to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti (Mbps limitsiz) ve Tivibu Süper Paket aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır İzmir Yenişehir’deki ana bayiye giderek iptal işlemi başlatmaya çalışıyorum. Ancak bayide kimlik çipimi okuyamadıkları için işlemi gerçekleştiremiyorlar ve bana herhangi bir alternatif çözüm ya da farklı bir şube önerisi sunulmadı. Sadece kimliğimi değiştirmem gerektiği söylendi. Bana Tivibu kullanımında herhangi bir internet olması yeterli dendiğinden dolayı iptal talebinde bulunmadım ve süresini uzattım. Ama internetimi iptal etmeye gittiğimde, Tivibu iptalinde yapmam gerektiğini, Tivibu'yu uyduya çevirmem gerektiğini, ondan sonra internet iptali olabileceği söylendi. Tüm cihazları teslim ettim, 'Uyduya çevirin o zaman' dedim ama bayi bu sefer de kimliğinizin çipini okuyamıyor, sistemlerde dedi. Tamamen iptal edebilirsiniz, şu anda ya da kimlik değişimi yapıp tekrar gelebilirsiniz dendi. Her seferinde yeni bir şey çıkarıp süreyi uzatarak bir internet bedeli ödedim, taahhüt olmadığı için ben Türk Telekom çalışanları tarafından mağdur edildim. Bu yüzden iptal işleminin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetiyle birlikte Tivibu cihazı verdiler. Verirken herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. İnternet faturaları yükselince Tivibu'yu iptal ettirdim. Cihazı teslim ettim ve teslim ettiğim tarihte iptal edildiğini söylediler. Ancak Tivibu iptalini gerçekleştirmemişler. Daha sonra...
Türk Telekom firmasından yaklaşık 2 seneyi aşkın süredir hem evde internet hem de Tivibu hizmeti almaktaydım. Şubat ayı başlarında taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan, yeni taahhüt ve kullanım koşullarını öğrenmek için Türk Telekom bayisine gittim. Orada 100 MB hızında ve en son sürümlü olduğu söy...
Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için Türk Telekom'dan hat almak istedim. Bayide kampanyalı Tivibu abonelikli bir hat olduğunu söylediler. Hattı alıp açılmasını bekledim, ertesi gün hat açılmayınca bayiyi aradım ve işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Bunun üzerine, başka bir hat oluşturacağımı b...
Türk Telekom, tarafından Tivibu aldım. Gelen cihaz, internet olmadığı için uydu sistemli getirdiler. Bulunduğum site de ortak uydu (Çanak Anten) olmadığı için kurulum yapamadılar. Akabinde modem ve Tivibu cihaz getirdiler. Kurulum sonrası ilk gelen cihazı teslim almadıkları gibi iptal işlemini de ya...
Merhabalar, iyi akşamlar, iyi çalışmalar. Evimde kullanmış olduğum Türk Telekom ev internetime bağlı Tivibu üyeliğimi iptali için Çorum merkezdeki Türk Telekom ana bayiye gittim. Tivibu iptalini yaptırmak istediğimi söyledim, tamam dediler. Tivibu'yu da yanımda götürdüm, kumanda ve adaptör ile tesli...
Yorumlar