to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır sürekli kesintiler ve ilgisizlik yaşıyorum. Son olarak mahalle...mizdeki bina yıkımı sırasında fiber kablonun kesilmesi nedeniyle Cuma sabahı saat 08.00 civarında internetim tamamen gitti ve bu mesajı yazdığım Pazar günü saat 21.00 olmasına rağm
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım daire için mevcut internet aboneliğimin ...nakil işlemini başlattım. Görüşme sonrasında tarafıma 22.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulumu tamamlayacağına dair randevu verildi ve
Yaklaşık iki buçuk aydır Amasya Merkezde bulunan yeni taşındığımız, 11 daire bulunan binamıza Türk Telekom tarafından in...ternet altyapısı getirilmesi için hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmama rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Binada oturanlar olarak internet hizmeti alamadığ
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom DSL ev internet aboneliğimi devir ve nakil ettirmek için işlem talebinde bulundum. Bun...a rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadan bekletildim. Bu süre içinde bana 7050732420 numaralı aboneliğim için 1.011,50 TL tutarında, so
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım, kurulum için saha hizmetini Türk Telekom ekipleri yürütüyor. An...cak ekiplerin keyfi ve habersiz hareket etmesi sebebiyle hem perşembe günü hem de bugün ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Perşembe günü adrese gelmişler, hiçbir şekilde ben
20 Ağustos tarihinde Bursa Orhangazi Hürriyet Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi No:59 Kat:3 Daire:8 adresim için Türk Tele...kom üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için önce 22 Ağustos’a kurulum randevusu verildi ancak o gün gelen giden olmadı. Daha s
Ankara Pursaklar’da bulunan adresimde aylardır Türk Telekom fiber geçiş süreciyle uğraşıyorum ve bir türlü sonuca ulaşam...ıyorum. Mayıs ayından bu yana fiber geçişi için uğraşıyorum, şu an ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilg
Türk Telekom’dan İnternet Hizmeti Değil, Teknik Uzmanlık Eğitimi Alıyoruz Yaklaşık 1 ay önce Çayeli’indeki evime Türk T...elekom internet bağlattım. Aynı apartmanda 100 Mbps hız alan kullanıcılar varken, ben 16 Mbps hızı dahi düzgün şekilde alamıyorum. Asıl sorun yalnızca internetin yavaş olması da d
Kocaeli Körfez İlimtepe Mahallesi’indeki adresime 19.07.2026 tarihinde Tivibu aile paketi kurulumu için ekip geldi. Kuru...lum sırasında canlı yayınlarda sürekli donma olduğunu fark ettim ve gelen görevliye sorduğumda, güncelleme yapılacağını ve 1 gün içinde düzeleceğini söyledi. Ancak aradan zaman geç
7 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği satın aldım. Eve geçtikten sonra kurulumun yapıla...bilmesi için müşteri temsilcisiyle görüşüp kurulum kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen gelen olmayınca tekrar aradım ve bu defa temsilci, sistemle
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos Perşembe günü müşteri hizmetlerini ...arayarak nakil talebinde bulundum ve 17 Ağustos için nakil randevum onaylandı. 19 Ağustos’ta taşındığım Kastamonu Cide’de kurulum için ekip geldi. Gelen görevli, kendisine iletilen
Antalya Muratpaşa 2018 Sokak’ta bulunan adresimde 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana TTNET fiber altyapı bağlantısı sağla...namıyor ve 17 gündür hiç internet erişimi alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama ve tarafıma bilgilend
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mağazası üzerinden turbobox 4.5G 500 GB paketine başvurdum. 25 Ağustos 2026 tarih...i için 13.30–18.00 saatleri arasında internet kurulumu randevusu verildi ve tarafıma gelen SMS’te müşteri hizmetleri numarasından aranacağım açıkça belirtildi. Belirtilen gün ve s
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının ilk haftasında adres değişikliği için başvuru yaptım. Fiber inte...rnet kullandığım için modemle birlikte Ağrı merkeze gitmem gerektiği söylendi. Doğubayazıt’ta ikamet etmeme rağmen modemi alıp Ağrı merkezdeki şubeye teslim ettim. Bana en geç bir
TTNET Türk Telekom ile yaklaşık bir aydan uzun süredir fiber internet kurulumu için uğraşıyorum. 20 Temmuz’da ilk randev...um oluşturuldu, o günden bugüne kadar defalarca randevu verildi ancak her seferinde ekipler ya gelmedi ya da kendi taraflarından mazeretsiz şekilde randevuları iptal ettiler. Siste
İstanbul Üsküdar’daki yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının kurulmasını ve aktivasyonunun ...yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana, yani 37 gündür binada hiçbir dairede internet hizmeti yok. Binaya ilk altyapı kurulumu için başvurduktan sonra kablo bağlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, onayım olmadan internetime kısıtlama getirildi ve ardından yine onayım dışında a...dresime fiber bağlantı yapıldı. Bursa Gürsu’daki adresimde yapılan bu işlem sonrasında da internet hizmetim hiç çalışmıyor, beş gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte T
Türk Telekom ile yaptığım yeni abonelik başvurusunda dijital kimliğim okundu ve işlemlerim tamamlandı. Özellikle 22.08.2...026 Cumartesi günü için kuruluma ekip gelmesini talep ettim ve bugün için alınacak ek ücretin faturama yansıtılmasını da kabul ettim. Buna rağmen teknik ekip, randevum Cumartesi o
Türk Telekom’daki mevcut fiber internet hattımın nakil işlemi kapsamında dün İzmir Gaziemir’de kurulum yapıldı. Eskişehi...r’de kullandığım hattımı İzmir’e taşıdım. Kurulumu yapan görevli, en geç 24 saat içinde hattın aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen internet hala açılm
TTNET fiber internet aboneliğimin naklini 19.08.2026 tarihinde yeni adresime alınması için talepte bulundum. Ancak yeni ...taşındığım bölgede henüz altyapı bulunmadığı ve bu süreç için yaklaşık 180 günlük bir süre öngörüldüğü tarafıma iletildi. Altyapı olmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum, nak
"Teşekkür ederim"
İstanbul Bağcılar’daki evimde uzun süredir ADSL altyapı üzerinden Türk Telekom’un kampanyalarından faydalanarak internet... kullanıyordum. Bölgedeki altyapı sonradan fiber altyapıya geçirildi. Kullandığım kendi modemim fiberi desteklemesine rağmen, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti almaya başladım. İlk faturam geldiğinde faturada hangi kalemlerin yer al...dığını görmek istedim. İncelediğimde tarafıma fatura + modem ücreti + bağlantı ücreti + ADSL ücreti olmak üzere çeşitli ücretler yansıtıldığını ve bu ücretlerin 18 ay boyunca her f
