Türk Telekom Modem

Türk Telekom altyapısını kullandığımız ev internetimizde VC220-G3u model modem ile 48 saattir internete bağlanamıyoruz. Hem telefonlarımız hem de televizyonda Wi-Fi’ye bağlanmaya çalışırken sürekli “yetkilendirme gerekiyor” şeklinde hata alıyoruz ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan ön...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetligo firması tarafından gönderilecek olan modemi bir türlü teslim alamıyorum. 14.11.2025 tarihinde modem teslimatının yapılacağı söylendi, o gün 'Getiremediğimiz için özür dileriz' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine aradığımda bu kez 28.11.2025 tarihinde geti...

28.11.2025 tarihinde saat 11.17’de, 0212 922 02 40 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek mahallemizde altyapının değiştiğini, bu sebeple mevcut modemimin artık çalışmayacağını iddia ettiler. Sadece onlardan alınan yeni bir modemle internetin çalışabileceğini, başka hiçb...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi'ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Modem satışı da gerçekleştirildi ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı ne de kurulum yapıldı. Başvuruyu 444 0 375 numaralı hattan 18 Kasım Salı günü yaptım. H...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapı çalışmaları nedeniyle bir süredir bölgemizde internetle ilgili sorunlar yaşanıyordu ve ilçede hâlâ çalışmalar devam ediyor. Bugün saat 16.46’da 0850 512 02 71 numaralı hattan aranarak, internet altyapısı nedeniyle modem yenilemem gerektiği söylendi. Ar...

2 Kasım’dan beri Türk Telekom internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek 5 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni Wi-Fi modem siparişi verdim. Ancak aradan tam 23 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’u a...

Türk Telekom üzerinden başlattığım internet aboneliğim kapsamında modemin Jetlogi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 3 haftadır modem tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle internet hizmetini sadece kısmen kullanabiliyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte he...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri hattından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve 10.11.2025 tarihinde telefon üzerinden modem siparişini onayladım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi ...

Türk Telekom’dan aldığım geçici ev interneti aboneliğim Ekim ayında iptal edildi. İptal sonrası kullanmış olduğum geçici modemi teslim etmek için ailemden birini yönlendirdim, ancak bayide modemi teslim almak istemediler ve teslimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka birinin benim...

27 Kasım 2025 günü saat 14:20 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtarak sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G'ye geçmem gerektiğini söyledi. Aksi halde internetimi kullanamay...

Bugün saat 10.00 civarında, 0212 922 12 45 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. İnternet altyapım nedeniyle mevcut modemimin çalışmadığını, mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştılar. Yeni modem için normalde ay...

27.11.2025 tarihinde Türk Telekom adına görünen 212’li bir numaradan arandım. 30.11.2025 tarihinde tarifemin sonlanacağı, mevcut modemimin 5G desteklemediği için mutlaka değiştirmem gerektiği ve modemin ücretini de peşin ödemek zorunda olduğum söylendi. Aksi takdirde faturamı ödüyor olsam bile inter...

Türk Telekom modemi iade almıyor evden taşınmam ve internet ihtiyacı kalmaması nedeniyle 1 kasımda abonelik iptal edildi. Bana 1 hafta içinde iade edilmesi gerekiyor denilmedi. Bende işim nedeniyle anında gidemedim. Ancak ilk fırsatta ay dolmadan vermek istedim. İşten izin aldım. Modem in bana fatur...

Türk Telekom ev internetin de modem için aradılar. Ve kabul ettim yaklaşık 1 ay önce 5 iş günü içerisinde teslim edilir demişlerdi. Aradan 15 20 gün geçti herhangi bir dönüş olmadı aradım. Unutulmuş çok belli ama tamda bişi diyemiyorlar. Bende hatırlattım. Tekrar siparişi girdiler. Tekrar 5 iş günü ...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet için başvuru yaptığım halde aylarca fiber ücreti ödedim; ancak bana sadece 50 Mbps hızında hizmet verildi. Fesih işlemi sonrasında, modem ve aksesuarlarını en yakın Türk Telekom ofis veya mağazalarına iade ...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. İlk abonelik yaptığımda tarafıma 18 ay boyunca modem ücreti ödeyeceğim, sonrasında bu ödemenin biteceği söylendi ve bu koşulla teklifi kabul ettim. Ancak yeni sözleşmeye geçmeme rağmen faturalarımdan hâlâ modem ücreti alınmaya devam...

TTNET’e yeni abonelik başvurumu yaklaşık 20 gün önce Zonguldak/Ereğli’deki Türk Telekom Müdürlüğünden yaptım. Başvuru sırasında modemimin kargo ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve internet hizmetinden faydalanmak için gidip arkadaşımda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce ADSL modem satın aldım. Aradan kısa süre geçtikten sonra bölgemize fiber internet altyapısı geldi ve bu geçiş sırasında eski ADSL modemin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle modemi kullanmamama rağmen iade edileceğin...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...

Türk Telekom adlı markadan en interneti kullanıyorum. Benim bir talebim olmamasına rağmen apartmanımıza fiber kablo çekiyoruz adı altında geldiler yeni kablo çektiler. Bu kabloyu daireme kadar ulaştırdılar ancak kablonun ucuna herhangi bir apart takmadılar kablonun ucu açık kaldı daha sonra hazırda ...

24 Kasım 2025 Pazartesi günü internetimi bağlamaya gelen "teknik ekip" oturma odam ve salonumda internet yerleri olmasına rağmen oralara bakmadan bu binada kablo geçmiyor diyerek şartelin yanındaki panoya interneti kabloları dışarıda olacak şekilde ve modem havada asılı olacak şekilde bırakılmış. Te...

Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için tarafıma 24 Kasım günü sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, daha sonra 25 ve 26 Kasım tarihleri için de gün belirtildi ancak hiçbirinde teknik ekip gelmedi. Her sefe...