to read complaints and reviews, or file yours.3 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdu. Kablolarda kopuk olabilir dedi. Ne arayan o...ldu ne gelen. Yarın seyahat edeceğim, evde bulunamayacağım; öylece kalacak. Mağdur edildim. Türk Telekom çalışanları işlerini düzgün yapmıyor.
Yaklaşık 1 yıldır Gebze İstasyon Mahallesi 1464 Sokak No:1 Daire 3 adresindeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağ...latmaya çalışıyorum. Her başvurumda “port yok” denilerek işlem yapılmadı. Bugün gelen saha ekibi ise aslında port olduğunu, ancak binaya gelen kablolarda oksitlenme bulunduğunu, b
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır belirli aralıklarla kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım... bazen geliyor bazen gidiyor, özellikle son 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli kopma oluyor. Son 4 gündür ise mahallemizdeki internet kablosu tamamen kopuk olmasına rağme
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Kalkan Sokak’ta yaklaşık 15 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. İnşaat sırasında kablo kopması yaşandı, ardından kopan yer fiziki olarak onarıldı ancak internet bağlantısı hâlâ gelmedi. Evde ve mahallede uzun sür
Türk Telekom internet ve Tivibu Go abonesiyim. Uzun süredir ara ara yaşadığım donma sorunu özellikle yaz aylarıyla birli...kte iyice arttı. Özellikle TRT’de Avrupa maçlarını izlerken, adeta kaçak yayın izler gibi sürekli donma, takılma oluyor. Sadece TRT’de değil, diğer kanallarda da donmalar yaşanıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kablosu, yan binada yapılan inşaat çalışması sırasında koptu ve temmuz ayının baş...ından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı ve kablonun koptuğu yer açıkça belli olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde d
Türk Telekom ev interneti için yaptığım başvuruda binama kadar getirilen fiber kablo, dairemdeki giriş kapısının hemen ö...nünde olmasına rağmen bağlantı yapılmadı. 27.08.2026 tarihinde gelen saha ekibi, kablonun daire içine alınması için elektrikçi çağırarak duvarı benim deldirmem ve kabloyu kendim çe
Kocaeli Körfez İlimtepe Mahallesi’indeki adresime 19.07.2026 tarihinde Tivibu aile paketi kurulumu için ekip geldi. Kuru...lum sırasında canlı yayınlarda sürekli donma olduğunu fark ettim ve gelen görevliye sorduğumda, güncelleme yapılacağını ve 1 gün içinde düzeleceğini söyledi. Ancak aradan zaman geç
Kocaeli Başiskele Mahmutpaşa Mahallesi Şimşek Sokak No:3 adresindeki apartmanımızın girişine yaklaşık 1 ay önce Türk Tel...ekom ekipleri tarafından internet kablosu çekildi ancak bina girişine kutu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde bir kez müşteri hizmetlerini arayıp ka
Soğuksu Mahallesi Aydınlar Sokak Tunalı Caddesi No: 1/2 adresinde bulunan dükkanımın önüne, yaklaşık bir ay önce Türk Te...lekom ekipleri tarafından fiber internet kutusu yerleştirildi. Dün tekrar gelen ekipler, burada çalışma yaptıktan sonra ortaya çıkan kablo parçalarını ve çöpleri dükkanımın önüne b
31 Temmuz 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kullanılamaz durumda, evde hiçbir şekilde internet eri...şimi sağlayamıyorum. Mahallemizde yaşanan ana hat kablo sorunu nedeniyle bu hizmeti belirtmiş olduğum tarihten itibaren hiçbir şekilde alamıyorum. Sorunun çözülmesi için BTK ve Cİ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Hüda Sokak No:45 adresimde kablom ...kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, bu yüzden işlem yapılamadı
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 20 Ağustos günü bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle kablolar kesild...i ve internet bağlantımız tamamen gitti. Aynı bölgede hizmet veren TurkNet, kendi abonelerine aynı gün içinde internet bağlantısını yeniden sağlarken, Türk Telekom tarafında hâlâ b
Türk Telekom internet nakil işlemim kapsamında evime yapılması gereken kablo bağlantısı 10 gündür yapılmadığı için inter...net hizmeti alamıyorum. Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve nakil başvuruma rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri 10’dan fazl
Superonline’ın bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında yeni yapılmış yolumuz tahrip edildi, su borusu patlatıldı ...ve binamıza ait Türk Telekom fiber kablosu kesildi. Bu olayla ilgili kurumların sorumluluk ve denetim süreçlerinin incelenmesi için Superonline hakkında ayrıca CİMER’e şikayette bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza yaklaşık 20 gündür çözülemiyor. Binamızda inşaat çalışması sıras...ında kablo koparıldı ve internet bağlantımız tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün sonra ekipler gelip kabloyu onardı, binamızda 3 daire olmasına rağmen sadece 2 dairenin interneti geld
"Sorun çok geç de olsa çözüme kavuşturuldu"
Eskişehir Sivrihisar Aydınlı Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti yaklaşık 1 aydır ...tamamen yok. Mahallemizde sarkmış durumda olan kabloyu koparıp alıp götürdüler ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantımız sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve mü
Yaklaşık 4 ay önce binamızın içine, 2 ay önce ise binaya kadar Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı döşendi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve altyapı kabloları ile düzenek hâlâ dışarıda, oldukça kötü ve düzensiz bir şekilde duruyor. Şu anda başka bir s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bina dışındaki internet kablosu 27 Temmuz 2026 tarihinden beri kopuk olmasına ra...ğmen hâlâ bir çözüm üretilmediği için mağdur durumdayım. İnternet bağlantım bu tarihten itibaren tamamen kesik. 27.07.2026 tarihinde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığ
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde apartmanımızın altyapısı eksik bırakıldığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Kemalettin Mahallesi Nilay Sokak’ta bulunan 31 numaralı apartmanda, daire 12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce apartmanımıza kadar fiber
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 20 Temmuz ile 26 Temmuz tarihleri arasında, bulunduğum bölgedeki bir inşaat sırası...nda üst/yan mahalleden direkten geçen dış hat kablosu zarar gördü ve bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Kopan kablonun yerini ve halini gösteren görse
Türk Telekom bünyesindeki 704982041 numaralı hattım için 3 Ağustos’tan bu yana fiber internet abonelik başvurumla ilgili... akıl almaz bir süreç yaşamaktayım. Evimin içine kadar fiber altyapı kablosu bizzat Türk Telekom ekipleri tarafından döşenmiş ve kurulum için her şey hazır hale getirilmiştir, tekn
