Türk Telekom internet kurulumu

25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum...

19 Kasım 2025 tarihinde donmuş olan internet aboneliğimi tekrar açtırdım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki yeni adresime internet ile Tivibu kurulumu için başvuruda bulundum. O günden bu yana toplamda 10 kez randevu verildi; ancak hiçbirine gelen olmadı. Her randevuda işimizden izin aldık, bekledi...

Türk Telekom personelinin görevi kötüye kullanması ve rahatsız edici davranışları hakkında şikayetçiyim. 10 Kasım 2025 günü saat 11.00 civarında, İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan kendi evime internet/Wi‑Fi bağlantısı kurulumu amacıyla gelen ve Türk Telekom çalışanı olarak kendisini tanıta...

Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Kasım tarihinde adres değişikliği ve yeni adresimde altyapı kurulumu talebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen adres değişikliğim yapılmadı ve bina olarak internetsiz bırakıldık. Altyapı yok denilerek başta kurulumu yapacağız denmesine ra...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev fiber internet başvurusunda bulundum ancak 03.11.2025 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Hizmet numaram 7109503151, kurulum adresim Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi’dir. Bu süreçte Türk Telekom ile üç kez görüştüm. İlk olarak 27.11.2025 tarihi için kurulum randevusu o...

Hakkari Merkez Bulak Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Binada altyapı hazır olmasına rağmen, daireme kablonun kısa olduğu gerekçesiyle fiber kablo çekilmedi. Daha sonra ekiplerin gelip işlemi tamamlayacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Ben de sor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Kasım’dan bu yana nakil işlemi gerçekleştirilmediği halde hâlâ aktif görünen 17***56732 numaralı DSL aboneliğim bulunuyor. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım, verilen randevulara ekipler gelmedi ve modem kurulumu da yapılmadı. Nakil işlemi için 444...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Kapaklı’da kullanılmak üzere Ekim ayında ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli randevu veriliyor ancak verilen hiçbir randevu saatinde ekip gelmiyor. Defalarca farklı kanallardan şikayet oluşturmama ve...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattım ile Manisa Muradiye bölgesinde ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. 2025 yılında hâlâ bu kadar temel bir konuda mağduriyet yaşamamız gerçekten inanılır gibi değil. Muradiye’nin neredeyse her yerinde çekim sorunu yaşı...

Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Gardenya Sokak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sabit internet altyapısı sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Adreste daha önce kiracımızın aktif sabit internet hattı bulunmasına rağmen, şu anda tekrar internet bağlatmak istediğimizde Türk Telekom tarafından eve ka...

21.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım 100 Mbps limitsiz ev internetinin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, altyapımın en fazla 65 Mbps desteklediğini, bu nedenle bağlantıda kesintiler yaşanabileceğini ve hızın düşürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Tür...

19 Kasım’da Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’ndeki adresim için Kablo TV TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. 1061275731 numaralı kurulum için Teknofix tarafından 24 Kasım 2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arası randevu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü bırakıp evde bek...

Türk Telekom’dan evimi taşıdığım için internet hattımın yeni adresime taşınması ve kurulumu için 261266857 numaralı başvuru ile işlem yaptırdım. 29.11.2029 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendir...

Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Başlangıçta yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için nakil talebim gerçekleştirilemedi. Daha sonra altyapı tamamlanmasına rağmen tarafıma verilen kurulum randevularına hiçbir ekip gelmedi ve her...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps fiber paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 12.11.2025, 17.11.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde teknik ekibin evimi ziyaret edeceğine dair SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her seferinde ...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

Türk Telekom Fiber İnternet’e geçmek için pazar günü başvuru yaptım. Pazartesi günü için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu saatler arasında evde olmam gerektiği söylendi. İş yerimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılm...

27 Kasım akşam saatlerinde Kadıköy/İstanbul adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom’dan 26.11.2025 tarihinde Fiber 500 paketi için internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 15 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor ve randevular sürekli erteleniyor. İlk kurulum tarihi olarak 29 Kasım verildi, bu tarih 1 Aralık’a, sonra 3 Aralık’a ve son olarak 8 Aralık’a ertelend...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Evimde hat ve kablolama hazır olmasına rağmen, 21.11 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün içinde tarafıma 5 kez randevu verildi, ancak ekiplerin hiçbiri gelmedi. Her seferinde randevu saatinden sonra “ra...

Türk Telekom fiber internet için başvuru yaptım, randevu oluşturuldu ve saha ekiplerinin kuruluma geleceği söylendi ancak hiçbir randevuya gelinmedi. Aynı durum en az 5 defa tekrarlandı, her seferinde “randevu oluşturuldu, ekipler gelecek” denmesine rağmen verilen randevu saatlerinde gelen olmadı. ...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve şu anda 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala, 1 ve 2 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme koşulları hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında tar...