to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve 80 GB internet ile sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen... yaklaşık 3 aydır Iğdır Merkez’de hattım üzerinden doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, sanki hiç
Türk Telekom mobil hattımı bugün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak hattımın taşınması için 18.08.20...26 tarihine randevu verildi. Ekte yer alan Dijital Kurye SMS’inde de açıkça 18.08.2026 tarihine randevu oluşturulduğu görülmektedir. Başvuruyu bugün yaptığım için, hattımın en geç
Türk Telekom hattımı aile bireylerimden birinin üzerine kullanıyorum ve şu an aylık faturam yaklaşık 403 TL geliyor. Öğr...enciyim ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Üstelik hattımdaki taahhüdümün bitmesine yaklaşık 44 gün kalmış olmasına rağmen, mevcut ve yeni sunulan tarifelerin neredeyse tamamı çok
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kay...aoğlu Köyü’nde yaklaşık 5 aydır 4.5G hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yetersiz kalıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve zaman zaman tele
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Bu ayın 8’inde adres değişikliği yaptım ve taşındığım günden... beri yeni adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki hiçbir işlem yapamıyorum. Bir haftadır defal
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 10.08.2026 tarihli Çanakkale Assos tatilimde hattım Türkiye sınırları içinde o...lmama rağmen otomatik olarak Yunanistan’a bağlanmış görünüyor. Tarifem “Tarifen yurt dışında” kapsamında olmasına rağmen, internetimi ve hattımı derhal kapatmış olmama karşın fatur
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden bir ay boyunca kullanabileceğim sınırsız YouTube.com pa...keti satın aldım. Paket ücreti olarak hattımdan 285 TL kesilmesine ve hatta operatör tarafından paketin tanımlandığına dair onay SMS’i gelmesine rağmen, YouTube.com’dan izlediğim t
@Türk Telekom, 15 yıldır kurumsal müşterinizim. 4 hattımın taahhüdü bitiyor. Bana 35 GB için 833 TL teklif edilirken, ye...ni müşterilere 60 GB 795 TL, 30 GB 565 TL tarifeleri sunuluyor. Sadık müşteriye daha yüksek fiyat uygulanması kabul edilemez. Mevcut müşterilerinize de rekabetçi ve indirimli tekli
Türk Telekom mobil hattımı Kastamonu Doğanyurt’a bağlı Aşağı Mescit köyünde neredeyse hiç kullanamıyorum. Köy genelinde ...çekim çok zayıf, telefon çoğu zaman şebeke bulamıyor. Diğer operatörler aynı bölgede tam çekmesine rağmen Türk Telekom hattında ciddi bir çekim problemi yaşanıyor, bu nedenle arama
Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğimde son iki ay içinde tam üç kez şebeke kesintisi yaşadım. İlk iki kesinti...de bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mesai saatleri içinde neredeyse 7 saat boyunca şebeke tamamen gitti ve bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internete bağlanab
Türk Telekom hattımı, yaşadığım bölgede çekmediği için büyük mağduriyet yaşayarak sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim. Bu...lunduğum yerde ne doğru düzgün telefonla yakınlarıma ulaşabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu nedenle 15.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda ka
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhüdümün 15.07.2026 tarihinde biteceğini daha önce öğrendim ve tarafınızl...a yapılan son görüşmelerde taahhüdümü uzatmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüt bitişinden yaklaşık bir hafta sonra, 17.07.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre
2026 Ocak ayında başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş sağladık; toplamda şirket olarak 14 adet hat numarası taşıma... sözleşmesi yaptık. Ancak Şubat ayı itibarıyla hat sayımız, onayımız ve bilgimiz olmadan 43 adet olarak fatura edilmiş, sonraki aylarda ise hat sayımız yine onayımız ve bilgimiz ol
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 12 fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu anda aylık 534 TL ödüyorum. B...ugün tarafıma tarife yenileme / teklif amaçlı bir arama yapıldı ancak bana sunulan paketlerin tamamı mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde, çok yüksek fiyatlı seçeneklerdi. Gel
Türk Telekom hattıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım sebebiyle 10 Ağustos tarihinde Akbank hesabımdan aynı fatur...a tutarı olan 891 TL iki kez çekilmiştir. Yani aynı döneme ait tek bir faturam olmasına rağmen hesabımdan 891 TL’lik ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten
19 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden MEB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında aylık 350 TL tarife ücreti ve 26 TL v...ergiler olmak üzere bu ücretler üzerinden anlaştık. İşlem telefon üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma hat kartım gönderildi. Kartım elime geçmesine rağm
Üzerime kayıtlı +90 ***********09 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4–6 ay varken, 202...6 yılının haziran ayının sonlarına doğru hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm erken bittiği için tarafıma sadece cayma bedeli adı altında, 2026 Ağustos dönemine ait fatura ile bir
13.08.2026 Perşembe günü saat 09:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından cep telefonu hattıma yıllık tar...ifemin sözleşme yenilemesi için arandım. Görüşme sırasında arayan müşteri temsilcisinin konuşma biçiminden ve sözleri sürekli yanıltmasından dolayı anlattığı tarifeyi ve koşulları
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Temmuz ayında bitti, iş yoğunluğumdan dolayı bunu yaklaşık 10 gün sonra fark ettim.... Fark ettiğim anda güncel tutar 1.157 TL görünüyordu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar konusunda
Türk Telekom müşterisi olarak mevcut tarife ve fiyatlandırma politikanızdan ciddi şekilde rahatsızım. Operatör değiştirm...eden geçebileceğim tarifelerin yalnızca 6 seçenekle sınırlandırılması ve bu tarifelerin yaklaşık 497 TL ile 1.070 TL arasında değişen yüksek ücretlere sahip olması tüketici açısınd
Türk Telekom cep telefonu hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hemen... ardından gelen son faturamda yaklaşık 7.600 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın gerekçesi olarak cayma bedeli ve KDV gibi kalemler söylendi. Sadece 3 ay kala
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0507*****16 numaralı hattımdan aynı döneme ait iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Konuyla... ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail yoluyla dekont iletmemi istediler ve "2 saat sonra tekrar arayın, işlem çözülür" dediler. Denilen saatte aradığımda ise "Mailini
Yaklaşık 2 hafta önce farklı bir internet sağlayıcısıyla olan sözleşmemi feshettim ve hemen ardından Türk Telekom üzerin...den ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte diğer operatörlere de başvuru yaptığımda, altyapının uygun olma
