to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit hattımın kablosu cumartesi günü koptu ve o günden beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez kayıt oluşturuldu. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi, daha sonra bu süre 3 güne çıkarıldı, sonras...
Türk Telekom abonesi olarak 1. Nişantepe Mahallesi Portakal Sokak No: 8 adresinde oturuyoruz. Mahallemizde kopan internet kablosu nedeniyle Aralık ayının son haftasından bu yana yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Babam hattın sahibi olarak 2–3 kez, abim de 2–3 kez müşte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta bağlı mahalle kablosu, 21.01.2026 tarihinde mahallemizdeki bina yıkımı sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım VDSL internet hattımın kablosu, Iğdır Merkez’de bulunduğum bölgede direğin dış kısmından birileri tarafından koparılmış. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok. Durumu bugün fark ettim ve yeni yeni iletişime geçiyorum. Kablonun...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kastamonu Doğanyurt Gökçe Köyü’indeki adresimde kar yağışı nedeniyle evime gelen internet kablosu koptu ve yaklaşık 10–15 gündür internetim hiç çalışmıyor. Arıza için talep oluşturdum ancak açılan arıza kaydını sürekli siliyorlar. Müşteri hizmetlerini 4–5 ke...
Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak Korupark Sitesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden evde sabit fiber internet hizmeti kullanıyoruz. 22.01.2026 tarihinde binamızın önündeki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik d...
1997 yılından beri Türk Telekom kullanıcısıyım. 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit fiber internet hattımın nakli için başvuruda bulundum; bugün, 26.01.2026 olmasına rağmen, yani bir ayı aşkın süre geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde fiber internet kablosu içeriye kad...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım hattın kablosu, 21 Ocak tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneykent’te evimin önünde koparıldı ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde a...
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden iki gün önce Kocaeli Darıca’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem herhangi bir uyarı vermeden işlemi ilerletti, ancak sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi. Aynı binada diğer daire...
Türk Telekom ev interneti için 23.01.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki adresimde fiber kurulum yapıldı. Kurulum sırasında evde ben değil ailem vardı. Kurulumu yapan görevli, eski modemimin bulunduğu ve evin orta noktasına denk gelen, interneti en verimli kullandığımız odaya kurulum yapması gerekirke...
Türk Telekom tarafından binamıza kadar fiber altyapı kablosu çekilmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır dairemde altyapı kutusu takılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Daireye kadar kablo gelmiş olmasına karşın, kutu olmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süre boyunca iki kez Türk Te...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 12 Mbps ev internetimi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki telefonlarımız modeme sorunsuz şekilde bağlanıp internete girebiliyorken, evde bulunan iki bilgisayar bir türlü internete bağlanamıyor. Bilgisayarlar ağa bağlanmış gibi görünmesine rağmen “internet yok...
Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi 6164. Sokakta bulunan evimin önünde, resim olarak eklediğim Türk Telekom’a ait bu internet kablosu bulunmakta. Bulunduğum mahallede internet altyapısı var; 50 metre yan binamda fiber internet var ama müşteri hizmetleri ve ilçedeki Türk Telekom’da görüştüğüm ki...
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır Tivibu cihazında ses arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda hem Tivibu kumandasından hem de TV kumandasından sesi açmama rağmen ulusal kanallarda ses gelmiyor. Buna karşılık Tivibu’nun Seç İzle, rehber ve tanıtım kanallarında ses geliyor, yan...
Gaziantep Şahinbey Konak mahallesindeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 21.01.2016 tarihinde saat 14:23 civarında Türk Telekom ekibi kurulum için eve geldi. Evde internet için tüm altyapı, kablo ve internet prizi hazır olmasına rağmen gelen personel, buradaki kab...
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı iki farklı internet hattı bulunuyordu ve henüz 1 yılı doldurmamış olan Tivibu Go üyeliğimi, evimde TV kablosu olmadığı için televizyon kanallarını izlemek amacıyla almıştım. İnternet hatlarından birini, babam...
02.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeyh Şamil Sokak No:15’te yapılan inşaat çalışması sırasında sokaktaki direğin internet kablosu koptu ve o günden bu yana sokağımıza internet hizmeti verilememektedir. 1–2 günde çözülebilecek bir sorun, 19. güne gelmemize rağmen hâlâ gider...
Türk Telekom’dan 7049509062 hesap numarasıyla internet başvurusu yaptım. 14.01.2026 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, gün boyu evde beklememe rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi ve sonrasında sürekli yeni tarihe randevu verilerek süreç uzatıldı. Son olarak 20.01.2026 ...
Fiber internetimin buzlanmadan ötürü kablosu 20 gündür sıkıntılı ve internetsiz. Türk Telekom'a ilk günden kayıt oluşturmama rağmen, gelen giden yok ve artık benim numarayı bildikleri için müşteri hizmetlerine de bağlamıyorlar. Çok mağdurum ve sorumluluk alan yok. Abone numaram 178**544. Mardin / Kı...
Afyonkarahisar Merkez’de ikamet ediyorum. Evimin önünden Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçmesine rağmen, yaklaşık 1 yıl önce yaptığım ev interneti başvurum “hatta kopuk var” denilerek iptal edildi ve o günden bu yana arıza giderilmediği için evime internet bağlanamıyor. Bu süreçte Türk Telekom...
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi 5019 Sokak No:90 Asya İnşaat adlı yeni binamızda Türk Telekom’a altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen, binamızda fiber kablosu olmasına karşın altyapı kutusu henüz takılmadı. Bu nedenle binadaki hiçbir daire Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alamıyor. ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı, ilk bağlandığı günden beri, yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Evde internet asla istikrarlı şekilde çekmiyor; ethernet kablosu kullanmama rağmen, çevrim içi oyuna girmeyi, bir diziyi bile donmadan izleyemiyorum. Bu süreçt...
Mahallemizde uzun zamandır yol çalışması var. Yanlışlıkla internet kablosunu kestiler. Olabilir dedik, talebi oluşturduk, bekledik. 1‑2 gün içinde yapılır dedik. Türk Telekom'dan gelip ilgilenen bile olmadı. Mağdur olduk, işlerimi yapamıyorum. Sizin yüzünüzden, acilen alt yapıyı yapana kadar interne...
