to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Ta...şındıktan sonra ekipler eski bir modem getirip kurulum yaptı ve o günden beri hem hız alamıyorum hem de evin içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen ark
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. İnternet açık...ken mesajlar uzun süre “gönderiliyor” olarak kalıyor, yaklaşık 20–25 saniye sonra ise “gönderilemedi” hatası veriyor. İnterneti kapattığımda ise SMS’ler hiç gitmiyor. Kendi operatö
Yaklaşık 8 seneden fazladır Tivibu Ev ve Tivibu Go dahil tüm paketleri kullanıyorum. Son 1–1,5 aydır ise düşük sinyal ar...ızası nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Şikayetim üzerine uydu ve LNB’yi değiştirmem istendi, hepsini kendi imkanlarımla değiştirdim ancak sorun devam e
Antalya’da ikamet ediyor ve Türk Telekom’un limitsiz ev interneti hizmetini kullanıyorum. Ancak her yağmur yağdığında in...ternet bağlantım tamamen kesiliyor ve günlerce geri gelmiyor. Dün öğle saatlerinden beri yine internetim yok ve müşteri hizmetleri yarın saat 13.30’a kadar gelmeyeceğini söyledi.
Türk Telekom’un Van Erciş’te bulunan adresimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_7 ev interneti aboneliğiml...e ilgili fatura sorunu yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontroller sonucunda arızanın benimle ilgi
Türk Telekom’un kurumsal internet müşterisiydim. 15.11.2025 tarihinde iş yerimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. M...üşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğunu, en geç 30.11.2025 tarihinde arızanın giderileceğini ve interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30
Yaklaşık 3,5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bu süre boyunca hattımı taahhütsüz, kontörlü olarak kullandım. Bu dö...nemde İstanbul Bağcılar’da çekimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce yıllık taahhütlü bir tarifeye geçtim ve tam bu geçişten sonra hattımda çekim problemleri
19.12.2025 tarihinde Türk Telekom Neomarin şubesinden iPhone 16 telefonum için ekran koruyucu, kılıf ve personelin kampa...nyalı diye özellikle satmak istediği powerbank ve kulaklık satın aldım. Özellikle ekran koruyucunun sağlamlığına güvenmem için ellerine maket bıçağı alıp telefon ekranına sert şeki
Türk Telekom’a ait faturasız hattımı iki gün önce başka operatörden taşıdım ancak Sakarya Karasu’da hattımda hiçbir şeki...lde internet erişimi yok. Sadece arama yapabiliyorum, mobil veri ise hiç çalışmıyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkarıp takma ve ayarları kontrol etme gibi tüm temel denemel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isterken son derece yorucu... ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Taşınma sonrası nakil talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni adresimde kota olmadığını söyleyerek işlemi başta bahane ederek sürüncemede
Bursa İnegöl’de Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda ise hiç bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve internete ihtiyaç duyduğu
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde... internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem
Türk Telekom’dan 0312 375 07 21 numaralı hattım üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde haftalardır sürekli kopma ...sorunu yaşıyorum. En az iki haftadır devam eden bu problem, bugün 21.12.2025 tarihinde de tekrar etti. Yaşadığım her kesintide tarafıma şikayet kaydı açılıyor ve saha ekipleri yön
Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Çekim kalitesi tam dolu görünmesine rağmen, şehir merkezinde olmamıza rağmen mobil ...internet hızım çoğu zaman 0.15 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bazen 40–50 Mbps hız alırken, bazen neredeyse internete giremeyecek kadar yavaş bir bağlantı oluyor ve stabil bir hı
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Arıza i...çin ekipler gelip kontrol yaptığında, direkte sorun olduğunu ve kabloların değiştirilmesi gerektiğini söylediler; ancak kablo ekibi bir türlü yönlendirilmedi. Tarafımıza, kablo değ
18/12/2025 tarihinde Türk Telekom hizmetlerini aradım, internetin problemli olduğunu belirttim. Teknik ekip gelip arızan...ın giderildiğini söyledi. Eve geldiğimde ise internetin hâlâ yavaş olduğunu fark ettim. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 15 dakika konuştuktan sonra herhang
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve bu adreste yaklaşık üç senedir 85–90 Mbps aralığınd...a, kopma yaşamadan internet hizmeti alıyordum. Ancak yaklaşık 4 aydır, komşum taşınıp yeni biri geldikten ve o süreçte benim hattım kesilip portum değiştirildikten sonra internet h
D*** üzerinden, Türk Telekom ftth altyapısı ile sunulan 1000 Mbps (Gigabit) internet paketini İstanbul Maltepe’de kullan...maktayım. Ancak uzun süredir paketimde tanımlı olan hızları kesinlikle alamıyorum. Modem wan ve lan bağlantılarım 1000 Mbps Full Duplex olarak görünmektedir. Ont cihazı ve modem d
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizle ilgili aynı sorunu yaşıyoruz ve şu ana kadar bu konuyla ilgili be...şten fazla şikayet ve arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Binamızda veya bulunduğumuz bölgede elektrik sadece çok kısa süreli, bir dakikalık bile ke
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzü yenilemiş olmamıza rağmen uzun süredir ciddi hız ve çekim sorunu ya...şıyoruz. 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak kablo ile bağlantı olmasına rağmen internet hızımız çoğu zaman 35 Mbps civarında kalıyor, akşam saatlerinde, ikindi vakitlerinde ve günün
Türk Telekom faturalı hattımda 300 GB Cepnet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Biga Erkek KYK Yurdu'nda... mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle gece saat 12 civarında internet neredeyse tamamen duruyor; sayfalar açılmıyor, sosyal medya, video ve diğer uygulamalar sağlıkl
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtim, uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim ancak keşke geçmeseydim. Hattımı ...taşıdıktan sonra Afyon/Bolvadin genelinde internet hızım inanılmaz derecede düşük, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Aynı bölgede daha önce Vodafone