to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Afyonkarahisar m...erkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattım düzgün şekilde internete bağlanmıyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar
Türk Telekom’un altyapı konusundaki ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski oturduğum evde 5 sene boyunca inter...net altyapısı gelmesini bekledim, buna rağmen bina için herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı kurulmadı. Bu nedenle ev değişikliği yapmak zorunda kaldım, ancak yeni taşındığım
Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyız. 20.02.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki işyerimizde, 8...801840042 hizmet numaralı internet hattımız tamamen kesik durumda ve 72 saati geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen saha ekiplerinden herha
15 Şubat Pazar günü Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaparak modem siparişinde bulundum. Bana modemimin en geç ...5 iş günü içinde, yani 20 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Modemi
14 Şubat’tan bu yana Tivibu Ev hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorunlar bir türlü giderilmiyor. Kumandam arızalı, ayr...ıca uydu alıcısı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu nedenle kumandanın ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerini 7 kez
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için modem talebinde bulundum. Görüşmede modemimi...n gönderileceği, ücretinin de faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo tarafında da Jetlogi firmasının süreci yöneteceği b
31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamındaki 100 Mbps’ye kadar limitsiz, ...18 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza port olmadığı, başvurumuzun 24 ay içinde sonuçlanacağı yönünde bir mesaj gönderildi. 24 aylık süre, intern
Kullandığım internet iş saatinde yok; iş saatinden sonra nedense birden geliyor. Bu bir arıza olamaz, imkansız. 2. senem...de ve bu durum bir buçuk senedir böyle yüksek hızda ürün satmışlar. Bana diyor ki bu hızı altyapı desteklemiyor. Paramı verin, o zaman diyorum; cevap yok.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. An...kara Sincan’da bulunan adresimde hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi, kalı
01.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan İstanbul Kartal Uğur Mumcu’dan Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki adresime ...nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. Aradaki mesafe sadece 2–3 kilometre olmasına rağmen nakil bir aydır gerçekleşmiyor; her seferinde farklı tarihler verilip o günlerde kimse g
"Sorunum çözüldü sonunda internetim geldi"
Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimiz için 22 Mart 2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptık.... Binamız yeni olduğu ve kapının önünde altyapı hazır bulunduğu halde, yaklaşık iki yıldır binanın içine fiber altyapı çekilmedi, herhangi bir kontrol ya da keşif dahi yapılmadı.
Kocaeli, Kartepe, Emekevler Mahallesi, Filiz Sokak 9/3 adresinde oturuyoruz ve mahalle içinde olmamıza rağmen sokakta al...tyapı olmadığı için 3 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a dilekçe vererek başvuruda bulunmamıza rağmen bu süre içinde hiçbir çalışma yapıl
Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yakla...şık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağl
Türk Telekom Kartal Atalar bölgesinde 19.02.2026 tarihinden bu yana tam 6 gündür sabit internet kesintisi yaşıyoruz. Her... gün sistemde arıza çözüm saati ya 08:00 ya da 20:00 olarak güncelleniyor, saat geliyor fakat internet hâlâ gelmiyor. Ertesi gün yine aynı senaryo tekrar ediyor. Çağrı merkezini a
Türk Telekom’un Samandıra Ecdad Sokak Atayolu Caddesi bölgesindeki altyapısında yaşanan arıza nedeniyle 19 Şubat’tan ber...i evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servis sağlayıcı firmaya her gün bir sonra ki sabah arızanın çözü
20.02.2024 tarihinde Biga Belediyesi’ne ait bir kamyon, iş yerimizin önünden geçerken Türk Telekom’a ait internet kablom...uzu kopardı ve hiçbir şekilde durmadan, sorumluluk almadan yoluna devam etti. Burası bir iş yeri olduğu için internet bizim için hayati önem taşıyor ve o günden beri yaklaşık 4 gün
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 3 adet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Akşehir Merkez Meydan Mahallesi, C**...*** K***** Caddesi No:27/K adresindeki iş yerimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bağlantı kalitesi zaten sorunluydu, ancak özelli
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 7048597788 hesap numarasıyla Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’indeki adresimde hi...zmet alıyorum. 18 Ekim 2025’te kurulumu yapılan ev internetimi yalnızca kasım sonuna kadar sağlıklı şekilde kullanabildim. Kasım sonundan itibaren Kasım–Aralık 2025 ile Ocak ve Şub
İzmir Bornova Kızılay Mahallesi Ersoy Caddesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber internet altyapı çalı...şmaları sırasında hem konut dokunulmazlığını hem de özel mülkümü korumayan, son derece özensiz bir çalışma süreciyle karşılaştım. 02.02.2026 tarihi civarında yapılan işlemlerde, e
İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Bozdağ Sokak’ta bulunan ofisimizde ve evimizde tam 1 yıl 9 aydır (21 ay! ) Türk Telekom...’dan internet altyapısı bekliyoruz. Yanlış duymadınız, teknoloji çağında, Türkiye’nin göbeğinde 21 aydır internetsiz bırakılıyoruz. Bu süre boyunca her sorduğumuzda “Kazı yapacağı
İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi E5 yan yol No:74, Yonca Apartmanı’nda yaklaşık 16.02.2026 tarihinden beri bir hafta...dır binamızda tamamen internet hizmeti yok. TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımız Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor, ancak binaya hiçbir şekilde internet gelmiyor. TurkN
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
Bundan 10 gün önce internet kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ekip geldi yüksek sinyal geliyor dediler. Başka ekibe yönle...ndirdiler. Başka ekip geldi modem e gelmeden önceki kare bir kutu Türk Telekom un bunun arızalı olduğunu söylediler, arkadaşlar gelip bunu değiştirecekler dediler ama gelen giden o
