to read complaints and reviews, or file yours.Modemsiz Pakete Zorunlu Modem Satışı Ve Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemlerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim; ancak sistem, zorunlu olarak modem satın almadan ilerlememe izin vermedi. Tüm adımları tamamladıktan sonra son aşamada, aylık 75 TL bedelli modemi seçmeden başvuruyu tamamlayamadım.
Modemi almak istemediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, modemsiz paketin fiyatının 200 TL ve daha da yüksek olabileceği söylendi. Yani online tarafta da, telefonla da fiilen modem almaya zorlayan, modemsiz alınmak istendiğinde ise fiyatı anlamsız şekilde yükselten bir uygulama ile karşı karşıya kaldım.
Ben, modeme zorunlu tutulmadan aynı paket için modemsiz seçeneğin de sunulmasını ve modemsiz almak istediğimde makul ve adil bir fiyattan yararlanmayı istiyorum. Türk Telekom’un bu zorunlu modem satışına yönelik uygulamasının sonlandırılmasını ve bu konuda açık, şeffaf bir fiyat politikasına geçilmesini talep ediyorum.
