to read complaints and reviews, or file yours.
02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 G...B internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t
Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 t...arihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te
Geçtiğimiz yıl Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 hattı satın aldım. Bu hatta ait taahhüdüm yaklaşık iki ay önce sona erdi.... Taahhüdümü yenilemek amacıyla Türk Telekom bayilerine başvurduğumda, hiçbir bayi işlem yapamayacağını, bu işlemin yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebileceğin
Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonunda Zaman Kaybı ve Bilgi Kirliliği hakkında Acil Çağrı 20.01.2026’da Telekom bayisin...de Mobil İmza başvurumda, Telekom'un operasyonel yavaşlığı ve süreç yönetimindeki belirsizliklerden ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Ücretlendirme ve Bilgi Tutarsızlığı: Başvur
TTNET Kurumsal Ofis İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle şunu net şekilde belirttim: Daha önce aynı of...is ve aynı hat altyapısında bu hizmeti kullanmıştım ve Teams toplantılarında donmalar, görüntüde takılmalar ve sunum paylaşamama gibi problemler yaşıyordum. Bu nedenle, aynı sorunl
09.01.2026 tarihinde Tivibu paketimi telefon üzerinden arayarak iptal ettim. Görüşmede, Tivibu kutu ve cihazını 7 gün iç...inde bayi ya da müdürlüğe teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan M***** S*** isimli Türk Telekom bayisine, Tivibu kut
Yanıltıcı Bilgiyle Satış ve İade Hakkının İşlevsiz Bırakılması hakkında 07.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Türk Tele...kom bayiinden hat alımı, tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik ve iradeyi sakatlayan bir "hatalı bilgilendirme" yapılmıştır. 1. Yanıltıcı Bilgilendirme ve Satış Stratejisi Talep:
İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşm...emi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa
Konu: Mobil İmza Hizmeti – Bayi Kaynaklı Mağduriyet ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet Türk Telekom Yetkililerine, ... 13/01/2026 tarihinde mobil imza hizmeti almak amacıyla Kırklareli ili Merkez ilçesinde bulunan Türk Telekom bayinize başvurdum. Bayide görevli personel, sistemlerinin olmadığını
Türk Telekom’dan “mobilya Fiber Avantaj Kampanyası 7” kapsamında ev interneti bağlattım. Engelli bir çocuğum olduğu için... bana engellilere özel yüzde 25 indirim olduğu söylendi. İstanbul Başakşehir’deki iki farklı Türk Telekom kurumsal bayisine engelli evraklarımızla birlikte defalarca gittim, evrakl
Türk Telekom mobil hattımda, altyapıda olmasına rağmen tek numara teknolojisinden yararlanamıyorum. Apple Watch se 3 akı...llı saatimi yurtiçinde kullanmak için bu hizmetten faydalanmak istiyorum ancak sistem üzerinden tanımlanamıyor ve cihazımın desteklemediği söyleniyor. Oysa satın aldığım cihazın Tü
"Şikayetim dikkate alınarak ücret iadem yapilmisitir teşekkür ederim"
Eşim N**** Y***** adına kayıtlı 03.12.2025 tarihinde sona eren Tivibu aboneliğimi yenilemek için Türk Telekom Zonguldak ...Kdz Ereğli Bayi Eymen İletişim e gittim. Sözleşmemi yenilemeleri gerekirken, aboneliğimi iptal edip bana yeni sözleşme imzalattırdılar. Eski cihazımı alıp yeni bir cihaz verdiler v
Türk Telekom kurumsal olarak hizmet alamadığımız gibi, dilekçemize dahi cevap verilmiyor. Kesin olarak Türk Telekom ile ...şahsım ve şirketim olarak çalışmayı sonlandırdık. Bilgi vermeyen, ilgilenmeyen ve işini düzgün yapmayan bayi, çalışanlar ve ilgili müdürlerden şikayetçiyim.
17 Kasım’da İstanbul Seyrantepe’deki Türk Telekom bayisine, babamın üzerine kayıtlı olan hattımı Türk Telekom’a taşımak ...için babamla birlikte gittim. İşlemler yapıldı ancak bana, hatta takmam için gerekli olan yeni sim kart teslim edilmedi. Bunu bana o gün söylemediler ve herhangi bir kart da verilm
Türk Telekom ev interneti başvurum, altyapı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır bir türlü sonuçlanmıyor. Adresimde internet hi...zmeti almak istediğimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu yüzden bağlantı sağlanmıyor. Sivas merkezdeki Türk Telekom bayisine gittiğimde ise tarafıma, “Torpil bulursan bağlarız.”
17.05.2024 tarihinde Türk Telekom Kurumsal Merkez Bilişim Hizmetleri Başakşehir bayisi tarafından, vergi levham olmaması...na rağmen hattım izinsiz şekilde kurumsal olarak kaydedilmiş. Ben bu durumu, 10.08.2025’te hattımı Türk Telekom’dan iptal edip Turkcell’e geçtikten ve 17.11.2025’te tarafıma 7.260,
Yaklaşık 1 ay önce, aynı sözleşme numarasına bağlı olan 3 hattımızın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu bilgisi veril...di ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdik. Ancak dün gece tekrar aradığımda, sadece bir hattımızda taahhüt olduğu, diğer
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan şu mesajı aldım: “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaş...mayan evrak nedeniyle 6 gün sonra aramaya kapanacak, 28 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekme
7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden hattımı taşıyarak Türk Telekom Kilis Ana Bayi üzerinden “İşim Ferah” kamp...anyasına 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Kampanya kapsamında bana aylık 580 TL fatura sözü verildi; 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve SMS içeren kurumsal b
2 ay önce İstanbul’da Türk Telekom bayisinden mobil hattımı taşırken, Kurumsal Yıldızlı m 20 GB tarifesine geçmek istedi...ğimi belirttim. Ancak işlem sonucunda bana “İşim Ferah 20 GB” tarifesi tanımlanmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak müşteri hizmetleri işlemi yapan bayi
Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıma hatası yaptım. İnternet sitesinden yeni kampanya için başvuruda bulundum, son...rasında benimle iletişime geçtiler, SIM kart vb. geldi. Bugün telefonuma taktım ve gelen mesajla şok oldum. Bireysel hattımı kurumsal yapmışlar, istediğim 40 GB 295 TL olan kampany
02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaral...ı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön
28 Ağustos tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a Prime 50 tarifesiyle taşıdım. Taşıma işlemi için telefon üzerin...den arandım, herhangi bir bayiye gitmedim ve işlemlerimi tamamen bu şekilde gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana aylık 450 TL’lik fatura bilgisi verilmişti. Ancak ilk faturam 950