to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom VDSL2 ev interneti aboneliğim için 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik’teki adresimde internete bağl...anamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yeşil yanıyor, yani hatta sinyal geliyor ancak internete çıkış yetkim yok. DNS vb. Çözümlenemeyen bir erişim sorunu olduğunu özellikl
Türk Telekom’un Esenyurt Kıraç İstanbul bölgesindeki yalın 24 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 20.03.2026 tarihin...den beri, elektrik gidip geldiğinde internet bağlantım tamamen kesiliyor; modem üzerinde power ve WLAN ışıkları yanmasına rağmen internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor, bağlantı ger
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve... 18.03.2026 saat 01.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor, saatlerce gelmiyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Evden internet üze
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet kopmaları yaşıyorum. Değerli 35 GB paketini kullanmama rağmen, ö...zellikle mobil veride video izlerken internet sürekli kopuyor, görüntü donuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır, hatta daha uzun süredir d
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7 gündür İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım bağlantı sorunu devam ediyor. Bu sü...re içerisinde ev internetim üzerinden hiç internete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 557
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaklaşık yarım saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deyim ve bir anda h...attım tamamen kullanılamaz hale geldi. Kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum, ayrıca mobil internet bağlantım da sürekli gidip geliyor. Telefonumu yeniden başlattım,
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit ev internetim 2 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 650 TL fatura gönderildi, interneti kullanmadığım halde ücretlendiriliyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hi
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet ...hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs
İstanbul Ümraniye’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 1 aydır sürekli gidip geliyor. Neredeyse her gü...n kopmalar yaşıyoruz ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve diğer ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. He
Türk Telekom Magnet mobil internet hizmetini İstanbul Tuzla’da yeni kullanmaya başladım, yaklaşık 2–3 gündür aktif. Anca...k bağlantı hızım normal bir kullanımı kesinlikle karşılamıyor. Download hızı çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında kalıyor. Aynı konumda, aynı hattı telefonda kullandığımda yaklaşık 10
Türk Telekom faturalı hattım İstanbul Başakşehir’de 11’inden beri sürekli olarak ne çekiyor ne de internete bağlanıyor. ...Hem telefonla arama yapamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum. Görüşme yapmaya çalıştığımda ya çağrı yarıda kesiliyor ya da ses kesik kesik geliyor ve iki gündür hattımı ne
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Gü...ngören’de bulunan iş yerimde haftada 2-3 gün internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom’a başvuru yaptım,
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki iş yerim için kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptım. 18 Şubat’ta teknik eki...p geldi ve mevcut modemimin eski versiyon olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Ben de modemi kendim temin etmeyi düşündüm, uygun modem bulamayınca Türk Telekom’u arayıp
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma, ciddi ...hız düşüklüğü, donma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Türk Telekom faturasız hattımda 22 Şubat tarihinden bu yana “devam eden işleminiz var” uyarısı alıyor ve hattımdaki TL b...akiyemi kullanarak hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS ile paket satın alabiliyorum; paket tanımlama mesa
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 3 Mart tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’de tamamen inte...rnetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri
"Şikayetimi dikkate aldılar sorunları çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gü...n içinde sadece yaklaşık iki saat internet erişimi oluyor, günün geri kalanında bağlantı ya yok ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 45 internet hizmetiyle ilgili olarak 26 Şubat’tan beri evimde modemime hiç internet gelmi...yor. Modem açık olmasına ve bağlantılarımın tam olmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her se
İstanbul Bağcılar Güneşli Bağlar Mahallesi’nde bulunan tekstil ihracat firmamızda 02.03 tarihinde pazartesi sabahı işe g...eldiğimizde internet bağlantımızın tamamen kesik olduğunu gördük. Muhtemelen kesinti hafta sonu başlamış olmasına rağmen bugün itibarıyla dördüncü gündeyiz ve hâlâ internetimiz yok
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ancak yaşadığım hız sorunu artık tahammül edilemez bir hale ge...ldi. Yaklaşık 1–1,5 senedir internet hızım son derece düşük ve bu süre boyunca defalarca teknik ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnterneti ağırlık
Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır inte...rnetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul
Yaklaşık iki aydır İstanbul Ataşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve neredeyse... internetimi hiç kullanamıyorum. Günün her saati düzensiz şekilde kopma sorunu oluyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde tekrar gidiyor. Buna rağmen her ay yaklaş
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
İstanbul Başakşehir’de Altınşehir kargo şubemizde kullanılan Türk Telekom ADSL internet hattımız 3 gündür kesik durumda.... Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve dalga geçer gibi sürekli “6’da gelecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum, fakat internet bir türlü gelmiyor. Geçen ay da
