Türk Telekom hat resetleme

Telekom mobil pişmanlıktır, geçen sene sorunsuz kullandığım interneti bu sene 10 yıl önceki h+ modunda bile kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, hat resetleme vs faslı bile hikaye. Şaka gibi bir de 5G için hemen müracaat edin diye mesaj geliyor. Bir de.

Telefonum arama yapmıyor, aynı zamanda arama da gelmiyor. Bu yüzden müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hat resetleme işlemi yaptım fakat işe yaramadı. Otomatik ödemede olduğu halde faturamı da ödedim, ancak hâlâ arama yapamıyorum. Lütfen acil olarak yardımcı olun.

Türk Telekom mobile geçmeden önce canlı müşteri hizmetlerine bağlanabiliyordum. Şimdi müşterisi oldum, robot dışında birisine ulaşamıyorum. Hattımda bağlantı sorunu var robotla hat resetleme yapıyorum. Ama düzelmiyor. Bağlanabileceğim kimse de yok. Acaba nasıl Tüketici Mahkemesi'ne gidip hakkımı ara...

Kullanmış olduğum telefon hattının çekmemesi, internete girmemesi ve bulunduğum bölgede şebekenin sürekli düşük olması nedeniyle hat resetleme, arama ve internet erişimi yetersiz kalıyor. 800 küsur lira fatura ödüyorum, buna rağmen bu sorunları yaşıyorum. Artık yeter. Müşteri hizmetlerinden yanıt al...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonum hiçbir şekilde çekmiyor ve ayda 1000 TL'nin üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğimin karşılığını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat resetleme işlemi yaptılar fakat sorun çözülmedi. Ayr...

Telekom hattımızdan yaklaşık 6-7 aydır tam randımanlı hizmet alamıyoruz. Hat sürekli gidiyor. Defalarca aramamıza rağmen canlı bir temsilci ile görüşemedik. Bayiye gittiğimizde önerilen her şeyi yaptık; telefon değiştirmek, resetleme yapmak gibi. Hattımı kızım kullanıyor ve bu yıl üniversiteyi bitir...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 haftadır evde telefonum çekmiyor, dışarı çıktığımda ise çekiyor. Hat resetleme ve ayarları yaptılar ancak hiçbir işe yaramadı. Evde telefonum hala çekmiyor. Hattı değiştirmek için benden ücret talep ettiler ve hattı değiştirsem bile çekip çekmeyeceği...

Türk Telekom Ankara'da bile çekmiyor. 2 tırnaktan fazla çektiği çok az yer var. İnterneti zaten yavaş ancak artık telefon görüşmesi bile yapamaz hale geldik. Uygulama üzerinden hat resetleme yapmaya çalışınca da mobil uygulamada hata veriyor. Bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

İzmir Seferihisar gibi bir bölgede yaklaşık ocak ayından bu yana internet ile ilgili bir sıkıntı yaşıyorum. Bir tek ben değil apartmandaki tüm kullanıcılar. Telefon hiçbir şekilde internet ağına bağlanamıyor müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim zaman yapılması gereken her şey ( hat değişikliği,...

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımı bayramda telefon üzerinden sadece gelen aramalara kapattım. Bayram bitince gelen aramayı açmak istedim. Ancak "ağ veya sim kart hatası" şeklinde uyarı verdi. Telefoncuya gittim. Sorunun operatör kaynaklı olduğu söylendi. Türk Telekom'u aradım. Müşteri ...

Türk Telekom kullanıyorum, sosyal medyaya bağlanamıyorum. İnternette sürekli sıkıntı yaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen, sürekli hat resetleme bölümüne aktarıyorlar; bu da hiçbir fayda sağlamıyor. Bu konuda destek istiyorum.

Ad – Soyad: Hüseyin Efe Y******* İletişim Numarası: [0505*****61] İkametgah Adresi: İzzet Baysal Mahallesi, Ertürk Sokak, Merkez / Bolu Konu: Hizmetin sağlanamaması ve buna rağmen yansıtılan taahhüt cayma bedeline itiraz Açıklama: Türk Telekom mobil hattımı kullanmakta olduğum yeni adresim olan ...

Türk Telekom hattına geçtim, üç aydır hiç memnun değilim. Birini aradığımda telefon bir kez çalıyor ve hat düşüyor. Birisiyle konuşurken de aynı problemi yaşıyorum. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hat resetleme işlemi yapıyorlar. Vodafone hattını telefona taktığımda hiçbir problem...

Türk Telekom'da kampanya olduğu için Prime Sosyal Medya Paketi'ne geçtim, ancak geçmez olsaydım diyorum. Geçtiğim günden beri internetten verim alamıyorum. Instagram'da dolaşırken donuyor, Youtube.com'da video izlerken donuyor, internete girerken sanki yıl 2015 gibi 10 dakika bekliyorum. Müşteri tem...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom GSM Operatörü kullanıcısıyım. Evimde ki sabit İnternette sorun oluşunca mobil internetime geçiş yaptım. Ama burada bir sorun olduğunu fark edip Türk Telekom sayfasından speedtest uygulaması ile hız testi yaptım. Hız testinin soncu 3 ile 4 Mbps çıkması ile müşteri hizmet...

TT Mobil Tarife değişikliği yaptıktan sonra İnternet paketim arttı ancak hızım düştü. Bu devirde 5g 5g diye reklamlar yapan Türk Telekom 30 40 Mbps hızın üstünü veremiyor. Arıyorum hat resetleme vs yapıyorum değişen hiçbir şey yok. Türk Telekom hız problemimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdir...

Türk Telekom yedek sim kartımı çıkardım, daha sonra hiçbir şekilde beni arayanlar bana ulaşamadı (aradığınız kişiye ulaşılamıyor). Ancak hat yönlendirmede değil, cihaz arızalı değil, başka cihazlar denendi, 50 kere hat resetleme yapıldı, hücresel veri var. Ben arama yapabiliyorum ama aranma yok, gün...

Türk Telekom operatör değişikliği yaptım. Prime40 kampanyasından yararlandım. 10 GB sosyal medya, 30 GB internet hakkım var fakat sosyal medyaya kesinlikle giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kolay yol olarak sadece hat resetleme yapıyorlar, hiçbir soruma cevap alamadım. Yıllar önce ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır bağlantı problemleri yaşıyorum. Eve geldiğimde telefonumda sürekli kopma problemi oluyor. Bu kopma problemi özellikle son 2 haftadır oldukça yoğun; kesinlikle bağlanamıyorum. En az 20 kez Türk Telekom internet müşteri hiz...

10 yıldan fazla süredir Türk Telekom kullanıyorum. iPhone SE model bir telefonum var ve hattım sadece 3G çekiyor. 4.5G'ye geçtiğimde ise internet bağlantım tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden hat resetleme gibi işlemleri denedi...

Türk Telekom sim kartımı eSIM ile değiştirdim, hat açıldıktan yarım saat sonra sinyal almamaya başladı. Bir gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, resetleme yapmak istediler ve yaptılar. Yarım saat sonra sinyal geldi, telefonum çekiyordu. Ancak 1-2 saat sonra tekrar sinyal gitti. Tekrar aradım ve...

Sayin Yetkili Merhaba, yaklaşık 1,5 günden beri mesaj gönderemiyorum. Kullanım hakkim mevcut olmasına rağmen. Tuşlu telefon mesaj merkez güncel yönlendirme bekletme resetleme ve telefon fabrika ayarlarına dondurdum. Hat annemin adına bazı müşteri temsilcisi SMS kodu göndererek işlem yapıyor. Kimi i...

Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattım asla çekmiyor ve internetimi kullanamıyorum. Hattımı değiştirmek istiyorum fakat kullanamadığım hattın cayma bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum. Böyle bir durum olabilir mi? Hayatımda böyle bir şey görmedim. Kullanmadığım internetlerin ücre...

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Tarifem dahilinde sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, hiçbir şekilde internetimi kullanamıyorum. İstanbul'un merkezinde telefonum çekmiyor; sadece arama yapabiliyorum (konuşurken ses gidiyor) ve WhatsApp uygulamasını kullanabiliyor...