Türk Telekom kartal

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat ger...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kartal Karlıktepe Mahallesi'indeki adresimde 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. İnternet hizmetimi...

Türk Telekom ev interneti altyapısı için İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi No:17-19 İç kapı No:2 adresine başvuru yapmak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de internet üzerinden doldurduğum başvuru formlarında, altyapı başvurusu yapmak yerine doğru...

1 Kasım’da Türk Telekom Kartal Esentepe Mahallesi Bulut Sokak adresine 100 Mbps VDSL evde internet nakil başvurusu yaptım. Genel müdürlükteki görevli en geç 2 hafta içinde bağlantının sağlanacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla 4 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Çevremdeki tüm...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal İstanbul Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Evrakları imzalayıp yeni sim kartımı aldım ve başvurumun ardından bir hafta içinde aranarak aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yap...

Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili olarak, hattım bitmek üzereyken sürekli aranıp yeni paket teklifleri aldım. Paketi beğenmediğim için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak iki ay sonra tarafıma 7.000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı, ardından bir ay sonra da faiz ekl...

11.10.2025 tarihinde yeni kiraladığım 800 metrekarelik alanda Türk Telekom mobil hattım çekmiyordu. Yanımda t** ve v*** hattı olan personellerim rahatça telefonla konuşabiliyorken, benim hattım Türk Telekom olduğu için çekmiyor, müşterilerim bana ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve her ulaşamayan müşt...

12 Kasım 2025 tarihinde 0850 443 0275 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana son derece saygısız bir şekilde, uygun olmayan ifadeler kullanarak hitap etti. Bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum ve derinden rahatsız oldum. Şirketini...

03.10.2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim sağlanmadı. Her aradığımda ya da başvuru durumunu sorguladığımda “Çalışmalar devam ediyor” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme vey...

Yaklaşık 8-9 gündür İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve asla çekmiyor. Evde bulunan diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Öğrenciyim, ailemden uzakta yaşıyorum ve ailemle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle def...

05 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki “Kordonboyu, Ankara Cad. No: 77/a” adresindeki Türk Telekom bayisinden 0501********64 numaralı faturasız hattı satın aldım. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen hattım görüşmeye açılmadı. Sorunun giderilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom Prime Düşün 40 GB mobil internet tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle İstanbul Kartal ve Pendik bölgelerinde, gün içinde sıklıkla internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma yaparken ve dosya indirirken bağlantı kalitesi ço...

0539*****71 numaralı Türk Telekom İçişleri 20 GB mobil hattım için çarşamba günü “söz” yazıp 5555’e göndererek taahhütten yararlanmaya devam etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bugün belirtilen işlemi yaptığımda ise “Bir kere faydalanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hattım kullanıma ka...

Türk Telekom ev interneti için kurulum hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Ancak randevu günü yaklaştıkça, randevu saatim sürekli olarak başka bir güne erteleniyor. Bu sorun şu ana kadar tam 4 kez tekrarlandı ve en son 08.11.2025 tarihinde yine randevum değiştirildi. Kurulum randevu numaram: 26149...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorun İstanbul Kartal’daki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte modemi yeniden başlattım ve online arıza kaydı oluşturdum. Ayrıca müşteri hi...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve bugün saat 09:00’da kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirttikleri saatte kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş de olmadı. ...

Türk Telekom modem değişikliği işlemi için yaklaşık üç ay önce İstanbul Kartal’daki adresimde iki kez randevu oluşturuldu. Modem değişikliği benim talebim değildi; altyapı değişikliğinden dolayı Türk Telekom tarafından istenen bir işlem olarak tarafıma bildirildi. Ancak, iki kez randevu oluşturmama ...

1 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana, İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki 24 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı andan itibaren internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak arızanın devam ettiği gerekçesiyle herhangi ...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet paketini tüm apartman olarak yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladık. Ancak 40 saattir İstanbul Kartal Çarşı Mahallesi’indeki apartmanımızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak 40 saat önce arıza kaydı (533***1803) ...

Türk Telekom TTNET fiber internet kullanıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Köşe Sokak No:2 adresinde, internet erişimim tamamen kesildi. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekl...

31 Ekim Cuma gününden bu yana İstanbul Kartal Atalar’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 1780***300 numaralı aboneliğimle ilgili olarak her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında ...

29.09.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitimine iki gün kala kendi üzerime aldım. Hemen ertesi gün ise başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süre zarfında hiçbir kullanımım olmadı. Ancak birkaç gün içinde bana iki ayrı fatura gönderildi: 1344 TL ve 907 T...