Türk Telekom İnternet internet paketi faturasız

Faturasız Avea hattıma internet sayfasından yeni Süper 6 Ay 50GB paketi yükledim. Paketin normal fiyatı 1375 TL iken, hesabımdan 1563,16 TL çekildi. Müşteri olarak bunu anlamış değilim ve müşteri hizmetleri, mail yazmamı istedi. Fakat (e***************@com.tr) mail gitmiyor. Farkın tarafıma iade edi...

Türk Telekom Mobil yenilemek istemediğim internet paketlerini faturama yansıttı ve bununla ilgili yaptığım müşteri hizmetleri görüşmeleri sonuçsuz kaldı. Sundukları tek seçenek "isterseniz şimdi iptal edelim" oldu. Ama istemediğim halde yansıyan ödemeyi yapmak zorunda kalıyorum.

Türk Telekom evde sınırsız internet paketim var. Dün saat 16'dan bu yana internet altyapıdan dolayı arızalı, çalışmıyor. Çocuğumun ödevlerini alamıyorum. İnternet üzerinden girmesi gereken canlı derslere giremiyor. Kendimin de evde sınırsız internetim olduğundan, faturasız hattımın internet paketi y...

Türk Telekom'da faturalı bir tarife kullanmaktayım. Ek internet paketi olarak eşsiz 15 GB paketi aldım, 2 ay kullandım ve artık paket yenilenmesini istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. 5555' e "iptal eşsiz 15 GB" yazıp göndermeme rağmen " Bu servis sadece faturasız mobil hatlar için ge...

Mayıs 2025'e kadar taahhütlü internet faturam paket ücreti aylık 264 TL olmasına rağmen kasım ayı faturası 686 TL fatura yansıtılmış. Hiçbir ek kullanım yok, herhangi bir aşım yapılmamasına rağmen üstelik. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir adım atmamakla birlikte herhangi bir fikir sahibi de...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Taahhüt sürem sona erdiğinde faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçiş yaptığımda sosyal 3XLARGE paketini taahhütsüz 290₺ karşılığında satın alabileceğim söylendi ve bunların hepsi ses kaydıyla kanıtlanabilir kabul...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son 1 aydır internet çekim problemi yaşıyorum. Sürekli donuyor, bağlantı hatası veriyor, yani hiç verim alamadım ama paketimdeki internet fatura döneminin ilk haftası 35 GB bitti. 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırladılar, çözüm olmadı. Kayıt oluşturd...

Sil süpürden sosyal medya 4gb paketim vardı fakat Twitter'da, Youtube.com'da dolaşırken bir anda normal faturalı paketimin internetinin bittiği mesajını aldım. Neden sosyal medya paketi varken benim kendi internetimi kullanıyor? Nasıl bir firmasınız siz, müşteri memnuniyetiniz sıfır. Sizin sistemini...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Faturasız bir paket kullanıyorum. Ek internet paketi yapabilmek adına, hattıma tl yüklemesi gerçekleştirdim. Her ay yenilenen paketimin yenilenme tarihi 3 Kasım olmasına rağmen, yapmış olduğum tl yüklemesi ile günü gelmeyen paketim yenilendi. Böyle bir talep oluşturm...

Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Türk Telekom uygulama sayfasında, mobil yaşa paketlerinden birini yükleyin, 10 GB kazanın şeklinde kampanya duyurusu yapmışlar. İlgili paketi yükledim ama 10 GB hediye internet yüklenmedi. Bu tür kampanyalara inanıp yükleme yapmayın.

TTNET yazlık internet paketimin ilk kısmının bittiğine dair mesaj gönderdi ve kapattı. Ancak daha sonra yine faturalandırıldım. Sebep olarak, internetim kapatıldığı halde donduruyorum dememekmiş. Bu da yetmezmiş gibi yazlık internetimi açtırdım, 850 TL fatura geldi. Oysa çağrı merkezi 499 TL demişt...

Türk Telekom altyapısı Kastamonu Şenpazar Edeler Köyü No 138 de yok. Telefon direkleri ve altyapı yok. Diğer tüm köyde sorun yokken daha önce köyde yapılan çalışmalar sebebiyle bizim evin önündeki kabloları direkleri toplamışlar daha sonrada gelen giden olmamış. Köye taşındım uzaktan çalıştığım bir ...

Türk Telekom benim telefonla onay verip mevcut internet sürümün uzatılmasını talep ettiğime dair bir ses kaydı olduğunu iddia ediyor ve kendilerinden Bu ses kaydını talep etmeme rağmen bu ses kaydını tarafıma göndermiyor. Şahsen hiçbir şekilde Türk Telekom'dan internet paketimin süresinin uzatılması...

2. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım data hattı olarak, 50 GB'lık paket de yükledim ama internet çalışmıyor. Bunun çözümü için ne kadar beklememiz gerekli? Bu çağda 3 gün beklemek ne demek, mağdur olduk. Zaten internetimiz bitti diye bu yola başvurduk, hat taşıdık, internet paketi aldık. Madem hemen çö...

11 temmuzda müşteri temsilcisini aradım. Yurt dışına gideceğimi sadece bankadan mesaj istediğimi internet konuşma dakika istemediğimi belirttim. Sizi faturasız hatta geçirelim dedi. 80 TL hesabınıza hemen yükleneceğini söyledi. Faturasız hatta geçtim. 80 TL'lik lira yüklenmedi. Bayiye gittim fatural...

Türk Telekom (8812834219 hizmet numarası) aynı faturada internet paket ücretini 2 kere yazmıştır. Her zaman olduğu gibi 4441444 üzerinden insanla konuşmak mümkün değil. Muhatap yok. Keşke müşteri dostu olsanız ve ulaşılabilir olsanız. Hakem Heyeti yolu göründü.

16 Mayıs 2024 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı internet paketi satın almıştım, fakat uçaktan indikten sonra internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen çözüm bulamadılar. Üstelik her aramamda ücret ödedim. Olayın yaşanmasının üzerinden 15 gün geçtikten sonra yine müşte...

Türk Telekom evde internet abonesi kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydan beri internetim kopuyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ev içerisinde problem olduğu belirtildi. Ben de ev için usta çağırıp hattı yeniledim, arıza yine aynı, değişen bir şey yok. Tekrardan müşteri temsilci...

Türk Telekom internet aboneliğim var. 20 günü geçti, arıza giderilmedi. İnternet üzerinden çalışıyorum, başka bir operatöre geçtim. Hattımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana cayma bedeli olarak 4000 TL çıkarttılar. Bu ay telefon faturalarım, internet paketi almaktan 2000 TL'den fazl...

Sayın yetkili, 09/05/2024 tarihinde saat 15:30 civarında taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom'u arayarak mobil hattım için tarafınıza sunulan tarifeleri beğenmediğimi ve faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Faturasız hatta geçiş yaparken bana iki tarife sunuldu: 6 aylık ve 3 aylık. Bu...

Aldığım Türk Telekom ek internet paketi, normal faturalı paketimdeki internetten çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Ek olarak aldığım internet, faturalı hattımdaki internetten farklı mı? Aldığım Türk Telekom ek internet paketi, normal faturalı paketimdeki internetten çok daha hızlı bir şekilde biti...

Türk Telekom 0505********51 numaralı hattı kullanmaktayım. Bilgim ve iznim olmadan 40 GB internet paketi faturama dahil edilmiştir. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra sözleşme cayma bedeli olarak 3.076,87 TL yansıtmışlar. Ben böyle bir paketi almadım, kabul etmedim. Bu yapılan yanlışlığın ...

+905*******470 numaralı hatta sahibim ve faturasız Roaming yurt dışı paketi aldım. Ancak şu an Erbil'deyim ve internet kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? İnternet kullanmadığım halde 1 GB eksilmiş. Kullanmadığım internet nasıl eksiliyor? Sizden acil açıklama ve yardım bekliyorum.