to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Prime internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet arızasıyl...a ilgili 3 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan iki kişi olduğumuzu özellikle belirterek aciliyet bildirmeme rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ interne
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko
Türk Telekom a. Ş. Bünyesinde 704***86041 abone numarasıyla kullandığım ev interneti hizmetim üzerinde, Cumhuriyet tarih...inde eşi benzeri görülmemiş bir hukuksuzluğa ve mülkiyet el koymaya imza atılmıştır! Mart 2027 tarihine kadar taahhüdü bulunan ve tüm faturaları (Nisan ayı 1265,75 TL ve 691,25 TL
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul Arnavutköy’de 19 Nisan’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bir... haftadır devam eden bu problem nedeniyle dün arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip arızanın giderildiğini söyledi ancak ekip gittikten yaklaşık yarım saat sonra tekrar kopmalar başla
Türk Telekom’un Tivibu telefon hattı kampanyası ile bir uydu alıcı cihaz aldım. Hattı yazlıkta kullanmak için tercih ett...im; ancak bölgede çekmediği için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen taahhüt süresi bitene kadar Tivibu hizmetini iptal ettirmeyip her ay boşuna ücret ödedim. Taahhüt bitiminde ise
Türk Telekom evde internetle ilgili, dün yani 13.03.2026 Cuma günü eve geldiğimde internetin kesilmiş olduğunu fark etti...m. Sonra Türk Telekom uygulamasından faturayı ödeyip ödemediğimi kontrol etmek aklıma geldi ve faturayı ödemeyi unuttuğumu fark ettim; muhtemelen bu sebeple internetimi kesmiş oldu
06.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Playweez isimli oyun sitesi üzerinden yapılmış gibi görünen bir “üyelik/aktiv...asyon” işlemi tanımlandığına dair bilgilendirme aldım. Bu servise kendi isteğimle kesinlikle üye olmadım, herhangi bir siteye girip onay vermedim; buna rağmen Playweez aboneliği ba
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla satın aldığım Copy Data adlı uygulamanın üyeliğini 7 Aralık... 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, faturama her hafta 65,49 TL üyelik ücreti yansıtılmaya devam edildi. Şu ana kadar hattıma toplam 8 kez, 65,49 TL olmak üzere yaklaşık 650 TL ci
18.01.2026 günü Türk Telekom hattıma, Playweez adlı oyun sitesi üzerinden “üyelik/aktivasyon” yapılmış gibi bir işlem ta...nımlandığına dair bilgi aldım. Böyle bir servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir siteye girip onay vermedim; buna rağmen Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk
Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşınd...ığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B
Türk Telekom Sil Süpür kampanyası nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 450 TL civarında fatura aşımı oluş...tu. Kampanyanın adı “hafta sonu 20 GB” olmasına rağmen uygulamada bitiş tarihi 1 Şubat olarak göründüğü için paketi 1 Şubat’a kadar kullanabileceğimi düşündüm. Ancak bu tarihin asl
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Sil Süpür uygulamasından kazandığım haftalık 20 GB internet hakkını, özellikle bu h...afta Türkiye'nin ikinci operatör markası olduğu için 20 GB Sil Süpür'den kazandığım interneti hafta sonu sadece kullanabileceğim söylendi müşteri hizmetleri tarafından. Ayın 28. fa
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 2-3 hafta önce (...Aralık 2025 sonu/Ocak 2026 başı) getirildi. Turuncu ana fiber boru ve bina içi fiber dağıtım kutusu takıldı, portlar mevcut. Türk Telekom ekipleri geldi, kutudan mutfağıma kadar i
Türk Telekom’dan 100 Mbps’e kadar sabit internet hizmeti alıyorum. Son haftalarda bağlantım sık sık kopuyordu, daha önce... arıza kaydı açıldığında saha ekiplerine bildirilmiş ve sorun birkaç saat içinde çözülmüştü. Ancak dünden beri, yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim, modemde hiç sinyal yok.
Evime Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet bağlantısı çekilmesi gerekiyor ve T*** üzerinden altyapı geçişi ta...lebinde bulundum. Bana gönderilen SMS’te, internet bağlantımın ilk cihaz kurulumu olan ont’nin 7 iş günü içinde altyapı servis sağlayıcı ekipler tarafından yapılacağı, ont kurulumu
18.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan adresim için Türk Telekom ü...zerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihi için
Bitlis Güroymak İpekyolu Kız Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi olarak yaklaşık 2024 Haziran ayından bu yana Türk Telekom ...kurumsal internetimizi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Arıza zaman zaman kısmen düzelmiş gibi görünse de, tek bir ay bile kesintisiz ve verimli internet hizmeti alamadık. Buna rağme
V***’dan Türk Telekom’a 18.11.2025 Salı günü hat geçişi yaptım ve bu geçiş kapsamında bir kampanyadan faydalandım. Kampa...nya kapsamında gönderilecek olan kargomun ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ben de teslimat günü işte olacağım için, kargonun geleceği günü özellikle evde olduğum güne
17.10.2025 tarihinde, öğrenci olarak okuduğum Adıyaman ilinin Balıkesir Çarşısı Türk Telekom İl Müdürlüğü bayisinde oper...atör değişikliği hakkında bilgi almak için başvurdum. Bana yardımcı olan D**** Hanım, birkaç tarife önerdi ve ben de Harika 60 GB tarifesini seçtim. Ancak mevcut operatörüm Vodafon
11.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden sabit internet hattımdaki kesinti nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. Türk Telekom 24 Mbps limitsiz paket abonesiyim (Müşteri No: 8804393***) ve İstanbul/Sarıyer’de ikamet ediyorum. Kesinti başladığından beri internete erişim sağlayam
Türk Telekom müşteri hizmetleri internet kurulum için 3-4 iş günü diyor. İnternet kaydı oluşturulduktan sonra yoğunluk v...ar değip kurulum randevusunu ayın 13.10.2025 tarihine veriyor. Hafta sonu ücretli kabul ederseniz bu tarihe alalım diyor mecbur bizde kabul ediyoruz ve tarihi 11.10.2025 veriyor. T
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde, fiber internete geçiş konusund...a tarafıma yapılan dayatma sonrası mevcut internet bağlantım kesildi ve bir gündür internet hizmeti alamıyorum. Fiber kurulumu için toplamda 3 defa randevu oluşturuldu, her seferi
6 Eylül Cumartesi günü saat 09:30’da Türk Telekom ekipleri İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki evime gelerek, 35 Mbps’den fi...ber internete geçiş için kablo çekip kurulum yaptı. Ancak kurulumdan sonra internetim bir türlü aktif olmadı. Ekipler yarım saat, 40 dakika içinde internetin geleceğini söyledi fak
6 Eylül Cumartesi günü saat 09:30’da Türk Telekom ekipleri tarafından evime gelinerek, 35 Mbps’den fiber internete geçiş... için kablo çekilip kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internetim bir türlü aktif olmadı. Ekipler yarım saat, 40 dakika içinde internetin geleceğini söyledi fakat gelmedi. Müş