkün değildi. Modemin yerinin değişmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen, "Tivibu'yu değiştirin" gibi mantıksız ön...

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden faturama ek olarak Huawei FreeBuds SE2 siyah kulaklık sipari...şi verdim. Kargo, evde olmadığım için 04.09.2025 tarihinde Portonline şubesine iade edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde, 3 aydır faturama taksitler ya...

Türk Telekom Seyhan Şubesi (Adana, Çarşı Çetinkaya yanındaki şube) üzerinden mobil hattımı taşıdım. Ancak işlemi yapan p...ersonel, ev adresimi ve annemin kızlık soyadını kafasına göre yanlış şekilde sisteme girmiş. Adres olarak sadece “Seyhan” yazılmış, Mernis’ten adres çekilmemiş ve annemin kızlık so...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi i...çin başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun süredir günün her saatinde internet bağlantımda ciddi soru...nlar yaşıyorum. Neredeyse hiç internetim yok, zaman zaman çok kısa süreli bağlantı geliyor, ancak genel olarak hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev hizmetimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Ekran sık sık donuyor, siyahlaşıyor ya da hiç a...çılmıyor. Hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim; sorun günün her saatinde ve tüm kanallarda devam ediyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Yaklaşık iki aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması, mozaiklenme ve ekranın griden siyaha dönmesi sorunları ya...şıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme sağladım. Videolu çözüm mesajı gönderdiler, önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Durumu te...

Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran v...eriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...