to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Basın 40 tarifesine geçiş için 9 Ekim’de başvuru yaptım. Benden istenilen Turkuaz basın kartımı ve ki...mliğimi e-posta ile eksiksiz şekilde ilettim. Belgeleri kontrol eden görevli, 24 saat içinde tarifeme geçiş yapılacağını söyledi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım tarifeye g
"Sorunum çözüldü ama teşekkür etmiyorum."
Türk Telekom hattım için 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom Basın Prime 40 GB tarifesine geçiş işleminin yapı...lmasını bekliyorum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen günlerdir tarife değişikliği gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte aynı işlem için 4–5 kez başvuru yaptım ve 10, 11, 1
Hızımın 1000 Mbps olması için telefon görüşmeleri yapmış, karşı taraftan da olumlu cevap almıştım. Ancak sonraki günlerd...e ne bir hız artışı yaşandı ne de somut bir işlem yapıldı, sadece ikide bir gelen SMS mesajlarında “şikayetinizle ilgili değerlendirmeler yapılmaktadır” denildi. Bunu bile çok büyü
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom Prime ev internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 30.05.2026 tarihinde saat... 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. 02.06.2026 günü saat 11.00’de tekrar geldi ancak aynı gün saat 19.30’da yeniden gitti ve şu anda yine internetsiz durumdayız. Bu süreç
0545 *** ** ** numaralı hattımı 5 Mart tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Basın personeli olduğum için özellikle Prime Ba...sın 40 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, bu tarife geçişini şubeden yapamadıklarını, beni herhangi bir tarifeye geçirebileceklerini ve sonrasında istediğ
26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bitti...kten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim.
Türk Telekom Prime Basın 40 Tarifesi’ni 1 Mart 2025 – 26 Şubat 2026 tarihleri arasında faturalı hat sahibi olarak kullan...dım. Taahhüt başlangıcında ve sonrasında tarafıma, taahhüdüm bittiğinde SMS ile bilgilendirilerek taahhüdün yenileneceği söylendi. 19.01.2026 tarihinde şirketin tarafıma ilettiği
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı imzalı basın kartı sahibi bir muhabir olarak geçtiğimiz yıl Türk Telekom Prime 40 G...B Basın Tarifesi’ne geçmiştim. Taahhüdüm 26 Şubat’ta sona erdi ve paketi yenilemek için müşteri hizmetleri ile geçtiğimiz Cuma günü görüştüğümde, bu paketi sadece bir defaya mahsus
Basın kartı sahibiyim ve adıma kayıtlı iki hattımı Prime Basın tarifesiyle kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem 15 gün ...sonra dolacak. Yeniden Prime Basın tarifesinden yararlanmak istediğimde Türk Telekom talebime olumsuz yanıt verdi ve hakkım olan tarifeden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini so
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un Basın 40 GB paketini kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından ar...andım ve bana “sizin için harika bir paketimiz var” denilerek yeni bir teklif sunuldu. O sırada trafikte olduğum için konuşmaya çok dikkat edemedim ve paketimin aynı şekilde devam
"Sorunum çözüldü."
23 Ekim 2025 tarihinde, 5077***210 numaralı bireysel hattım için Prime Bası...n tarifesine geçmek amacıyla e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli
Medya çalışanıyım ve yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime Basın 40GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerin...e aynı tarife üzerinden yeniden taahhüt yapmak istediğimde, bu işlemin ikinci kez yapılamayacağı belirtildi. Ancak bu tarifeye geçerken, yalnızca bir defaya mahsus taahhüt yapılabi
Türk Telekom Basın 40 GB Prime tarifesini, yurt dışında 7 gün ücretsiz kullanım hakkı olduğu için tercih ettim. 13 Ekim ...2025’te İtalya’ya indiğimde telefonu açar açmaz faturama 270 TL ek ücret yansıtıldı ve hattımı hemen kapatmak zorunda kaldım. Bu nedenle internetim olmadığı için birçok yere geç ka
15 yıldır medya sektöründe görev yapan bir editör olarak, 10 ay önce Vodafone'dan ayrılıp Türk Telekom'a geçiş yaptım. M...obil için Prime Basın 40 GB tarifesini uygun buldum ve 220 TL'lik fiyatıyla cazip geldi. O günden beri bu tarife ile yoluma sorunsuz devam ettim. Ancak tarafıma gelen "Taahhüdünüzü
Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB tarifesini kullanıyordum ve 22.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Ba...sın Prime 40 GB tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. 24.08.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı ve 120 TL fark olacağı, bunun faturama yansıtılacağı belirtildi. Bu farkı kabul e
Türk Telekom Prime Basın 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarife yenileme zamanım geldiği halde, tüm gere...kli evraklarımı mail yoluyla iletmeme rağmen evraklarım işleme alınmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketim bitmeden işlem yapılamayacağı ve paketim bittikten son
10.07.2025 tarihinde adıma kayıtlı 0530***9404 numaralı Türk Telekom Başbakanlık tarifesindeki hattımın taahhüdü bittiği... için Prime Basın 40 GB tarifesine geçiş yapmak üzere başvuruda bulundum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen geçişim yapılmadı ve m
Türk Telekom Prime Basın tarifesindeyim. Tarifemde her ay bir hafta yurtdışı kullanım hakkım bulunuyor. 6-8 Haziran tari...hlerinde yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışında kullanabileceğimin teyidini almama rağmen 3.800 lira fatura geldi. Ayrıca, yurt dışınd
Şikayetim Türk Telekom mobil için. Normalde Prime 40 düşün tarifesini kullanıyordum. Daha uygun bir tarife seçmek amacıy...la Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve canlı destek almak istedim. Ancak yapılan yönlendirmeler sırasında, 1’e basın, 6’ya basın gibi talimatlar nedeniyle istemeden yanlışlıkla
Nisan 2025'te Türk Telekom Prime Basın 40 GB tarifesine geçtim. Türk Telekom'un sitesinde de gördüğüm ve ekran görüntüsü...nü ilettiğim şekildeki gibi aylık 200 TL'ydi. Tarife değişikliği sırasında da Müşteri Hizmetleri'nden teyit amaçlı 200 TL. Olarak tarafıma söylendi. Tarife değişikliğinden sonra ta
5357****84 numaralı hattımla ilgili 3 gün önce Türk Telekom Prime basın 40 GB tarifesine geçiş için başvurdum. İstedikle...ri belgeleri de yolladım, aradan üç gün geçmesine rağmen hala incelendiğini söylüyorlar aradığımda. Bu neyin incelemesidir. Ya bu tarifeye geçiş yapın ya da yapmayın. Niye bekletil
Prime Basın 40GB tarifesine geçmek için istenilen belgeleri (antetli ve imzalı çalışma belgemi, bir sabit fatura, kurum ...kimlik kartım, kimlik fotokopim ve dilekçe) 26 Şubat’ta [email protected] adresine gönderdim. 1 ay boyunca herhangi bir dönüş olmaması üzerine tekrardan çağrı merkezi i
Türk Telekom Prime Basın 40GB Tarifesi geçiş yapmak için 2 haftadır sürekli evrak gönderiyorum. Her defasında sürekli oy...alama cümleleri ile evrak eksik olduğu söylenerek işlem yarıda kalıyor. Gerekli evraklar olan kimlik fotoğrafı ve basın kartı fotoğrafı. Hattımın biri bu şekilde tarifeye geçiş yap
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 2 adet üzerime kayıtlı hattım var. İçlerinden birini Türk Telekom Prime basın 40gb isim...li tarifeye geçirdim ancak ikinci hattımı kriterleri sağladığım halde bir türlü geçiremedim. Ne zaman arasam işlem hata veriyor ve neden kaynaklandığı da bilinmiyor. 1 aydır çözüm
