to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Randevu Değişikliği Nedeniyle Sağlık Randevularım Mağdur Oldu
Türk Telekom’dan evime fiber internet hattı çekilmesi için 20.07.2026 tarihine randevu verilmişti. Tüm günümü buna göre ayarladım ve evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda randevu tarihimin haberim olmadan 23.07.2026 Perşembe gününe alındığını öğrendim. Bu değişiklik bana önceden bildirilmedi. Özellikle bugün için hastane randevularımı iptal etmiştim ve bu hafta boyunca da hastanede olacağım, dolayısıyla yeni belirtilen tarihte evde olmam mümkün değil.
Habersiz randevu değişikliği nedeniyle hem zaman kaybı hem de sağlık randevularım açısından mağduriyet yaşadım. İnternet kurulum randevumun, benim de uygun olduğum bir gün ve saat için kısa süre içinde yeniden planlanmasını ve bundan sonraki süreçte randevu değişikliği yapılacaksa mutlaka önceden açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
