to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde yaşadığım kesinti ve yavaşlama sorunları bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. G...eçen sene yaklaşık bir ay boyunca benzer sıkıntılar yaşadık, bu sene de özellikle akşam saatlerinde internet hızında ciddi yavaşlama ve sık sık kesinti oluyor. Sorun sadece benim b
04.03.2026 tarihinde İzmir Gürçeşme Konak, Lale Mahallesi 3593 Sokak No:18 Kat:1 adresindeki sabit ev telefonum (0232 44...8 10 02) için hattımı fiber altyapıya taşıdılar. “Hattı açmaya gidiyoruz” diyerek ayrıldılar ancak o günden sonra geri gelen olmadı, şu anda hem telefon hattım çalışmıyor hem de in
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. İstanbul Küçükçekmece ...İstasyon Mahallesi civarında yan binada yapılan yıkım çalışmaları sırasında 10.03.2026 tarihinde gündüz saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber ont cihazında los ışığ
7 Mart 2026 saat 15.34’ten beri Türk Telekom sabit internet hizmetimi kullanamıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor. 5564****53 numarasıyla arıza kaydı açtırdım ve 1785577856 numaralı hizmetime ilişkin eve ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip hattımı kontrol etti ve iç tesisatta herhang
Arıza ıd: 5532****73 Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Şiddetli rüzgâr sonrası internet bağlantım tamamen kesi...ldi. Modemde los (Alarm) ışığı kırmızı yanmakta ve internet ışığı sönük durumdadır. Yaptığım kontrolde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunun rüzgâr nedeniyle açıldığını ve bağla
Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu abonesiyiz. 11.02.2026 tarihinde saat 13.17’den itibaren evimizde ne internet hizme...ti ne de Tivibu yayını alabiliyoruz. Modemde los ışığı 5 gündür sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle interneti ve TV’yi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez m
Sok Net üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. ONT cihazımda LOS ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, modemimde de internet ışığı kırmızı ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Hem ONT cihazı hem modem tarafında arıza belirtileri olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. B
Malatya Yeşilyurt bölgesinde Türk Telekom abonesiyim. Dün adresime gelen teknik ekip, fiber internet kurulumu sırasında ...dünya standartlarına ve profesyonelliğe tamamen aykırı bir yöntem izlemiştir. Fiber optik kabloyu koruyucu bir kanal veya sabitleyici kullanmak yerine, antreden odama kadar duvara
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti 22 Aralık 2025 tarihinde bağlandı. Kurulumdan sonra bi...r süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık üç gün önce bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde los kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Ocak saat 14.00 civarından beri kesinti yaşıyorum ve üzerinden 48 saati aşkın b...ir süre geçtiği halde hâlâ internete erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Bayrampaşa bölgesinde bulunmaktadır ve 50
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemdeki los ışığı günlerdir kırmızı yanıp sönüyor..., pon ışığı yanmıyor, internet hiç gelmiyor. Yalnızca 1 günlüğüne düzeldi, ertesi gün tekrar aynı sorun başladı ve o günden beri hizmet alamıyorum. Aynı arıza artık kaçıncı kez tek
""Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaşadığım bağlantı sorunu üzerine oluşturduğum şikayet kaydına istinaden, ekipleriniz kısa süre içinde adresime ulaştı. Sorunun, fiber kablonun cihaz girişine tam oturmamasından kaynaklandığı tespit edildi ve saha ekibiniz tarafından hızlıca giderildi. Gelen personelin çözüm odaklı yaklaşımı, teknik bilgisi ve güler yüzlü hizmetinden dolayı çok memnun kaldım. Benzer sorun yaşayan kullanıcılara da kablo bağlantılarını kontrol etmelerini tavsiye ediyorum; bazen çok küçük bir temassızlık büyük bir kesintiye yol açabiliyor. Hızlı aksiyonunuz ve kaliteli servis anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yılda birden fazla arıza oluşuyor ve bir haftadan önce çözüme ulaşmıyor. Arıza kaydı ol...uşturmaya çalışıyorum fakat oluşturamıyorum. Bu bir haftalık süreçte yine İnternetimde bir sorun gerçekleşti ve 4441444 numaralı hattı aradığımda her gün bir sonraki gün için sabah
Türk Telekom ev internetimde kullanılan fiber kablo ve modem bağlantısında 2 gündür sorun yaşıyorum. Modem üzerinde LOS ...ışığı kırmızı yanmaktadır; bu da fiber kablodan veri alınamadığını göstermekte ve kablo-modem bağlantısının tekrar yapılması gerekmektedir. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekild
Geçen ay Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet aboneliğine geçtik. İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hattımda, ...dün gece saat 01.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Modemi birkaç kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, fiziki olarak
06.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit ev internet aboneliğine geçtim, abone numaram 1785378490’dur. Daha 1 ay bile dol...madan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 27.12.2025 tarihinde internet bağlantımda los ışığının yanıp sönmesi ve internet ışığının kırmızı yanması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum.
D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetinde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Mo...demde sürekli kırmızı “los” ışığı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Bugün için servis yönlendirildi, ekipler gelip işlem yaptılar ancak servis ayrıldıktan yaklaş
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne
Türk Telekom ev internetimle ilgili 15.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanı...p sönüyor ve yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bununla birlikte evimde çekmesi gereken Türk Telekom telefon hattım da sağlıklı çalışmıyor ve iletişim konusunda da
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ış...ığı kırmızı yanmakta ve bağlantım tamamen kesiktir. Bu arıza yalnızca benim hattıma özeldir; bina ve çevrede başka abonelerde kesinti yoktur. Buna rağmen hiçbir saha ekibi adresime
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün saat 11.30 civarında internetim tamamen kesildi ve modem üzerindeki los ışı...ğı kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Esenevler Mahallesi, Atakum/Samsun adresimde bulunan hattım için 1793754119 müşteri
11 Kasım'da Türk Telekom fiber ev internet başvurusu yaptık ve bağlantı kuruldu. Ancak sadece bir gün çalıştı, 12 Kasım'...dan itibaren hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “48 sa
