Türk Telekom internet telefon internetimi kullanamıyorum

Telefon ve internetim çekmiyor. Ben Türk Telekom Prime üyesiyim. Aylık 270 TL fatura ödüyorum ve internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yeni bir baz istasyonu kurulacak diyorlar, ne zaman belli değil. Ben kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. İzmi...

Yıl 2023. İzmir de Urla ilçesinde yerleşim yeri içinde ikamet ediyorum. Ev internetini yaklaşık 5-6 yıldır bağlatamıyoruz. (Direk takılmasını bekliyoruz) Bu nedenle cep telefonu internet kotasını arttırdım. Ailece onu kullanıyorduk. Fakat artık onu da kullanamıyoruz. 3-4 haftadır arıyoruz şebeke güç...

Türk Telekom altyapı bağlamıyor. Yeni binamıza 3 ay oldu taşındık, fakat Müteahhit altyapı için Türk Telekom'a haber verdik. Gelip kabloyu bağlayacaklar demiş. Tam 3 ay oldu. Gelen giden yok. Lütfen şehrin merkezinde binamızın altyapısını bağlayın. Mahallede herkesinki bağlı sadece bizim binamız gar...

Evime TTNET internet aldım. Aldığım günden beri ne telefondan interneti kullanabiliyorum ne bilgisayarımdan ne de TV den. Asla girmiyor asla aynı odada bile internete bağlanmıyor. Aylık bir sürü para ödüyorum. Çok şikayetçiyim. Aldığıma pişman oldum. Bilgisayardan ders çalışamıyorum ya ne işe yarıyo...

Merhabalar Türk Telekomun iznim olmadan cep telefonu internetimin hızını düşürmüştür. Bir aydır internet kullanamadan defalarca arayıp teknik destek almamıza rağmen hala sorunumuzu çözmeyip faturaları zamanı zamanına kesmektedir süslü cümlelerle teknik destek veren ekip hiçbir işe yaramamaktadır

Türk Telekom internet bağlantı sorunu Yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Zaman zaman yavaşlamalar kestiler yaşıyorum. 27 Temmuz 2023 gününden beri 3 kez arıza kaydı bıraktık. Sürekli arıza ekiplerimiz arızayı tespit etmeye çalışıyorlar şeklinde mesajlar dinliyorum. Arıza için gele...

Türk Telekom ev internetini doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Günlerdir sürekli bağlantı kopup geliyor sözde 50 Mbps hız ve bu şekilde ücret alıyorlar fakat bu hızı hiç görmedim. Kesilmeden bir video bile izleyemedim. Kaç gündür kopma yaşamama rağmen sorunu çözmüyorlar. Bugün komple internetim ke...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mayıs ayından itibaren telefonumda internet çekmiyor. 20 yıl önceki gibi bir videoyu 40 dakikada ancak açıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm bulamadılar. Telefonuma başka sim takıyorum, sorun olmuyor. Sorun Türk Telekom'da ya da sim kartında. S...

24.07.2023 tarihinde internetim kesildi. Her gün 3-4 defa aramama rağmen şikayet kayıtlarım hepsi yazılıdır. Bir görevli gelip kontrol sağladı. Pano ile kutu arasında bağlantı kopukluğu tespit etti. Başka bir bakım ekibine yönlendirdi, 5 gün oldu. Batman çarşıda 4 tane esnafız. Pos cihazlarımız çalı...

Türk Telekom tarafından sağlanan internetimiz 10 gündür yok. Telefon açtığımızda bölgede genel arıza olduğunu söyleyip her gün bir sonraki gün 12:51 de çözüleceğini söylüyorlar. Arıza kaydı bile açamıyoruz. 8850303384 hizmet numaralı interneti kullanamıyoruz.

4 gündür sosyal medya paketim bittiğinden dolayı normal 30 GB internetinize geçişte problem olmuş diyorlar sosyal medyayı kullanamıyorum. 30 GB ta normal internetim var diyorum evet diyorlar bir cevapları da yok susup kalıyorlar. Cevap olsa da zaten ya geçiştirici başından savuşturucu oyalayıcılar. ...

Türk Telekom 20 Temmuz 2023'te arıza kaydıma hâlâ cevap vermedi. 5. gün bugün şikayet kaydı alıyorlar, ama maalesef sonuç yok. 48 saat uydurması hikaye. Şimdi de 30 Temmuz'a kadar çözülür diyor operatördeki kişi ve hiçbir işlem yapmıyorlar. Şu ana kadar mobil telefon internetimi kullandığımdan dolay...

7037845306Türk Telekom ev interneti 2 gündür yok. Müşteri hizmetleri otomatiğe bağlanmış her aradığımızda daha ileri bir saatte sorun giderilecek yazıyor ancak maalesef ne ulaşabiliyoruz ne çözüm için bir cevap alabiliyoruz. Bu süre içinde kendi cep telefonu interneti kullanmak zorunda kalıyoruz. Ce...

Yeni taşındığım evde Türk Telekom hattı ve interneti çekmiyor. Ev cadde üzeri ve işlek bir caddede bulunuyor. Böyle bir kurumda bile telefon çekmez mi? Hattım ve internetim çekmiyor diye müşteri hizmetlerini kaç defa aradım. Hattın çekmemesinin sebebi oturduğum bölgede baz istasyonunun bozuk olmas...

Türk Telekom'dan gelen bilgiye göre bölgede arıza sebebiyle internetim yok. 20,21,22 Temmuz olmak üzere 3 gün internetim olmayacağı söyleniyor. Ben kendi telefonumun internetini kullanacağım. Hem evin internet faturasını hem de telefon internet faturasını ödemiş olacağım. Bu konuda Türk Telekom bana...

Merhabalar. Ev değişikliği yapmam nedeniyle yeni taşındığım evde Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu altyapısı bulunmaması nedeniyle ev telefonu ve internetimi kullanamıyorum. İlk 6 ay altyapı gelene kadar hattım ücretsiz donduruldu. Ancak şu an 6 ay geçti ve Türk Telekom tarafından hala altyap...

2 gündür internet erişimi yok ve yapılan tek açıklama bölgesel problem olduğu yönünde. Her aradığımda da belli bir saat sallayıp düzeleceğini söylüyorlar. Şu devirde 2 gündür internete erişememek küçümsenecek bir problem değil, yarım saatten 1 saatten bahsetmiyorum. Ödediğim fatura ile aldığım hizme...

Türk Telekom çözülmeyen internet arızası. 10 gündür bekliyoruz. Sözde bugün çözülecekti arıza. Bugün de aradım 31 temmuzda çözülecek görünüyor. 3 farklı telefondan internet paketi aldım. Firmanın arızayı çözmemesi yüzünden ekstra ücretler ödedim 10 gün idare ettim fakat 31 temmuza kadar alacağım int...

Dün hiz düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı açtırdım. İki saat sonra bağlantı koptu. Geçici bir sıkıntı olduğumu düşünerek önemsemedim. Sabah kalktığımda bağlantı yine yoktu. Home ofis çalıştığım için sıkıntı yaşadım. Telefonumun internetini kullandım. Tekrar aradım genel bir arıza olduğunu söylediler. ...

Türk Telekom kullanıyorum. Mobil hattıma tanımlı internetini dakikamı kullanamıyorum. Şebeke var gibi duruyor fakat ne aramalarım düşüyor ne de internete erişim sağlayabiliyorum. Aylık 370 TL fatura ödüyorum ama hiçbir şekilde yardım sağlanmıyor. Arıyorum tek yaptıkları hat ayarlarını sıfırlamak, te...

1 aydır internetimi kullanamıyorum. Her gün telefona teknik ekiplerin araştırması devam etmektedir diye mesaj geliyor. Sürekli aramama rağmen hep bir üst birime aktarıldı diye erteleniyorum. Tamamen fiyasko. Telefondan ek paket almaktan telefon faturam 700 TL oldu, Türk Telekom'dan tamir için hiçbi...