to read complaints and reviews, or file yours. 
0505*****43 numaralı Türk Telekom mobil hattım için düzenlenen Nisan 2026 dönemi faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15.04.2026 tarihinde evimde, ev internetimi kullanarak BİP uygulaması üzerinden KKTC Girne Orduevi Müdürlüğü’ne kısa mesaj gönderdim. BİP, tıpkı WhatsApp gibi internet...
Türk Telekom mobil hattıma, 16–18 Nisan tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere 380 TL tutarında KKTC Konfor Paketi satın aldım. Ancak Kıbrıs’a gittiğimde paketin internet hakkını hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana...
Türk Telekom hattıma son dönemde haftada bir civarında, 0548 ile başlayan ve KKTC kaynaklı olduğunu düşündüğüm numaralardan aramalar geliyor. KKTC ile hiçbir ilgim, bağlantım olmamasına rağmen bu tarz numaralar tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Aramaları açtığımda herhangi bir konuşma olmuyor...
"Ehemmiyetiniz, desteğiniz ve kullanıcı mahremiyetine gösterdiğiniz özen için teşekkür ederim, ilginiz sayesinde şu ana kadar büyük sorunlarla karşılaşmadım."
Türk Telekom hattıma yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm hile içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle Salı günü gelen ve daha önce 21 Ekim’den bu yana birkaç kez aldığım mesajlarda “Çok şanslısın 10.000 TL deneme bonusu, minimum yatırım 100 TL, Türkiye’nin en büyük platformu, KKTC lisanslı merit”...
Türk Telekom hattıma son dönemde sloganbahis ve çeşitli otel/bahis içerikli tanıtım SMS’leri gelmektedir. Örneğin, “ [sloganbahis] Doğrulama kodunuz…” şeklinde doğrulama kodu içeren mesajlar ve KKTC otelleri adına yüksek tutarlı “deneme” bakiyesi sunan linkli mesajlar alıyorum. Bu içeriklerin hiçbir...
Türk Telekom hattıma, KKTC Otel Birliği’ne bağlı Merit, Cratos ve Savoy isimli otellerden reklam içerikli SMS’ler gelerek rahatsız ediliyorum. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 20.55’te tekrar bir mesaj aldım. Mesaj içeriğinde “KKTC otel birliği, Cratos 10000 TL hediye” şeklinde kampanya ve deneme bo...
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere KKTC’deyken “Bütün Dünya 60 dakika” paketini satın aldım. Ayrıca Prime 45 GB üyesiyim. Buna rağmen geçen hafta çarşamba günü ve bugün hattımdan ayrı ayrı 279 TL olmak üzere toplam 2 gün boyunca, paketin dışında anlam veremediğim şekilde ek ...
Türk Telekom hattıma son 2–3 gündür Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne ait numaralardan ve yabancı cep telefonu numaralarından sürekli aramalar geliyor. Bu aramalar özellikle öğlen ve gece saatlerinde yapıldığı için hem rahatsız oluyorum hem de güvenlik açısından tedirginlik yaşıyorum. Bu numaralarda...
Türk Telekom fazla fatura kesiyor! KKTC yurt dışı paketi aldığım halde pakete ek günlük yurt dışı kullanım ücreti kestiler! İtiraz ettiğim birim, fatura detayımı bile iletmekten aciz. Şikayetleri dikkate almıyor üstelik hiçbir yerde çekmiyor! Müşteri hizmetleri dönüş sağlamıyor
"Türk Telekom aslı hanıma teşekkür ederim. Kendim aradım. Arayan olmadı"
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma “Konforlu KKTC” yurt dışı paketini satın almak için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, sistemde toplamda 4 paket satın alınmış olarak görünüyor. Bunun sonucunda faturama 760 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve bu durum ilk k...
Ben Emir d**. Adıma açtırmış olduğum 704**601 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Temmuz ayında taahhüt yenileme işlemi yapmam gerektiğini, bana fazla fatura bedeli gelmesi üzerine öğrendim. Söz konusu taahhüt yenileme işlemi ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir mesaj ya da arama yapı...
3 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında KKTC'deydim. 3 adet Türk Telekom hattım var, üçümüze de 60'ar dakikalık konuşma paketi aldım. İnternet paketleri Kıbrıs'ta yok diye biliyorum, zaten orada Vodafone ve Turkcell kullanılıyor. Türk Telekom çekmediği için kızımın kullandığı 5516****68 numaralı tel...
Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarifemdeki dakikalar, internet ve SMS'leri 1 hafta boyunca bazı ülkelerde ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ancak belirtilen ülkelere gidip kullanım yaptığımda faturama ekstra ücretler yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benim için bir kayıt ...
İyi günler, ben mobil hat olarak Türk Telekom kullanıyorum. Senelerdir yurt dışına çıkmadım. 22 Haziran günü Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ne gittim. Pasaport kontrolünden geçip giriş yaptım, bir hafta Magosa'da kaldım. Mevcut hattımı Kıbrıs'ta kullanamadım. Bunun üzerine en uygun fiyat ve tek seçen...
Yanlışlıkla Türk Telekom hattımdan KKTC için 2 kez paket aldım ve kullanamadım. Ne yazık ki Türk Telekom, ne paramı iade ediyor ne de yardımcı oluyor. Yanlışlıkla aldığım iki paketin ücretini ödemiyorlar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu hafta Türk Telekom'dan yurt dışında kullanmak için konforlu paket almıştım. Kuzey Kıbrıs'a geldim tatil için ancak çekmiyor. Ya telsim ya da KKTC hattı almam lazımmış vs gibi şeyler söylendi. Kimse ilgilenmiyor. Sinyal çekmiyor ama paket satıyorlar. İnternet üzerinden arkadaşıma ulaşıp sorunu çöz...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 21-25 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs'ta olacağım için konforlu KKTC paketi aldım. Bu süreçte kontrollü olarak internet vb. Kullanımlarımı takip ettim. Türkiye'ye döndüğümde ise dakika SMS ve internetin KKTC paketimden düşmediğini ve faturamın üzerine 1000 lira üzeri...
Türk Telekom GSM abonesiyim, KKTC'ye seyahatimden önce KKTC'de geçerli bir paket aldım fakat bu bedelin 3 katı faturama yansıdı. Türk Telekom, tüketicileri yanıltan bir şirket. Taahhüdüm bittiğinde ayrılacağım. Numaram 543 *******59, bir dahaki sefere hattımı yurt dışında açmam.
Türk Telekom KKTC yurt dışı 1 GB paket aldım ancak Kıbrıs'a geldiğimde paket kullanmayıp faturaya eklemişler 1300 TL. Ben alırken pakette KKTC listede varken. Şimdi kontrol ettiğimde KKTC yi çıkarmışlar. Aldığım paket boşuna gitti ve faturaya ek ücret yansıtarak tüketiciyi yanılttılar.
1 haftalığına KKTC ye gideceğim için haftalık 1 GB yurt dışı internet paketi aldım gitmeden önce. Hücresel verimi açtığımda kullanmak için böyle bir ş...
Türkiye'de yaşıyorum ve KKTC'yi aramak için yurt dışı paketi aldım fakat kullanamıyorum. Aradığımda kendi tarifemden düşüyor, aldığım paketten düşmüyor. Nedeni nedir ve nasıl paketi açabilirim? SMS gönderdim 'aç' diye ama olmuyor. Yardımcı olur musunuz, teşekkürler.
17.01.2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce mobil uygulama üzerinden KKTC paketi satın aldım. Telefonu yurt dışında kullanmak içinde tüm ayarları yapmama rağmen. KKTC indiğimde telefon şebekem 4 gün boyunca gelmedi. Wi-Fi bağlanarak mail gönderdim. Müşteri temsilcisinin tüm yönlendirmelerini yapm...
22,10,2024 tarihinde Kıbrıs'a gideceğim için. Türk Telekom sitesinde yazan KKTC paketini satın aldım. Bunun için KKTC yazıp 5555 SMS gönderdim. Tarifem aktif olduğuna dair kontrol sağladım. Şu an çıkan faturamda bu satın almış olduğum paket ücretinin haricinde 'tarifen yurt dışında da seninle' diye ...
