to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan kullanmış olduğum 200 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 aydan fazladır devam eden bir modem sorunu ...yaşıyorum. Modemin elektriği her kesildiğinde ya da fişi çekilip takıldığında bağlantı tamamen kopuyor ve modem fabrika ayarlarına dönmeden yeniden internete bağlanamıyorum. Evden
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyo...r. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bayrampaşa, Güngören ve Terazidere bölgelerinde sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Hem şebeke hem de mobil internet çoğu zaman çekmiyor, telefonla arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kal
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 GB kotalı Cep Magnet hizmetinde, taahhüdüm devam etmesine ve her ay faturamı dü...zenli ödememe rağmen internet hızım gün içinde defalarca 0,10 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerlerim 1500 ms’ye kadar çıkarak bağlantı kopma noktasına gelmektedir. Downl
Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle so...n iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız
Türk Telekom mobil hattımı Aydın’ın Germencik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi internet çekim problemi... yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem evde hem de dışarıda neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu süreçte defalarca müşte
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Tanrıverdi Mahallesi ve bulunduğum böl...ge genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hatta hiç şebeke gelmiyor, şebeke geldiğinde ise mobil internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor. Bu sorun nedeniyle te
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternete bağlı görünmeme rağmen sanki hiç internet yokmuş gibi iki gündür bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 444 1 444 numarasını aradım. Telefona çıkan kadın temsilci birkaç kez modem resetleme ve benzeri işlemler yaptırdı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. S
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 yıldır hem hizmet kalitesi hem de faturaya yansıtı...lan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı birkaç gün geciktirdiğimde hattın kısıtlamalarına bir yere kadar hak veriyorum; ancak her seferinde alınan çok yüksek aç
Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayından beri ne arama ne de mobil veri açısından doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. O...damda, iş yerimde, çarşı ortasında ve 1. ile 2. katlarda olmama rağmen hat ya tamamen çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hem görüşme yapamıyor hem de internet kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–2,5 aydır Ankara İncek ve Yenimahalle bölgelerinde kullanırken sürekli şebeke soru...nu yaşıyorum. Biri beni aradığında internet otomatik olarak kesiliyor, şebeke bir dişe düşüyor, ben birini aradığımda da aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
13.01.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda kişisel erişim noktasını açamadığım için müşteri hizmetlerini aradım.... Sadece bu sorunum için destek istememe rağmen, müşteri temsilcisi internetimin hızlanması için bir iyileştirme yapacağını söyledi, oysa ben böyle bir talepte bulunmadım. Bu işlem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefon...um çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi
Türk Telekom’un değerli Prime 65 paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her yerde 1–5 Mbps arasında değişen, son d...erece düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Evde, işte ve hatta başka şehirlere gittiğimde bile aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı baz istasyonlarını kullanan
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Eskişehir OSB bölgesinde ara ara kesilen, gelip giden bir internet bağlantı sor...unu yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman doğru düzgün çalışmıyor, internete girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca hat resetleme işlemi yaptığım halde sorun hiçbir şekilde
04.01.2026 tarihinden bu yana, gece saat 02.00’den itibaren Türk Telekom faturalı hattım Gaziantep Şahinbey’de hiçbir ye...rde çekmemekte, telefonuma sinyal gelmemektedir. Hattım pasaport kayıtlı bir telefonda kullanılmakta olup bugün BTK tarafından iki kez aranarak IMEI kaydımın geçerli olduğu, telefo
Türk Telekom mobil hattımı 04.01.2026 sabah saat 09.00 civarından 05.01.2026 sabah 08.30 civarına kadar yaklaşık bir gün... boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca hattım tamamen kesildiği için ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Kendi numaram çalışmadığı için müşteri hizmetlerini eşimin
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kırşehir Çukurçayır Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede olmama rağmen telefonum...da 4.5G çekim gücü sürekli 1–2 diş arasında kalıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim ve günlük işlerim için mobil internete i
İstanbul Avcılar’da uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak bölgemde internet hızı aşırı derecede ya...vaş. Neredeyse 5G’ye geçilecek döneme geldik, 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum fakat buna rağmen çoğu zaman internete bile giremiyorum, sosyal medyayı açmakta, video izlemekte ve
Telefon hattımı Vodafone operatöründen Türk Telekom’a yaklaşık 9 ay önce taşıdım, şu anda da faturalı ve taahhütlü olara...k kullanıyorum. Ancak hattı taşıdığımdan beri hiçbir zaman düzgün ve konforlu bir şekilde internet hizmeti alamadım. Ankara Pursaklar ve Altındağ bölgelerinde, özellikle evimde, ha
Mersin Gülnar ilçesinde yaşayan bir öğretmenim ve 25 Aralık tarihinden beri Türk Telekom mobil hattım üzerinden eşimle v...e çevremle neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu düşündüklerini söylüyor, ayrıca görüşme sağlandığında da karşı taraf çoğu zam
Türk Telekom mobil hattımı geçen sene mayıs ayında başka operatörden taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk dönemler...de evimde, Mecidiyeköy Gülbağ Mahallesi’nde sadece mutfak ve koridorda çekmeme sorunu yaşıyordum. Yaklaşık 3 ay önce çekim sorununun artması üzerine destek talebi oluşturdum ve iki
Türk Telekom üzerinden evde internet için 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım bir... sorun nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. Ayda bir ya da iki ayda bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2–3 gün boyunca devam ediyor. Her
Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir... şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca