to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs'tan beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, sistemlerindeki genel arıza sebebiyle internet hizmeti a...lamıyorum. 20 Mayıs itibarıyla sistemlerinde arızanın çözüldüğü görülmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 15.05.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve ...nakil başvurumu yaptım. Bana 16.05.2026, 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen üç randevuda da ne adrese g
Türk Telekom ev internet aboneliğim Güzelvadi Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep adresimde kayıtlı ve 9 Mayıs’tan bu yana e...vimde internet hizmeti tamamen kesik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ en ufak bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik sadece ben değil, aynı
Kayapınar/Diyarbakır adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden 1 Mayıs’tan bu yana neredeyse h...iç verim alamıyorum. Uzun süredir interneti doğru dürüst kullanamıyorum, son bir haftadır ise bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında Tivibu’lu paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ev internet...im doğru düzgün çekmiyor. Gün içinde de bağlantı zayıf, internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde ça
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Elmadağ’daki adresimde 14 Mayıs’tan bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili sadece tarafıma “bilgi verilecek” şeklinde SMS’ler geliyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve ne arayan
İstanbul Sultangazi’de TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde “kısıtlanmış Wi-Fi”... uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazda internet bağlantısı olmuyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve bağlantı kuramıyoruz. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ne 1 Mayıs’ta taşındığımızdan beri hem mobil internet, hem de ev interneti konusunda ...ciddi sorun yaşıyorum. Adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı sistemde görünmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un hemen dibinde, ana merkez sayılabil
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 17.05.2026 tarihinde saat 00.04’te başlayan kesinti nedeniyle günlerdir in...ternet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza talebi oluşturdum ve 5671****63 numaralı arıza kaydı sistemde yer alıyor. Arıza kaydını açtıktan sonra ayrıca şikayet de yazdım, özellikl
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyiz. 09.05.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk, 11.05.2...026 tarihinde Marmaris Çamdibi Mahallesi Yeni Datça Yolu Bulvarı Mola Kent Sitesi 10c Daire 4 adresimize kurulum yapıldı. Aynı gün içinde internetimiz aktif oldu, televizyon ve tel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Ocak’tan bu yana devam eden bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın dışındaki ha...tta bağlı olan internet kablosu koptu ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Arızanın açıkça dış kablodan kaynaklandığı görülmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip y
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan so...kakta bina yıkımı olduğu gün bizim binaya gelen internet kablosu koptu ve o tarihten beri evde ne internet kullanabiliyoruz ne de Tivibu izleyebiliyoruz. 5 kişilik bir aileyiz ve u
17 Mayıs akşamında eşim Türk Telekom ev interneti faturasını ödedi. Benim hesabımda da aynı fatura için otomatik ödeme t...alimatı varmış, ancak bunun farkında değildim. Fatura zaten ödenmiş olmasına rağmen, 18 Mayıs akşamı banka kartımdan 482 TL tutarında ikinci kez tahsilat yapıldı. Durumu fark edin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Mayıs’tan bu yana internet erişimim tamamen kesik. Bölgemde arıza olduğu söyle...niyor ve bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sorun giderilemedi, 5 gündür internetsiz durumdayım. Abone numaram 8830534755’tir. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna ...rağmen faturalar düzenli olarak kesilmeye ve ödemeler tahsil edilmeye devam ediyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamış, o dönemde de ücretini ödediğimiz halde hizmet alamamı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan modem ücretlendirmesi ve çalışmayan modem... nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından itibaren her ay 90 TL “modem” adı altında benden para kesiliyor. Başta tarafımıza modem gönderildiği söylenerek bu ücret yansıtıldı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste doğalgaz çalışması yapılırken binama ait fiber kablo koparıldı.... Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale ge
Yaklaşık 2 senedir Tokat Erbaa’daki adresimde Türk Telekom ADSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün için...de internet bağlantısı sık sık kesildiği için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps’ye kadar fiber kampanyasına dün geçiş başvurusunda bulundum. B...ugün ekipler gelip fiber modem kurulumunu yaptı ve hattı aktif ettiler. Fibere geçmeden önce 35 Mbps’ye kadar olan tarifedeydim ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak fiber m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra benden modem iadesi talep edildi. 17 Mayıs’tan bu yana Ankar...a Altındağ’da ve çevredeki farklı Türk Telekom şubelerine giderek modemi teslim etmeye çalışıyorum ancak her gittiğim yerde “Buraya değil, şu şubeye gidin” denilerek sürekli başka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Modemimde... sinyal olmadığı için yaklaşık iki haftadır internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallarla defalarca görüştüm. Bana, mahallemizde
Türk Telekom Evde Limitleri Tanımayan İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti için otomatik ödeme talima...tı vermiş olmama rağmen faturam Nisan 2026 döneminde ödenmemiş görünüyor ve bununla ilgili olarak faturama kapama ücreti/gecikme bedeli adı altında 300 TL yansıtılmış. Otomatik öde
TTNET 500 Mbps ev interneti aboneliğimde 12:30 civarından beri internetim tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık... yanıyor. Bu saatten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir video gönderildi, videodaki adımları takip ederek modemi resetlememe rağm
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yakın zamanda İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahalles...i Harika Sokak No:5 Daire:1 adresine taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil yaptıramıyorum ve yaklaşık on gündür evden çalışmama rağmen internet h