to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma 13.09.2026 tarihinde 1.016 TL ücretle tanımlanan Sınırsız Sosyal Medya paketime rağmen, sosya...l medya kullanımlarımın sürekli olarak ana internet paketimden düşmesi nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom uygulamasında “Sınırsız Sosyal Medya” kullanım kısmı hâlâ 0 MB görünüyor
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 08.2026 tarihinde arandım ve taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yeni kampanyaya... geçirilerek Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Zaten bir Youtube.com hesabım olmasına rağmen, ekstra bir ücretli üyelik almadığımı özellikle belirttim,
"Çok ilgililerdi, kendileri de şikayetimi yazmıştı. Bugün de tarafıma ulaşıldı ve 2 gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
09.09.2026 sabahı saat 07.15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür yapmak için giriş yaptığımda, E...mniyet Genel Müdürlüğü tarifelerine özel 24 ay boyunca ücretsiz Muud Premium ile GB harcamadan, numaramla giriş yaparak reklamsız müzik dinleyebileceğimi belirten bir ekranla karşı
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyesi kazandım. Bana gelen SMS’te kampa...nya linki ve 30.12.2026’ya kadar geçerli olduğu yazıyor. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda ise karşıma sadece “YouTube.com ve YouTube.com Music reklamsız, çevrimdışı ve arka planda
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 75 tarifesi için Ağustos 2026’da taahhüdüm dolarken çekim kalitesinden memn...un olmadığım için hattımı başka operatöre taşımak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık yaklaşık 1.800 TL olan ücretimin sırasıyla 1.400, 1.000 ve 800
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 6 aylık Muud Premium üyeliği kazandığıma dair SMS aldım. Üyelik ekranında da “6 Ay...lık Premium” ibaresi yer almasına rağmen, Muud uygulamasındaki hesabımda bitiş tarihinin 1 ay sonrasına, yani 08.10.2026’ya ayarlandığını görüyorum. Kazandığım 6 aylık sürenin sist
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Bu üyelik haricind...e, hattıma 79,90 TL tutarında ek bir abonmanlık ücreti yansıtıldı. 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yalnızca tek seferlik alınacağı bilgisi verildi.
04.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde hem sabit internetim hem de Tivibu ...yayınım tamamen kesildi. Evde özel gereksinimli bir çocuğum var ve gün içinde tüm iletişimimizi, eğlencesini ve oyalanmasını bu hizmetler üzerinden sağlıyoruz. Buna rağmen saatlerd
Türk Telekom hattımda EGM 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sunulan Muud Premium üyeliğinden ücretsiz yarar...lanmak için daha önce de kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS göndererek kod talebinde bulundum. O dönemde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorun çözülmedi. 04.09.2026
Türk Telekom mobil hattıma 03.09.2026 tarihinde gelen “3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium üyelik şifrenizi almak ...için…” içerikli tanıtım SMS’ine istinaden dönüş yaptım. Mesajda hizmetin 3 ay boyunca ücretsiz olduğu belirtildiği için herhangi bir ücretlendirme beklemezken, hemen ardından hattı
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından bugün 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Ancak g...elen SMS’teki link veya yönlendirme üzerinden üyeliği defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleşmedi ve hediyeyi kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan, sistem üyeli
Türk Telekom hattım üzerinden 3 ay boyunca geçerli sınırsız Youtube.com paketi ve bu paketle birlikte sunulan Youtube.co...m Premium avantajını içeren bir teklif satın aldım. Ancak hattıma tanımlanan pakete rağmen sınırsız Youtube.com hakkımı kullanamıyorum, Youtube.com izlerken internet kotamdan yemey
Türk Telekom’un ev interneti bağlı Sil Süpür kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini 2 günd...ür aktif edemiyorum. Kampanya dahilinde tarafıma bir link iletildi ancak bu link hatalı olduğu için üyeliğimi başlatamıyorum ve kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorun çö
Türk Telekom mobil hattıma, onay vermediğim bir işlem nedeniyle “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında YouTube.com Pr...emium ücretine ek olarak 79,90 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece YouTube.com Premium aboneliği için ödeme yaparken, bunun dışında bir mobil ödeme kullanım bedeline onayım kesinl
"Yapılan işlem geri alındı. Tarifem eski haline geldi"
Türk Telekom’un sunduğu MSB40 paketi kapsamında yer alan 40 GB internet hakkını geçen sene olduğu gibi bu sene de kullan...ıyorum. Paketin içeriğinde 12 ay Muud Premium üyeliği bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu yıl hattıma herhangi bir Premium Muud üyeliği tanımlanmadı. Kampanyadan yararlanma
Türk Telekom Premium 40 GB abonesiyim. 27 Temmuz’da Türk Telekom’un mobil sitesi üzerinden 3 aylık 100 GB ek internet pa...keti satın aldım. Normalde mantıklı olanın, önce kendi hattıma tanımlı 40 GB kotamın kullanılması, ardından ek aldığım 100 GB’ın devreye girmesi olduğunu düşünüyordum. 12.08.2026
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 80 GB internet paketim üzerinden Youtube.com Premium aboneliğimi mobil ödeme ile... ödüyorum. Ancak hattımdan bilgim dışında ekstra mobil ödeme komisyonu alındığını fark ettim. Ayrıca faturamı son ödeme tarihini geçirmeden ödememe rağmen faturama açma kapama bede
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından 13 Ağustos 2026 tarihinde 3 ay...lık YouTube.com Premium hediyesi kazandım. Uygulamanın yönlendirdiği linke tıklayıp hediye kodunu Google Play üzerinden girdiğimde ekranda "Girdiğiniz kod çalışmadı" şeklinde hata
Türk Telekom’a ait 5541310*** numaralı hattım üzerinden, hiçbir bilgim ve ilgim olmayan Busuu isimli bir servise 04.07.2...026 tarihinde üyelik başlatıldığını, faturamda ek ücret yansıması ile fark ettim. Tarafımdan hiçbir başvuru, onay ya da talep olmamasına rağmen bu üyeliğin başlatılması ve sadece “
Türk Telekom MEB 40 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin sunduğu yasal hak ve kampanya şartları gereğince hattıma 1 yıl bo...yunca ücretsiz Premium Muud üyeliği tanımlanması gerekirken, bu hizmet için son 2 aydır her ay düzenli olarak faturalandırılıyorum ve haksız yere ücret kesintisine uğratılıyorum. B
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Uygulama üzerinden verilen kampanya... kodunu Youtube.com tarafında ilgili alana girdiğimde sistem kodu kabul etmiyor ve kodun yanlış olduğu yönünde uyarı alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise
Türk Telekom hattım için tanımlı olan ücretsiz Nuud Premium hakkım, 01.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü aktive edile...miyor. Tarifem kapsamında kampanya olarak verilen bu hakkı defalarca denememe rağmen sistemde asla tanımlanmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri
