Migros Süreyya Paşa Balık Reyonunda Temizleme Talebinin Reddedilmesi Ve Saygısız Tutum

Migros Süreyya Paşa şubesinin balık reyonunda 27 Eylül Pazar günü saat yaklaşık 14.15 civarında yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak tutumu paylaşmak istiyorum. Reyondan 4 adet palamut almak istedim, fakat balıkları temizlemeyi talep ettiğimde reyon görevlisi bunu açıkça reddetti.

Günümüzde, özellikle büyük bir market zincirinin balık reyonunda balığın ayıklanmasının bu şekilde reddedilmesini hem hizmet eksikliği hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Benimle birlikte en az iki kişi daha bu durum nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldı. Böyle bir hizmet sunulmayacaksa balık reyonunun neden bu şekilde işletildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Migros’un bu şubedeki balık reyonu uygulamasını ve personel tutumunu incelemesini, balıkların temizlenmesi konusunda net ve müşteri lehine bir standart getirmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.