to read complaints and reviews, or file yours.Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşınd...ığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5–6 Ocak tarihleri itibarıyla nakil/devir sürecini başlattım. O günden bu yana... defalarca görüşmemize rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz kaldım. Süreç boyunca özellikle Muğla Bodrum Türk Telekom’da Ç**** Hanım ile görüştüm anca
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 22 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum. Aynı gün ekipler gel...ip modemi bağladılar ancak adresle ilgili bir problem olduğunu söylediler. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak adresimi düzelttim. O günden beri evimizde hiç internet
"..."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil işlemi sonrasında iade ettiğim modemin ücreti, tüm iade belgele...ri elimde olmasına ve defalarca belirtmiş olmama rağmen 04.01.2025 tarihinde oluşturduğum şikâyetten bu yana hâlâ faturamdan silinmedi ve internet hizmetim kısıtlandı. İstanbul Ey
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Teleko...m ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Aralık ayının 22’sinde Adıyaman Merkez’deki yeni adresimize nakil işlemi yapt...ırdık. Nakilden sonra ödememiz gereken faturayı da ödeyip dekontu mail ile ilettik. Sistemlerinde yeni borç görünmemesine ve maili kontrol edip bize dönüş yapacaklarını söylemeleri
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde, aynı bina içinde bir alt daireden üst daireye nakil işlemi için yaklaşık... 20 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Görevli arkadaş gelip nakil işlemini gerçekleştirdi; ancak sonrasında faturama hem iki kez paket ücreti yansıtıldı hem de normalinden daha
Türk Telekom fiber 200 Mbps internet aboneliğim için 22.01.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Sadece adres değişikli...ği yapmama rağmen, Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğim Ocak 2026 dönemi için yaklaşık 4054,75 TL tutarında “öngörülen fatura” yansıtıldığını gördüm. Faturaya baktığımda, m
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlattım. 27 Aralık’ta şubeye giderek başvuruda b...ulundum, modemi teslim ettim. Yaklaşık bir aydır internetsizim. Bir hafta sonra ekipler geldi, yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmadan geri gittiler ve planlam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında eski modemi tes...lim etmem için 7 gün süre tanındığını sonradan öğrendim. Bu konuda bana sadece bir SMS gönderilmiş, o mesaj da spam kutuma düştüğü için hiç görmedim. Taşınma telaşı, iş, çocuk oku
TTNET aboneliğimin nakil işlemi sonrasında modemi Ataköy’de bulunan genel müdürlüğe teslim etmeme rağmen, 1650 TL tutarı...nda modem ücreti tarafıma haksız olarak faturalandırıldı. Nakil işlemimi 15 Aralık tarihinde yaptım ve modemi de yaklaşık bir hafta içinde teslim ederek teslim belgesi aldım. 12 O
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 50 Mbps’lik ev internetimin K...ars Sarıkamış’taki yeni adresime nakledilmesini istedim ve ertesi güne randevu verildi. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için b...aşvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım. Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki yen...i adresime 1000 Mbps sınırsız internet paketimin taşınmasını istedim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet bağlantım tamam
"Türk Telekom teknik ekibine teşekkür etmek istiyorum. Ayın 23’ünde yaşadığım internet sorunu için adresime gelen ekip, güler yüzlü bir şekilde ilgilenerek sorunu çözdü. Hem hızlı dönüşleri hem de çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için kendilerine özellikle teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptırmak istediğim nakil işlemi nedeniyle 7’sinden beri mağdur ediliyorum. Na...kil işlemi kapsamında gelip modemi takmalarına rağmen internet bağlantısını hiç vermediler, daha sonra verdikleri randevuya da gelmediler ve haftalardır sürekli oyalanıyorum. Naki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimin yeni hatta uyumlu olmadı...ğını söyleyip yeni bir modem getirdiler ve eski modemi Türk Telekom’a teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Eski modemi teslim etmemize rağmen sonraki faturama yaklaşık 500–600 T
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili bugün yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezi üze...rinden nakil işlemini gerçekleştiremedikleri için beni Sancaktepe’den Gayrettepe ofise yönlendirdiler. Gayrettepe’ye kadar gitmeme rağmen orada da işlemi gerçekleştiremediler ve sa
18 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetim için Ankara Yenimahalle adresimden Ankara Kızılay adresime nakil... işlemi başlatmak istedim. Ancak teknik servis herhangi bir işlem yapmadığı halde sistemde nakil işlemini tamamlanmış gibi göstermiş ve ben şu an internet hizmeti alamıyorum. Buna
Evimde Türk Telekom fiber 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aralık ayında nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için t...arafıma 750 TL nakil ücreti olacağı bilgisi verildi. Nakil işlemim tamamlandıktan sonra 31 Aralık tarihinde çıkması gereken faturamın 375 TL paket ücreti ve 750 TL nakil ücreti olm
Mart 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese ...internetimi taşımak istedim ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi, işlem de yarım kaldı. Buna rağmen sanki hizmet alıyormuşum
18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın al...dım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş”
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime nakil talebinde bulu...ndum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Tarafıma 265096180 numaralı
