to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti bir haftayı aşkın süredir çekmiyor. Kastamonu/Taşköprü yerleşkesindeki tüm sorunların giderilm...esi ve belli aralıkta internetin güçlendirilip sabitlenmesi için gerekenlerin yapılmasını bekliyorum. Gereğinin yapılması için ilgili tarafa arz ederim.
Kastamonu Türk Telekom müşteri hizmetlerinde F***** Hanım ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taşınabilir intern...et hattıma 29.06.2026 tarihinde 1000 TL yükleme yapıldı. Hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, yüklenen tutarın kısa sürede tamamen bittiği söylendi ve şu anda hatta hiçbir tl
Türk Telekom sabit internet hattım için Kastamonu Merkez’de 24.06.2026 tarihinden bu yana nakil işlemiyle uğraşıyorum. D...aha önce de aynı adreste Türk Telekom altyapısını kullanıyordum. İlk nakil talebimde adresimi-ben de bölgeyi bilmediğimden dolayı- yanlış verdim. Teknik ekibin yönlendirmesi ve kom
"BTK üzerinden şikayet etmiştim, oradan edilen şikayete istinaden, önce 100 TL sonra 250 TL civarında para yatırarak hatalarını telafi ettiler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır sürekli altyapı ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle 27.0...6.2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok. Türk Telekom’un söylediğine göre bölgede altyapı çalışması varmış ancak sadece 3 km uzaklıktaki merkezde internet sorunsuz ça
Kastamonu Araç Yeşilova Köyü 212/1 adresine Türk Telekom üzerinden sabit internet altyapısı için 04.06.2026 tarihinde ab...onelik ön başvurusu yaptım. Başvurum alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Adresimde internet altyapısının derhal kurulmasını ve abon
Türk Telekom abonesi olarak şu an Kastamonu İnebolu Belen köyündeyim ve hattım burada hiçbir şekilde şebeke görmüyor. Dü...n akşam köyüme geldim; ilçe merkezindeyken hattım çekiyordu, ancak köyüme geldiğim andan itibaren telefon tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizm
Türk Telekom’un Kastamonu Doğanyurt Belyaka köyündeki telefon hattı ve internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. Yaklaşık 22 Mayıs’tan bu yana, yani neredeyse bir aydır, köyümüzde sabit telefon hattı ve buna bağlı internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini a
7022407332 numaralı internet hattım üzerinden 100 Mbps hızda hizmet almaktayım. Uzun süredir ödediğim internet hızını ku...llanamadığım için mevcut hattımın fiber altyapıya geçirilmesini talep ettim. Binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom Kastamonu merkez bayisi yaklaşık 15 gün
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır önce hız düşüklüğü, son bir haftadır ise tamamen internet kesin...tisi yaşamaktayım. Evim Kastamonu Taşköprü’de, 18 konutluk bir lojmanda bulunuyor ve ilginç olan şu ki, aynı lojmandaki diğer 17 dairede internet varken yalnızca benim evimde inter
Kastamonu ili Hanönü ilçesi Bağdere köyü Çayağzı mahallesinde bulunan adresimizde Türk Telekom ev sabit internet hizmeti...nden yaklaşık 10 gündür hiç faydalanamamaktayız. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evimizde internet erişimi tamamen durmuş durumdadır. Durumu 444 0 375 numaralı müşter
Kastamonu merkezde, şehrin tam göbeğinde oturmamıza rağmen Türk Telekom ev internetinde hâlâ düşük hızlarda hizmet almak... zorunda bırakılıyoruz. Çevremizdeki sağımızdaki, solumuzdaki ve önümüzdeki binalara fiber hat çekilmesine bizzat şahit oldum, fiber kablolarının çekilip işleme hazır hale getirild
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kastamonu Cide’de kullandığım internetim 13 Mayıs’tan bu yana tamamen kes...ik durumda. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Sonrasında ekipler adrese geldiler ancak herhangi
Kastamonu Ağlı Gölcüğez’de Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağla...ntım günün hemen hemen her saatinde sürekli kopuyor ve bağlantı kalitesi çok kötü hale geldi. Daha öncesinde aynı adreste ve aynı altyapı ile internetim gayet düzgün çalışıyordu.
Türk Telekom Kastamonu Çatalzeytin bölgesinde internet 1.5 aydır kullanamıyoruz aradığımızda müşteri temsilcisi yüzümüze... kapatıyor. Ve afetten dolayı diye sürekli bant kaydı veriyor. İlçemizde ne bir yağmur kar fırtına olmamasına rağmen resmen dalga geçiliyor ilgilenmemek için. Mağduriyetimizin gide
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 16.05.2026 tarihinde 610 TL’lik fatura ödememi yaptım. Buna rağmen 18.06....2025 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı olan 610 TL daha çekilmiş ve aynı döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum. Yani aynı fatura için toplamda
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim dairemde süre...kli DSL hatası alıyorum, internetim gidiyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu kesintiler belli aralıklarla uzun süredir devam ediyor ve en son 5 gün önce tekrar yaşa
Türk Telekom’dan Kastamonu Doğanyurt ilçe merkezindeki adresime 3 yıldır sabit internet altyapısı bekliyorum. İlçe merke...zinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre boyunca altyapı gelmemesi hem günlük hayatımı hem de iş ve özel işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde en az 5 kez başvuru yaptım ve h
04.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a Kastamonu Merkez, Saraçlar Mahallesi, Huzurlu Sokak No:20 Daire:6 adresi için altyap...ı başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7405843721 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, gelen giden olmadı. Her şey hazır olmasına rağmen sad
Benim adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 kodlu bir abone...lik tanımlandığını 28 Nisan 2026 tarihinde saat 08:45’te gelen SMS ile öğrendim. Bu SMS’te Playweez aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenileneceği, ayrıca “Şifre: 44888. İlgil
Kastamonu Merkez Saraçlar Mahallesi Panorama Olukbaşı Sitesi’nde ikamet eden annem ve babama ait 507 *******77 ve 507 **...*****31 numaralı Türk Telekom mobil hatlara, 5G’ye geçildiğinden beri ev içinden sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Aradığımızda telefon birkaç kez çalıyor, ardından meşgule düşüp kapa
28.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Kastamonu İnebolu Türk Telekom şubesinden hattıma aylık 1500 dakika paketi yük...lettim. Normalde 410 TL olan bu paket için benden 470 TL alındı ve işlem karşılığında da bu tutarı gösteren faturam mevcut. Paket yükleme adı altında fazladan 60 TL tahsil edilmes
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım internet çekim sorunundan son derece şikayetçiyim. ...Kastamonu merkezde olmama rağmen, özellikle iş yerimde ve günlük hayatımda neredeyse hiçbir yerde internet düzgün şekilde çekmiyor. Merkezde bile bu kadar kötü bir çekim kalitesi k
