to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildiğimden beri, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede... yaşıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her za
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde başlattım ancak bağlantıyı aldığım günden bu yana internetim...i düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve fiilen internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce geçe
Türk Telekom’da faturalı ve taahhütlü hattım için 2025 Aralık ayında “Tarifede 30 GB” paketine geçiş yaptım. Aralık, Oca...k ve Şubat aylarına ait faturalarımda herhangi bir anormallik yoktu, kullanımım da 30 GB’ı hiçbir zaman bitirmedi, hatta yaklaşmadı bile. 23 Şubat’ta paketim yenilendikten sonra,
Bayram gibi özel günlerde mobil operatörlerin internetinde ne olduğunu gerçekten anlamıyorum. Türk Telekom ve Vodafone o...lmak üzere iki hattım olmasına rağmen ikisi de bu dönemlerde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle şu anda, Instagram’da videoları kaydıramıyor, TikTok’ta da aynı şekilde videoları izl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en f...azla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde online servis üzerinden nakil başvurusu yaptım. Ancak ara...dan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış yönlendirmelerle oyalandım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez ara
Türk Telekom’un 8827961640 numaralı hiper internet abonesiyim. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde yaklaşık 3 ay önce b...ölgemizde yapılan altyapı çalışması kapsamında fiber altyapı işlemleri tamamlandı ve her dairenin kapısına kadar kablo çekildi. Ancak daire içine hiçbir işlem yapılmadı, kablo evin
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber hattım, yan binamızdaki kentsel dönüşüm kapsamındaki bina yık...ımı nedeniyle 14.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Yıkım öncesinde bağlantımda çekim gücü dışında bir sorun yokken, yıkımın ardından modem üzerindeki ışık sürekli k
26 Şubat'tan beri Türk Telekom internetim arızalı; ne gelen ne giden oldu. Arıza kaydı açık, internet veremediklerini de... kabul ettiler mayıs 2026 dediler, çok mağdurum; kameralarım vs. İnternete bağlı diye göstermiyor. Faturaya itiraz için kaç kere aradım; en sonunda fatura kesildi. Gelen e-posta da
TTNET ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 7049624529 numaralı aboneliğime ait Aşağı... Öveçler, Çankaya/Ankara adresimde bu süre boyunca defalarca bağlantı kesintisi oldu ve şu anda hiç internete bağlanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan ancak 4 gün sonra eki
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bugün sabahtan beri modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum, dolayısıyla internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti ilk kez yaşandı ve kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. 14 Mart günü saat
Yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom’un fiber internete geçiş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6–7 defa rande...vu verildi, her seferinde gün ve saat belirlenmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. İlginç olan taraf, fiber internete geçiş için genellikle onlar beni arıyor, “Sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Mart'tan beri, yani 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. 50 Mbps'lik paket ku...llanıyorum; ancak bu süre içinde hizmeti tamamen alamadım. Bu süreçte Türk Telekom’u 4 kez aradım, her seferinde 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, fakat ne arayan oldu n
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetinde Şubat ayından beri her ay ortalama 5 gün boyunca kesinti yaşıyorum.... Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen aylık 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti düzenli ol
Türk Telekom’da yalın Hipernet full limitsiz 35 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. 4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15....00 civarında semtte yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. İlk aşamada arızanın 6 Mart 2026 saat 03.00’te giderileceği tarafıma bildirildi, sistemsel olarak
TTNET ADSL internet aboneliğimde 15 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde internet tamamen kesik olduğu... için ne televizyonum ne de kamera sistemim çalışıyor, bu yüzden günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “servis
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve bana sadece “48 saat yasal süremiz var”
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 10 gün boyunca hi...çbir işlem yapılmadı, bunun üzerine Çorlu’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte olduğum gün telefonuma “internetiniz açıldı” şeklinde mesaj geldi ancak eve geldiğimde i
23 Şubat tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Manisa Alaşehir adresim için sabit internet başvurusu yaptı...m. Başvuru numaram 7377201531’dir. Randevu verilmesine rağmen abonelik kurulumu için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, 10 günden fazla süredir bekliyorum. Bu
Kasım 2025’ten bu yana Beypazarı Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne defalarca bireysel olarak gittik; ayrıca müşteri hizmet...leri üzerinden de birçok kez arama yaptık. Amacımız, mevcut ADSL aboneliğimizi fiber internete geçirmekti; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımızda rand
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom TTNET üzerinden internet hattı ve Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Fib...er internete geçiş için tarafıma ulaşıldı ve 02.03.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu tarihinden önce, bugün sabah teknik ekip gelerek modemi ve hattı değiştirdi. Bu i
"Bir özür borçlular. Fakat yoğunluk sebebiyle de olsa bir müşteri bugün yarın diye oyalanmamali.cozume hemen ulaşması için şikayet gerekli değildi. Yine de şikayet sonrası gösterilen hassasiyet için teşekkürler"
[Türk Telekom] ev interneti hizmetim 19.02.2026 tarihinden itibaren hiç çal...ışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Günlerdir evimde internet
Türk Telekom üzerinden Limitsiz Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri, y...ani yaklaşık 2 gündür İstanbul Ataşehir’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetle
Yaklaşık 5–6 aydır mevcut Türk Telekom limitsiz 24 Mbps VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmeye çalışıyor...um; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Daire kapımın önüne fiber hattı çekildiğinde müşteri hizmetlerini aradım, hattımın fiber dönüşüme uygun olduğunu fakat adresimin güncel görünm
