Fiber İnternet Sonrası Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği

Duygu

22 Ekim 2025 19:41

377

Kayseri Melikgazi’de uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son zamanlarda, özellikle apartmana fiber internet döşendikten sonra, internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve hiç çekmiyor. Bu sorun sık sık yaşanıyor ve artık internetten faydalanamıyorum.

Dün geceden beri tamamen internetsiz kaldım. Faturalarımı her zaman düzenli ödüyorum (aylık 450 TL) ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1784540755) ancak bugüne kadar herhangi bir hizmet veya çözüm sunulmadı.

Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

fiber-internet-sonrasi-surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok!

Feyzanur

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 23:38

267

Yaklaşık 3 haftadır, Kayseri Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde bulunan adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 11 ya da 12 Ağustos’tan bu yana mahallemizde yaşanan kablo sorunu nedeniyle internetimiz tamamen kesildi. Başvurduğumuz müşteri hizmetleri, arızanın devam e...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Sürekli Kopuyor, Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Hasan

Türk Telekom

09 Ekim 2025 21:51

387

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor ve zaman zaman internet tamamen çalışmıyor. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve son günlerde daha da sık yaşanmaya başladı. Sorunun çö...

Fiber İnternet Sürekli Kopuyor, Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Türk Telekom İnternet Kesintisi Öğrenciler Mağdur Oluyor

Melikgazi

Türk Telekom

12 Eylül 2025 12:02

213

Yaklaşık 10 gündür Kayseri/Melikgazi Germir Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, telesekreter aracılığıyla 24’üne kadar internetin verilmeyeceği bilgisi aktarılıyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmuyor. Arıza...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternetimde 5 Gündür Süren Kesinti Ve Belirsizlik

Osman

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 10:15

482

15.08.2025 tarihinde saat 15:21'den itibaren Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Bölgesel arıza olduğu belirtilmesine rağmen, aynı apartmanda aynı interneti kullanan diğer komşularımda herhangi bir sorun yaşanmıyor. 5 gündür internet...

turk-telekom-fiber-internetimde-5-gundur-suren-kesinti-ve-belirsizlik-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Süren İnternet Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 11:42

232

Yaklaşık 4 aydır Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun her gün sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece zamanım boşa harcandı. Müşte...