Türk Telekom Ev İnterneti Mağduriyeti


Türk Telekom internet kabloları, 19.07.2025 tarihinde Cumartesi gecesi bir kamyon tarafından koparıldı. O günden beri internetimiz yok. Sorgulama yaptığımızda hâlen 'kontrol yapılıyor' şeklinde bir yazıyla karşılaşıyoruz. Üç gündür Telekom bizleri mağdur etti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ne zaman düzeleceği ise belli değil.


28 Haziran günü bir kamyonun internet kablosunu koparması nedeniyle internetimiz gitti ve kimse kabloyu tamir etmeye gelmedi. 3 haftadır internetimiz yok. Arızamızın giderilmesini arz ederim. 7 yıldır Türk Telekom interneti kullanıyoruz. İlk defa böyle bir şey başımıza geldi.

20 Ocak 2024 tarihinde Türk Telekom/TTNET firmasına ait internet kablosu, bir hafriyat kamyonu tarafından koparıldı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana 8 Şubat 2024 tarihine kadar onarılacağı iletildi. Defalarca aramama rağmen, akşama kadar onarılacağı bildirildi; fakat onarım yapılmadı...

Üç ay önce internet kablolarımız çalındı ve internetimiz kesildi. Bu konuda Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı ve son derece mağdur olduk. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda sürekli farklı tarihler verilerek arızanın giderileceği belirtiliyor; ancak herhangi bir onarım çalışmas...
Yorumlar