Türk Telekom hat resetleme

2 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 2 aydır iş yerimin bulunduğu Çoraklar Mahallesi, 5010. Sokak, İzmir Aliağa Alosbi bölgesindeki iş yerimde hattım hem internete bağlanmıyor hem de aramalara erişilemiyor. Akşama kadar mağdur oluyorum. Daha önce mobil uygulamadan hat resetleme işlemi yaptım, a...

Eylül 2025’te 7 adet bireysel hattımı TT Mobil’e taşıdım. Ankara Mamak Yeşilbayır Yunus Emre Caddesi No: 9 ve Şahap Gürler Mahallesi 1246 Sokak 45 numaradaki iki ayrı adreste hatlarımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat taşıma işleminden itibaren bu sorun hiç düzelmedi ve her iki adreste de veri...

Türk Telekom mobil hattımda, 80 GB paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır Hatay Yayladağ bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte en az 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hat resetleme, telefon ayarlarını sıfırlama ve destek kaydı oluşturma gibi çeşitli çözüm önerileri sunul...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Avcılar’daki ofisimde (2. Katta) sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum hiçbir yerde düzgün çekmiyor; hem arama yapamıyor hem de internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hat resetleme g...

10 Ağustos - 28 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Kadıköy’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda arama yapamama sorunu yaşadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilk 15 gün yapılan işlemler (hat resetleme vs.) sorunu çözmedi. Hattım taahhüt kapsamındaydı ve...

+2

29 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan PUBG Sınırsız mobil internet paketini satın aldım. Mersin Toroslar bölgesinde, şehir merkezine 15 km mesafede bulunmama rağmen hattım üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Özellikle PUBG paketini kullanmak için satın almama rağmen, müşteri hizmetleriyle ya...

Türk Telekom faturalı hattımı taşıdığımdan beri 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece WhatsApp uygulamasında internet erişimim var, diğer sosyal medya ve internet uygulamalarında bağlantı tamamen yok. Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum ve bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gittiğim...

5414****61 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 14.08.2025 tarihinden bu yana hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu tarihten beri hattım aranamıyor ve arama alamıyorum; arandığımda sürekli olarak “arama başarısız” hatası alıyorum. Sadece birkaç defa görüşme sağlayabildim, ancak genel olar...

23.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1250 TL ödeyerek faturasız 3 aylık paket satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır Adana Yüreğir bölgesinde hattımda sürekli kesinti yaşıyorum. Görüşme sırasında hat sürekli düşüyor, bir kişiyle konuşurken bile 6-7 kez aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. ...

Şubat 2025’ten bu yana Van/Tuşba’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli olarak hizmet alamama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, ancak her seferinde yalnızca hat resetleme işlemi yapıldı ve “bulunduğunuz bölgede sorun yok” denilerek tarafıma başka bir ç...

Türk Telekom Değerli 20 paketli mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca Türkiye genelinde, bulunduğum tüm şehir ve ilçelerde sürekli olarak mobil veri hızında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Hattım üzerinden aylık 560 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızımda hiçbir iyileşme ol...

Türk Telekom Prime 35 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Isparta genelinde, hem merkezde hem de köylerde günün her saatinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de internet kullanımında sürekli sorunlar oluyor ve çoğu zaman telefonumu kullanamaz hale geliyorum. Sorunun c...

+1

Yaklaşık 20 gündür Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evime gelen diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 2 görüşme hat çekmemesi nedeniyle yarıda kesildi....

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri Aydın/Kuyucak Pamukören Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli internet kopma sorunu ile karşı karşıya kalıyorum. Bu durum, Türk Telekom’a geçiş yaptığım ilk günden itibaren deva...

Türk Telekom mobil hattımda, faturamı eksiksiz ödediğim ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen 4 gündür arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; hat resetleme, farklı kodlar girme, hattı başka telefona takma gibi tüm ön...

Türk Telekom mobil hattımın sim kartını değiştikten sonra arama yapamıyorum. Faturalı hattımda lira yükleme uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 24 saat içerisinde çözülür işte ya 48 saat içerisinde çözüleceği gibi ucu açık cevaplar verildi. Sadece gelen aram...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, Ocak ayından beri İstanbul'un birçok ilçesinde (Esenler, Kağıthane, Eyüp, Bayrampaşa, Bağcılar ve daha fazlası) sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne interneti ne aramayı düzgün kullanabiliyorum ve bu durum işimi de olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Her ay minimum 500 TL fatura ödediğim hattımdan 100 dakika bile kullanamıyorum. Hattım hiçbir alanda çekmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir öneride bulunuyorlar fakat hiçbiri işe yaramıyor. Cayma bedeli olarak 6 bin küsur lira ücret çıkarıyorlar. Hat resetleme dediler, hat yenileme...

Türk Telekom'u mobilimde yıllardır kullanıyorum ve şuan yeni taşındığım evimde ne şebeke ne internet çekmiyor ve yaşadığım yer İstanbul/Sarıyer. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama bana sürekli hat resetleme yaptırıyor ve müşteri hizmetlerinde biri ile görüşemiyorum.

Asla asla çekmiyor. Şehrin göbeğinde oturuyorum. Aynı evin içinde Turkcell çekerken Türk Telekom çekmiyor. Aradığımda olduğunuz bölgede baz istasyonu çalışması yapılıyor deniliyor ama başka mahallelerde de çekmiyor. 2025 yılındayız ya hani alt yapı nerede? Öyle reklamlar da dağda bayırda çekiyoruz d...

Merhaba, Prime müşterisi olmama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetim merkez yerde olmama rağmen çekmiyor. Özellikle sosyal medya platformlarında sorun yaşıyorum. Hat resetleme istedim o da işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye uyarı veriyor. O kadar fatura ödüyoruz hizmet...

Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden 4 tane numara taşıyarak Türk Telekom'a geçiş yaptık. Başından beri internet hat safhada kalitesiz. Evde ev interneti kullandığım için çok fazla sorun etmiyordum fakat son bir haftadır Türk Telekom'un internetini kullanmak zorunda kaldım ve inanılmaz kötü bir ...

Aksaray Ortaköy ilçesinden ulaşım sağlıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri internet ile ilgili sorun olmadığını aktarıyor. Bu internet hızıyla telefonu kullanmak zorunda mıyım? Sürekli hat resetleme yapılıyor ama bir faydası yok. İnternet hızının çözümü ne ise onun yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom Mobil müşterisiyim. Bitlis'in Hizan ilçesinde yaşıyorum ve ilçe merkezinde olmama rağmen bağlantı kesiliyor. Bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım; hat resetleme, farklı cihaz denemesi gibi her şey yapıldı. Ancak çevremdeki kişilere durumu anlattım, onlar da Türk Telekom müşteri...