to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET’te 10 Kasım 2025 tarihinde dolacak olan taahhütlü internet paketim varken, taahhüdüm bitmeden önce 8 Kasım 2025 ta...rihinde TTNET mobil uygulaması üzerinden paketimi yeniledim. Bu işlemi, aynı gün görüştüğüm müşteri temsilcisi M******* Bey’in yönlendirmesiyle yaptım. Kendisi, mevcut hızda aynı p
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti ve iki adet faturalı mobil hattımda kademeli olarak artan bağlantı sorunla...rı yaşıyorum; özellikle son altı aydır durum artık tamamen kabul edilemez bir hâle geldi. Her ay ev interneti için 534 TL, mobil hatlarımdan biri için 569,90 TL, diğeri için 330,89
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Kırıkhan Kurtuluş Mahallesi i̇nönü Bulvarı i̇nönü Bulvarı adresinde yaklaşık 24–25... Aralık’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ilk haftasında modem üze
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mb...ps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında... modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinden beri Şişli Merkez’deki adresimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ve taraf
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında... modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve sonu
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimi değiştirdim. Bu işlem sırasında bana,... mevcut modemimin binamıza geldiği söylenen fiber altyapıya uygun olmadığı, bu nedenle tarife değişikliği ile birlikte modemimi de değiştirmem gerektiği belirtildi. Taahhüt süresin
8819336602 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce mobil uygulama üzerinden fiberde “efsane fırsat” pak...etine geçiş yaptım. Bu süreçte sürekli “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 75 Mbps hızdayken 100 Mbps fibere geçtim ama hız
8847024303 hizmet numaralı evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm 02.01.2026 da bitiyordu. 31 Aralık 2025 günü yeniledim.... Yeni kampanyam avantajlı yıldızlı Günler kampanyası olup ilk 6 ay 350 son 12 ay 700 TL olarak görülmektedir. Fakat Telekom mobil uygulamaya girdiğimde gelecek donem faturam 900,50
Yaklaşık 5 yıl önce Antalya Alanya’daki şu an oturduğum siteye taşındığımdan beri Türk Telekom fiber internet hizmetinde... sürekli hız sorunları yaşıyorum. Sürekli paket yükselttim ama yıllardır satın aldığım hızın en fazla dörtte birini kullanabildim. İki defa modem/cihaz değişimi yapıldı, buna rağme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle mobil uygulama üz...erinden giriş yapmak istiyorum ancak sistem, vatandaşlık numaramı ve sistemde kayıtlı olan numaramı yazmama rağmen “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı veriyor. Oysa ben bu firmanın h
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma ve takılma sorunu yaşıyorum. Özellikle b...ugün öğleden önce başlayan kesintiler hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler 3–4 kez eve gelip sadece
7037444997 numaralı Türk Telekom Prime Evde internet aboneliğim için 16.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarif...e değişikliği ve modem talebinde bulundum. İşlem sırasında tarife değişikliğimin 24 saat içinde yapılacağı, modemin ise en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak
Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k
Ben Süleyman c***, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 17 ...Aralık’ta Türk Telekom mobil üzerinden hem taahhüt yenileme hem de modem sa
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil üzerinden bir modem siparişi verdim. Modemin markasını veya modelini bilmiyorum,... ancak siparişe ait jetlogi takip numaram 7221421461. O tarihten bu yana ürünümün teslim edilmesini bekliyorum fakat modem hala elime ulaşmadı. Jetlogi kargo firmasına ulaşamıyoru
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımla ilgili olarak 24 Aralık’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev intern...etim tamamen kesik, modem üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı zamanda Bağcılar’daki adresimde mobil hattım da düzgün çekmiyor, internet erişimi ne
Türk Telekom TTNET 7042842516 abone numaralı internet hattımızda yaklaşık üç aydır ciddi ve süreklilik arz eden bağlantı... sorunları yaşıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen kalıcı ve etkin bir çözüm sağlanmadı. Tarafınızdan sorunun “modem kaynaklı” olduğu belirti
11.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kampanya değişikliği yaparak yeni modem talebinde bulundum.... Bu talep sonrasında modemin Jetlogi firması tarafından adresime gönderilmesi gerekiyordu ancak bugün 28.12.2025 olmasına rağmen, aradan 47 gün geçmesine karşın modem hâlâ tarafıma
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında ev interneti taahhüdümü yenilemek istedim. Taahhüt yenileme işlemi... sırasında modem almam istendi, ben de onaylayarak modemi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne modem tarafıma ulaştı ne de yeni sözleşmem imzalanıp si
Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde d...aha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte abonel...iğimin dondurulduğunu, modem tesliminden sonra aktif edileceğini öğrendim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve pazartesi günü de aynı gecik
17.12.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil uygulama üzerinden, 50 Mbps olan internetimi 75'e yükseltip 18 ay taahhüt yaptı...m ve Premium modem siparişi verdim. Kargo firması jetlogi'ye bağlanmak o kadar zor ki muhatap olacak birisi bulamıyorum. Her gün saat 01.02'de bana sadece işleminiz devam etmektedi