to read complaints and reviews, or file yours.Türk Büro Sen sendikasının kampanyası kapsamında numaramı Türk Telekom’a taşıyarak 0552********34 numaralı hattımı Türk ...Büro Sen kurumsal paketiyle kullanmaya başladım. Ticaret Bakanlığı Doğu Anadolu Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğü bağlantısı Yüksekova Gümrük Müdürlüğünde görev yapan bir kamu
Yakınım yurt dışında ve ulaşamıyoruz; hattı hiçbir şekilde çekmiyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Türk Teleko...m mobil faturalı hattımda Karadağ’da bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde çekim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım yurt dışında hiç çekmiyor; arama, SMS ya da intern
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce 17.05.2026 tarihinde İtalya’da kullanmak üzere haftalık konuşma ve in...ternet paketi satın aldım. Bu paket için 900 TL tutarında ücret faturalandırıldı. Telefonda verilen tüm yönlendirmeleri dikkate alarak gerekli ayarları yaptığım halde, İtalya’da bu
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler
Türk Telekom hattım üzerine, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 23 M...ayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunuyordum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un internetini hiçbir şekilde kullanmadım, hattımı yurt dışı için aktif etm
25.04.2026 tarihinde saat 15:30–18:00 arasında Muğla ili Datça ilçesinde yer alan Knidos Antik Kenti bölgesinde bulunuyo...rdum ve bu süre zarfında Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına hiçbir şekilde çıkış yapmadım. Buna rağmen kullandığım Türk Telekom hat numaram üzerinden, bölgenin Yunan adalarına ya
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da İsviçre’ye gittim ve hattımı sadece gi...ttiğim gün, yani 22 Nisan’da kullandım. Bir günlük yurt dışı kullanım bedeli olan 349 TL bugün için yansıtılsaydı itirazım olmayacaktı. Ancak ben İsviçre’ye vardığım gün eve geçtiğ
Türk Telekom faturalı Prime paket kullanıcısıyım. 1–3 Mayıs tarihleri arasında tamamen Türkiye sınırları içinde, Çanakka...le Bozcaada’da bulundum. Bozcaada’da “Gün Batımı” olarak bilinen, uçurum kenarında denize bakan bir noktada otururken hattıma yurt dışı kullanımına ilişkin SMS’ler gelmeye başladı.
Türk Telekom hattım için tanımlı olan “Türk Telekom EGM Yeni ty 7 Gün Ücretsiz” yurt dışı kullanım taahhüdüm 16.04.2026 ...– 19.04.2026 tarihleri arasını kapsamasına rağmen, 18 ve 19 Nisan 2026 tarihlerinde Avusturya’nın Viyana şehrinde hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Başta yurt d
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanmak için 27 Şubat tarihinde Bosna Hersek’teyken Türk Telekom Online İşleml...er uygulaması üzerinden hattımı yurt dışı kullanıma açtım. Buna rağmen hattım fiilen yurt dışı kullanımına açılmadı ve bu süre içinde yaptığım kullanımlar haksız şekilde aşım olara
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ümre’ye gideceğim için 1 Şubat tarihinde yurt dışına açtırdım. Bana 300 dakika, 100 ...SMS ve 5 MB internet içeren bir paket için 250 TL ücret bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak bu pakete rağmen ne interneti ne de mesaj hakkımı doğru düzgün kullanamadım.
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik tarifemde taahhüdüm bulunmasına rağmen, İngiltere’ye gittiğ...im döneme ait Ocak ayı faturasına yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadan önce hattımın yurt dışı kullanım/roaming ayarları kapalıydı ve hatta hattımı telefona d
Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Ş...u anda Japonya’da ve Ekim ayının başından beri hattıma SMS gelmiyor. Bazı uygulamalara giriş yaparken güvenlik amacıyla SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor; ancak bu kodlar hattıma
Türk Telekom hattımı yurt dışında kullandığım dönemde, tarafımdan kesinlikle yapılmadığını bildiğim bir arama, çağrı dök...ümümde görünmektedir. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:48’de 0212 805 07 52 numaralı hatta yaklaşık 30 dakika süren bir arama yapılmış gibi faturalandırma yapılmıştır. Ancak bu ara
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan, yurt dışı cihazları için verilen 8 aylık kullanım hakkım hiçbir gerekçe olm...adan kesildi ve şu anda şebeke alamıyorum. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden itibaren hattım çekmiyor ve telefon hattımın son 4 hanesi 4445 olan numaramı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır Iğdır/Aralık ve Ağrı/Doğubayazıt ilçelerinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda “Değerli ...6 GB” tarifesini kullanıyorum. Sınır bölgesinde bulunduğum için hattım, benim isteğim dışında yurt dışına bağlanıyor ve bu nedenle faturalarım olağanüstü derecede yüksek geliyor.
Türk Telekom hattımı 22.12.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına açt...ırdım ve mevcut paketimi Kuzey Kıbrıs’ta günlük 279 TL karşılığında kullanacağım şeklinde onay verdim. Şu an 27.12.2025 tarihi itibarıyla Kıbrıs’tayım ve hattımı yaklaşık bir saatt
Türk Telekom mobil hattımda “Roaming Bütün Dünya 60 dakika” paketini 27 Kasım 2025 tarihinde 249,90 TL ödeyerek satın al...dım. Paketi almadan önce, özellikle arama yapacağım ülkenin bu pakete dahil olup olmadığını kontrol ettim ve Afganistan, geçerli ülkeler listesinde görünüyordu. Buna güvenerek pake
Türk Telekom hattım Amerika’da hiçbir şekilde çalışmıyor, 'servis yok' uyarısı alıyor ve şebeke bulamıyorum. Daha önce y...alnızca SMS almak için kullanıyordum ve sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 5 gündür hattım aniden gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Uygulama üzerinden hattımı yurt dışı ku
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum. Yurt dışına (Kahire/Mısır) çıktığımda hattım ikinci kez aynı şekilde a...niden devre dışı kaldı ve "LTE kapatıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle interneti kullanamıyor, 4g ya da volte hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca, destek hattı olan 444
Türk Telekom mobil faturalı hattım ve yurt dışı paketim olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 haftasından itibaren İtalya/Milano...’da hattım kara listeye alınıp kullanıma kapatıldı. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir hattımı yurt dışında kullanamıyor, roaming hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca
5-6 Ekim tarihleri arasında iş seyahati için Kuzey Kıbrıs Güzelyurt ODTÜ Kampüsü’nde bulundum. Bu süre zarfında yalnızca... Türk Telekom’un Alo Kıbrıs 100 paketini kullanmak üzere satın aldım ve telefonumun roaming özelliğini kapalı tuttum. Ayrıca, konakladığım yerde Wi-Fi bağlantısı olduğu için başka
14 Eylül 2025 tarihinde Suriye’de bulunduğum sırada, telefonumda roaming (dolaşım) özelliği kapalı olmasına rağmen hattı...mdan her gün yaklaşık 350 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Şu ana kadar faturama toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu işlemler sırasın
Türk Telekom Avrupa Avantaj 10 GB mobil hattımı Yunanistan’ın Selanik ve Dedeağaç şehirlerinde kullandığım süre boyunca ...bir haftadır hattım çekmiyor ve hizmet alamıyorum. Hattım yurt dışı kullanıma (roaming) açık olmasına rağmen, ödememi yaptığım halde hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Türkiy
