Türk Telekom İnternet telekom iletişim

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Mağduriyeti ve Kaba Müşteri Hizmetleri Yetkilileri Fiber dönüşüm için günlerce Türk Telekom'dan arandıktan sonra, 21/10/2024 tarihinde ekipler gelerek gerekli modem kurulumunu gerçekleştirdi. Bu işlemleri yaparken diğer internet hattımızı keserek devre dışı bıraktılar. Bu...

Türk Telekom kolejtepe'de evde internet kullanıyorum. 12 gün olmuş, bir kablo kopmuş diye koca bir sokağa internet veremiyorlar. Neymiş efendim, genel arıza. Her seferinde aynı cümle: "genel arıza." sen bir kutu ve kabloyu 24 saat içerisinde onaramayacaksan bu işi hiç yapma. Bir kablo kopmuş, beni v...

Taşındığım bölgede sadece Türk Telekom altyapısı olduğu söylendi. Zaten burada telefon altyapıları da yok, baz istasyonları da yok. Sadece Turkcell çekiyor, diğerleri maalesef çekmiyor. İnternet için nakil istedim, 180 gün sürebileceği söylendi. Sadece bir tane SMS geldi, 'Çalışmamız devam ediyor' d...

3 yıla yakın kullanmış olduğum Türk Telekom interneti, son 5 ayda elektrik gittiğinde veya internetin fişini çektiğimizde, tekrar taktığımızda internet gün boyunca gelmiyor; bir gün sonrasında ancak geliyor. Ne zaman müşteri iletişim merkezini arayıp bu durumu belirtsem, arıza kaydı açtıklarını beli...

04.09.2024 tarihinde İzmir'den Manisa'ya taşındım. Taşınma işleri ile ilgilenirken internet nakil başvurusunun bizzat Türk Telekom Müdürlüğüne giderek yapmam gerektiği için 10.09.2024 tarihinde başvuru işlemini gerçekleştirdim. En az 5 defa randevu aldım, hiçbirinde servis evime gelmedi. 10 iş günü ...

İnternet hız problemi İnternetin yavaşlaması üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Altyapınız 100mgbit'e uygun değil, 50mgbit'e düşürmemiz lazım aşırı yüklenmeden dolayı hız problemi oluştuğunu söyledir. Üzerine tekrar aradık ve düşürmek için iletişime geçtik. Hat sahibini de telefona aldılar ve hız...

Yanlış ve yanıltıcı yönlendirme KVKK bilgilerimin müşteri hizmetleriniz tara 4441444 numarasından 09.10.2024 tarihinde fiber internet başvurusu üzerine arandım. Türk Telekom Müşteri temsilcisi daha uygun olan Sade net e abone olmam için yönlendirdi. 4441444 aradığımda beni aramadıklarını söylediler...

Evde internet aboneliğim var. Oturduğum binada 2 kat yukarıya taşındım. Çağrı merkezini aradığımda, başvurmak için e-Devlet veya çağrı merkezi varken mutlaka bir bayiye gitmem gerektiğini öğrendim. Mevcut modemi yanımda götürmem ve üstüne 545 TL gibi bir ücret ödemem gerekiyormuş. Bugün e-Devlet üze...

7 gündür evimdeki internet bağlantısında sürekli kesilmeler var. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden kendime bir muhatap bulamıyorum. Sürekli sorun çözülmesi için not ekliyorum ve durumumuzun acil olduğunu söylüyorum diyorlar. Ama hiçbir şekilde eve gelip kontrol etme ya da bir çözüm bulmaya çalışma...

Türk Telekom ev internetimi nakil yaptım. 7 günde olacağı söylendi ancak ne gelen var ne giden. 2 günde bir mesaj atıyorlar 'randevunuz oluşturuldu' diye ama arayan da yok soran da. Bu kadar olmaz. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da randevu oluşturuyor ama gelen yok.

İnternetim kesildi, 3 gündür gelen, bakan, haber veren, arayan bile olmadı. Halkı yanıltıyorlar. Bunu yaşayan arkadaşlarım başka şirketlere geçmeyi düşünüyor. Taahhüdüm bittiği gibi yapacağımız şey bu.

19.07.2024 tarihinde tayinim nedeniyle Şanlıurfa ilinden Osmaniye iline taşındım. Aynı tarihten bu yana kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hesabımın nakil işlemlerini başlattım. Bir ay geçti. Ses seda çıkmayınca Osmaniye Türk Telekom Müdürlüğü'nden ve müşteri hizmetleri iletişim numarası...

Türk Telekom bayisi comtel iletişim, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala beni aradı ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyledi. Mevcut tarifenizin 1 ay sonra biteceğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ben de yenilesem ne kadar olacağını sordum. Karşımdaki bayan, aynı tarifenin yine 180 TL, 40...

01.08.2024 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İleri tarihli olarak (03.08.2024) nakil talebinde bulundum. Başvurum alındı ve 10 gün içerisinde nakil işleminin yapılacağı, nakil ücretin 540 TL olduğu, faturama 3 taksit halinde yansıtılacağı ve 10 gün içerisinde yapılmaz ise ücr...

+3

08.10.2024 tarihinde Türk Telekom evde internet bağlantımda sorun olduğu için arıza kaydı açtılar 4 gündür bana hiçbir bilgi verilmiyor. Boşuna internet parası ödüyorum. Bir an önce sorunun halledilmesini talep ediyorum. Yoksa hizmet almadığım interneti kapattıracağım!

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama olmuyor. Bir türlü iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri menüsü yok. 2024 yılında telefonla görüşemiyorum çekmiyor. İnternet kullanamıyorum. Şehir merkezinde çekmeyecekse nerede çekecek bu telefon

Türk Telekom fiber internet kurulumu 6 Ekim tarihinde yapıldı. 24 saat içerisinde internet erişiminin açılacağı bilgisi verildi ancak hala erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemeniz gerekiyor, 24 saatte de olabilir. 10 günde de şeklinde bilgi verildi. İnternet erişiminin en ba...

Türk Telekom internet kullanıyorum evde yaklaşık 15 yıldır. 25-9-204 te nakil talebinde bulundum. 15 gün oldu. Kaç kez 4440375 i aradım. Halen sizi arayacağız diyorlar. TTNET in reklamında muhatabın var bu şirkette diyorlar. Muhatabımız bu numaradaki ses kayıtlarından ibaret. Level sıfır olsa iyi. E...

6319911381 başvuru numarası ile Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım, 10 gün oldu hala kurulum yapılmadı. İstediğim tarihte kurulum randevusu oluşturmama rağmen o tarihte kurulma gelen olmadı. Hafta içi çalışıyorum, bu nedenle çalıştığım yerden izin almam gerekiyor ama hafta içi gelip kuru...

Türk Telekom firmasına 05/10/2024 tarihinde online internet başvurusu yaptım 08/10/2024 tarihine saat 08.30---13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı randevusu verildi. Tüm gün evde nakletmeme rağmen gelen olmadığı gibi bilgi verende olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan bir şey yapamay...

29 eylülde Türk Telekom internet hattımı nakil işlemine başvurdum. 30 eylülde çalışanlar gelip eve bağlantıyı sağladı. 2 ekimde İzmir Göztepe i̇nönü caddesinde bulunan Türk Telekom bayisine gidip Ö*** Hanım ile modem ve Tivibu anlaşması yaptık. 3 ekimde modem bağlantısı kurulacağını ve 4 ekimde Tivi...

Türlü Telekom müşteri hizmetlerine ulaşıp derdini anlatmak imkansız! Haziran ayı itibariyle TT Tunceli bayisinden Tunceli merkez'den Tunceli Hozat balkaynar köyüne nakil talebinde bulundum. Fakat aylardır Hozat TT çalışanı tarafından "bugün gelip bakacağım, yarın geleceğim" tarzında oyalandım. Eylü...