Türk Telekom Modem

01.12.2025 tarihinde 0 (212) 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtarak adıma eve modem gönderileceğini, bu işlemin 4.000 TL bedeli olduğunu ve satın almamız halinde mevcut abonelik ücretimin 200 TL düşeceğini söylediler. Bu görüşm...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Geçen hafta internetim tamamen kesildi, yaklaşık 3 gün boyunca hizmet alamadım. Teknik servis kaydı açtırdım, gelen ekip sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek kendi verdikleri modem için benden 1.600 TL değişim ücreti t...

Türk Telekom’daki tarifemi yenileyip içine yeni modem ekledim. Modem gönderimi Jetlogi isimli firmaya verilmiş, ancak 17 Kasım’dan bu yana modem bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat tarihi tam üç kere değişti, en son baktığımda 1 Aralık görünüyordu, daha sonra 8 Aralık olarak güncellendi. Modem elime...

01.12.2025 tarihinde saat 11.19’da, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...

Bugün yaklaşık yarım saat önce 03127030486 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi hattımın kapanacağını, faturamın yükseleceğini söyleyerek yeni bir modem almak zorunda olduğumu iddia edip ısrarla modem satmaya çalıştı. Kullanmakta olduğum internet hizmeti için Kablo Net’i arayıp du...

Türk Telekom üzerinden yeni abonelik sırasında tarafıma gönderileceği söylenen modemi 3 gündür bekliyorum, ancak hâlâ kargoya verilemedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Modemin hangi marka veya model olacağını ben seçmedim, Türk Telekom’un göndereceği cihazı kabul ettim. Bugün itiba...

Türk Telekom’dan 35 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum ancak özellikle her pazar günü saat 17.00 ile 24.00 arasında hızım 1.1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu durum, interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Taahhüdüm ayın 15’inde bitmişti ve çok kısa süre önce tekrar yenileme yap...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetimi Transfer Fırsatı Kampanyası_13 paketine geçirdim; ancak geçiş işleminin başından beri her aşamada sorun yaşıyorum. Önce, sözleşmenin tarafıma gönderilmesi ve imzalayıp geri göndermem sürecinde ciddi aksaklıklar oldu. Müşt...

Digiturk beın Media Group üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internetim 27 Kasım’dan beri Antalya Kepez’deki adresimde aralıksız sorun çıkarıyor. İnternetim modemde bağlı görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanmıyor, çekim sıfır durumda. İlk günlerde modem ışıkları sürekli sönüp yanıyordu, şu an ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim uzun yıllardır, son 5 yıldır ise 50 Mbps fiber internet olarak kullanıyorum. Fiber kurulum yapılırken kampanya gereği modem ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da modemle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmadı ya da bu konuda tarafıma bir...

21.11 tarihinde Türk Telekom’u aradığımda beni 0 (850) 284 35 29 numaralı telefona yönlendirdiler. Bu numarayla yaptığım görüşmede modemimin kullanım süresinin dolduğunu, yeni modem göndereceklerini ve bunun için Technet üzerinden 4.200 TL’lik yeni bir paket almam gerektiğini söylediler. Telefonda a...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için yeni bir eve taşındık ve kurulum sırasında modem değişti. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum talebi açılmış olmasına ve bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm...

Eskişehir Odunpazarı ilçesi Yıldıztepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan aylık yaklaşık 900–1000 TL ödediğim, 1000 Mbps civarı hız sunan fiber internet hizmetini kullanıyorum. Evden çalışan ve rekabetçi oyunlar oynayan biri olarak internet bağlantısına mecburum, ancak ver...

Türk Telekom’un 1781115158 numaralı internet abonesiyim. Evimdeki modemimin çekim gücü zayıf olduğu için bazı odalarda Wi-Fi hiç çekmiyor. Bu nedenle modemimin yerinin değiştirilmesi için son 15–20 gündür defalarca kez talepte bulunuyorum. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım, h...

24.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online modem siparişi verdim. Beş gün içinde elimde olması gereken modem, track.jetlogi.net kargo firması tarafından halen tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom sisteminde 7148832761 numaralı sipariş ve aynı numaralı takip kodu görünmesine rağmen, kargo f...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 15 Kasım civarında taksitli fatura üzerine bir modem talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Verdikleri, adını bile bilmediğim kargo şirketine ulaşmak için aradığımda “aradığınızda 20’nci sıradasın...

Türk Telekom üzerinden başvurduğum internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi kargo firması tarafından sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime gelen herhangi bir kargo olmadı, buna rağmen modem teslim edildi olarak işlenmiş durumda ve bu ...

Mahallemde internet altyapı kazı çalışması yapıldığı için son üç gündür zaten internetim yoktu. Bu süreçte beni sürekli bir numara arıyordu. Numaranın başında 0850 olduğu için başta açmadım; ancak daha sonra Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek açtım. Telefonda, evimdeki mevcut modemin altyapı yeni...

Yaklaşık bir ay önce 0 312 703 04 86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, internetimi kullandığım modemin artık yeni interneti desteklemediğini, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Konuşma boyunca kendisini yetkili bir yerden arıyormuş gibi tanıttı. Şüphelenip Türk Telekom’...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te, 0850 512 02 72 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu, geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Modem değişimi için 6.600 TL bedel olduğu, ka...

Bugün cep telefonumdan, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından tekrar arandım. Daha önce de farklı zamanlarda benzer aramalar aldım. Arayanlar, internetimin kesilmemesi için modem değişimi yapmam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini söyleyerek 4.500 TL’ye yeni modem ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, 3 ay önce modem değiştikten sonra bağlantımda sürekli kopma ve kesilmeler yaşamaya başladım. Özellikle akşamları evde olduğumuz saatlerde internet sık sık gidip geliyor, ne zaman kopacağını bilemedi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce hem paket hem de modem değişikliği talebim için online kanallar ve telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte yalnızca talebime yan...