to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda 60 GB’lik tarifeyi kullanırken ücretinin yüksek olması nedeniyle numara taşıma yoluyla Türk Telekom Pr...ime 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişi online kanaldan 07.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Geçiş sırasında telefondaki temsilciye, 40 GB paket bana yetmezse taahhüdüm bozulmad
12.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım tarife değiştirme sorununu belirtmek istiyorum. Erzi...ncan’da kullandığım hatta şu anda Güvenli Prime 40 GB tarifesi tanımlı ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Mobil veri hızım çoğu zaman 3 Mbp...s seviyelerine kadar düşüyor, interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Ayda 460 TL ücret ödediğim bir paket kullanmama rağmen ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de paketimin
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Prime paketimde 40 GB internetim bul...unuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir K******
Uzun yıllardır Türk Telekom Değerli Prime 35 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm 9 Nisan 2026’da sona erece...k olmasına rağmen, her taahhüt bitimine yaklaştığım dönemde aynı problemle tekrar tekrar karşılaşıyorum. Şu an bu tarifeye aylık 396 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimi yaklaşınca müş
05.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde, bu tarifeyle birl...ikte YouTube.com, Prime, e-dergi gibi çeşitli aboneliklerin ücretsiz olacağı özellikle söylendi ve bu vaatlere güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hat taşıma ve tarife tanımlama işlem
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine daha iki ay varken kullanım haklar...ımı düzgün şekilde kullandırtmadan, taahhüdüm biter bitmez faturayı katlayarak yansıtmaya çalıştılar. Bu durumu haksız kazanç ve resmen mağduriyet olarak görüyorum. Taahhüdümün bi
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan ...şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Arandığım bir görüşmede, tarifemin yeni yılda d...a aynı kalacağı, herhangi bir değişiklik veya ek ücret olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 2 Ocak tarihinde faturamın 925 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa bu hatta daha önce
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim ve hattımda kullandığım tarife Değerli Prime 40 paketidir. Faturamı bu pakete... geçirdiğim aydan beri her ay düzenli olarak yüksek tutarda fazla fatura ödüyorum. Kendi paketim dahilinde kalmama rağmen hiçbir ay normal paket ücretimi ödeyemiyorum. Son dönemde
Kısa bir süre önce sadece fiyatı daha uygun olduğu için Türk Telekom’a geçtim ve şu anda Türk Telekom Prime 40 GB mobil ...tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Ancak 04.09.2025 tarihinden bu yana internet hızım aşırı derecede yavaş, bağlantı sürekli kopuyor ve hattı neredeyse verimli şekilde
6 Ocak sabah saat 09:30 civarında Türk Telekom mobil hattımı uygulama üzerinden gelen teklif ile faturasızdan faturalı t...arifeye, Sarsmaz Prime 40 GB paketine taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor, sadece 3G çekiyor. Geçişten önce,
Türk Telekom mobil hattımda Netflix Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Nisan 2024’te taahhüdümün bittiğini söyleyerek ba...na yeni bir taahhüt teklif edildi. Bu teklif sırasında faturamın yaklaşık 580 TL civarında olacağı ve 6 ay boyunca ücretsiz Netflix üyeliği verileceği, 6 aydan sonra ise Netflix üc
Türk Telekom Prime 40 GB mobil tarifemi Haziran 2025 tarihinde 366 TL taahhütlü olarak satın aldım. Hattımın sonu 5265 i...le bitmektedir. Buna rağmen Aralık 2025 faturam 389 TL, Ocak 2026 için de güncel faturam 393 TL olarak görünmektedir. Taahhütlü olmama rağmen her ay faturama zam yapılması kabul ed
Türk Telekom mobilde iki ayrı aboneliğimiz var, hatlardan biri benim üzerime, diğeri başkası üzerine kayıtlı. İki hat iç...in de 26.01.2025 tarihinde abone olduk ve Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 24.12.2025 tarihinde başka operatöre g
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2-3 aydır i...nternetim günden güne kötüleşti, videolar sürekli duruyor, sayfalar geç açılıyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunu genellikle Manisa Şehzade
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda bu yıl Prim...e 40 GB internet tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtikten sonra, özellikle son üç ayda faturalarımda anlam veremediğim ciddi artışlar yaşamaya başladım. Daha önce faturalarım ortal
Adım M***** T*********. Adana’da kullandığım mobil hattımda Prime 40 GB paketinden dolayı haksız ücretlendirme yaşadığım...ı belirtmek istiyorum. Paketi 9 Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve bana aylık 420 TL olarak söylendiği halde, iki kezdir faturam yaklaşık 500 TL olarak çıkarılıyor. Güncel fatur
Türk Telekom’a ait 5551***770 numaralı hattımda Prime Sosyal Düşün tarifesiyle hizmet almaktayım. Ancak Manisa ili Ahmet...li ilçesi bölgesinde mobil internet hızım, 4.5G teknolojisiyle hizmet verildiği iddia edilmesine rağmen 1.6 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Bu hız, bırakın vaat edilen 4.5G pe
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Youtu...be.com ve WhatsApp kullanımlarının paketten düşmemesi gerekirken, son iki aydır internet paketimde anlık ve beklenmedik düşüşler yaşıyorum. Hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağ
Türk Telekom’a kayıtlı 0539 *** ** 76 numaralı hattım için 12 ay taahhütlü “Aşımsız Popüler Prime 40 GB” tarifesini kull...anırken, yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldığını sabah gelen SMS ile öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce T
Türk Telekom’a ait 5380***345 numaralı faturalı hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. 09.12.2025 ta...rihinde hattımda 8 GB internet paketim görünmesine rağmen, çok az bir kullanım yaptığım halde yaklaşık 2 saat içinde 8 GB internetimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Ardından bana
Tarafıma ait Türk Telekom mobil hattı için çağrı merkezi tarafından 7.921 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verilmiştir. He...rhangi bir cihaz kampanyam yoktur. Türk Telekom uygulamasında hattım üzerinde birden fazla taahhüt/kampanya görünmektedir: • 12.04.2025 – 09.04.2026 tarihli kampanya/taahhüt başl
Türk Telekom’da faturalı 40 GB Prime paket kullanıyorum. Aynı anda iki hattım olmasına rağmen sadece bir hattıma bu tari...feyi tanımlatmak istememe rağmen, yapılan işlem sonucunda her iki hattıma da aynı tarife uygulanmış. 9 Aralık tarihinde yapılan bu işlemle ilgili durumu fark edince yetkililerle g
